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從沒人理你,到人人挺你:把NO變YES!巧妙操控97%人心的暗黑心理學
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出版社: |
一起來
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出版日期: |
2016/06 |
頁數: |
224 |
尺寸: |
15x21 |
ISBN: |
9789869235358 |
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商品簡介 |
如果你想要:
✔提升業績 ✔工作順利 ✔獲得信任 ✔客戶滿意 ✔樹立權威 ✔受人歡迎
亞洲No.1讀心師,教你這麼做!
掌握人心,就能掌握一切!
87個實用技巧,讓你看穿真相、讀懂人心
傑出的政治家、成左漸禶~家、頂尖的業務、優秀的行銷,有一個共通點:擅長運用心理技巧,牢牢地掌握人心,達成自己的目的。
這些心理技巧稱為「讀心術」。它並非毫無根據的古怪心理測驗,也不是犯罪伎倆,而是以實驗與理論為基礎,發展而成的「最強學問」,能幫助你在工作、戀愛、生活等層面建立良好的人際關係──瞭解對方的想法,預期對方的反應,進行有效的溝通與互動。
準備好操控人心了嗎?
你有以下煩惱嗎?
□遇到職場小人,一想到上班就痛苦
□工作出了差錯,被主管列入黑名單
□奧客無所不在,深陷客訴地獄
□再怎麼努力,業績就是不見起色
□人際關係苦手,不知道對方在想什麼
□派對恐懼症,不敢和陌生人攀談
□戀愛不順利,想靠近又怕被拒絕
□自信心出走,害怕被全世界討厭
各式難題,完全解答!
遇到這些情況,這樣做就對了!
■面對看不慣的同事►打亂習慣,就會打亂一個人的步調,提高對方失敗的可能性。
當他開始留意自己這些用來掩飾緊張感的無意識動作,越是想要克制,就越是無法表現得像以前一樣好,因為原本的節奏被打亂了。
■當年輕主管遇上年長下屬►把稍微麻煩的工作通通交給他!
被年輕的主管拜託時,年長的下屬覺得受到倚重,便會全力配合。這種「自我涉入」的心理會讓他們覺得自己的存在有意義,提升自我價值感。
■再普通的商品也能賣到翻►讓客人認為價值大於價格,引發「損失趨避」。
煽動恐懼感,商品就會賣到翻。利用「害怕自己會吃虧」的想法,讓客人產生刺激及急迫感,便能促使人們採取行動,掏錢購買。
■讓暴怒的對象瞬間冷靜►比發怒的人展現出更憤怒的情緖。
見到比自己更憤怒的人時,會立刻瞭解:「我在他人眼中是這種感覺啊。」理性便瞬間恢復。給對方一面鏡子,也能收到相同的效果。
■總是遇到無理的要求►穿對衣服,善用「服裝與顏色的威嚴」。
黑色西裝能讓你展現出幹練的形象,社長、法官等社會地位高的人幾乎都愛穿黑色。只要你在對方眼中具有威嚴與風格,他就不會提出無理的要求。
■讓簡報順利過關 謊話連篇,只要能舉出具體例子,可信度就會大增。
即使簡報做得再出色,一旦欠缺具體的細節,你的簡報就難以讓人信服。這是「具體化」的力量。
■做錯事也能得到好評價►誠懇道歉後,盡量避免再次接觸。
被主管責罵,先誠心誠意極力道歉,讓對方留下正面印象,經過一段時間不接觸,你就會逐漸在主管心中「理想化」。
■讓客人選擇你想賣的商品►將想兜售的B商品在一瞬間比A商品更靠近對方。
「這兩件商品都很好。您的直覺告訴您要挑哪一款呢?」這是讀心師和魔術師經常使用的「心理強迫」技巧,成必v相當高!
■在對方心中留下深刻印象►道別時不要把話說完,一定要結束在對方開始感興趣的瞬間。
用「心智控制」的技巧,說出帶有懸念的話,將看不見的胡蘿蔔垂在對方眼前,引發他的想像。日後一旦有需求,客戶必定會先想到你。
■讓對方難以拒絕你的要求►利用「互惠原則」引發對方的罪惡感。
所謂互惠原則,就是「請對方幫忙,一定要回饋」的原則。這個策略也稱為「以退為進」,越能活用這個方法的業務員,業績就越好。
■用一通電話讓對方接受要求►在對方講話時吐氣,在對方停頓的時候吸氣。
透過電話溝... |
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