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Best管理0016 - 聯邦快遞的管理真經 The Story of Federal Express
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出版社: |
百善書房
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出版日期: |
2005/11 |
頁數: |
242 |
ISBN: |
9789867262400 |
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商品簡介 |
聯邦快遞(Federal Express, FedEx)的成央A是過去三十間世界上最偉大的商業奇蹟之一。從一份曾被評為「C」等、研究隔夜遞送模式的學期論文,到拉斯維加斯賭場為支付員工薪水一擲千金的悲情夜晚,弗雷德‧史密斯(Fred Smith)創造的聯邦快遞神話,足以被載入美國史冊。
「用什麼來形容一個新經濟公司?全球化、溝通、創新、技術和策略願景。只有聯邦快遞擁有這五個基本特徵,並將他們作為自己的核心商業元素。
聯邦快遞的空前成央A有賴於多種因素,但最重要的是所有員工所表現出來的群策群力的精神和態度
全力追蹤物流行業先鋒—聯邦快遞的發展足跡
完全揭密聯邦快遞的核心競爭力與專業配送方法
深刻體驗聯邦快遞經營哲學中的人-服務-利潤
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