|
|
|
數位時代的高效行銷：讓你投放準、集客快、轉換高、品牌強，將行銷力最大化的實戰祕笈！
原價:
HK$107.00 
現售:
HK$101.65
節省:
HK$5.35 購買此書 10本或以上 9折, 60本或以上 8折
抱歉! 此商品已售罄, 不能訂購
|
| |
|
|
| |
|
|
出版社: |
商周
|
| 出版日期: |
2018/09 |
| 頁數: |
240 |
| 尺寸: |
14.8x21 |
| ISBN: |
9789864775316 |
|
|
商品簡介 |
數位行銷工具繁多，吸引到對的觀眾才有效！
從行銷目標設定、實戰案例到事後檢驗分析，
打造出有策略、高效率並可衡量的數位行銷力！
當世界進入數位化時代，傳統「大聲公」式的叫賣宣傳漸漸失效，純粹在紙媒、網站、電視買版面的作法已經褪流行。
行銷人必須要砸錢砸得精準、砸得有趣、砸得有智慧、砸得有故事才行，赤裸裸的廣告行為只會讓人忽略。
即便是坐擁知名品牌的大公司，在數位行銷上也未必及得上名不見經傳但活力十足的個體戶。
內容行銷、社群行銷、自來客行銷、品牌行銷、SEO行銷、大數據行銷、郵件行銷、影音行銷，
這些在數位時代大家琅琅上口的名詞，你是否真正了解其中的訣竅，而不是人云亦云、亂槍打鳥般的灑錢了事？
高效率的數位行銷，要從正確設定策略開始，並且找到真正有價值的對象投放，才能促成高轉換率，將行銷力最大化。
本書作者曾任奧地利駐台商務副代表與行銷公司合夥人，在品牌國際化及數位行銷方面學有專精，也在「吐納商業評論」等網站長期發表文章。本書集結作者對數位行銷各種操作方法的真知灼見，從策略設定、執行原則、實作技巧與相關工具一應俱全，為有心踏入數位行銷領域的讀者提供一本易讀又有參考價值的指南。
目錄
PART1 正確認識數位行銷
關於數位行銷的 6 個神話
高人氣也有後座力
如果企業的大腦是管理，行銷應該是什麼？
數位年代的品牌是什麼？
勇於跨越個人與企業品牌的交叉點
「大數據」本身……是毫無價值的
大數據不是導入就好
瓜分天下的五家公司
史上最大騙局？全面崩壞的數位廣告產業
通訊革命：對未來數位產業的大膽預測
PART2 社群狂潮下的數位行銷
SEO與社群行銷，哪種成效更好？
社群媒體分析工具的妙用
無聊變有趣：大眾難以理解產業的8個行銷高招
即使是製造業，也應擁抱影音行銷
為什麼我的臉書直播沒效果？
「病毒行銷」其實不是靠病毒，而是靠炸藥
提升社群媒體行銷效率的10個秘訣
內容行銷的四個關鍵成功因素
B2B產業需要不一樣的意見領袖行銷策略
PART3 高轉換率的有效行銷
所有公司行號的必修課：設定有效零售策略的六大步驟
細談網站的「跳出率」
為什麼很多線上商店的購物車總是空空的？
「A/B測試」在網路行銷上的妙用
「自來客行銷」的五階段策略
「自來客行銷」的十大誤解
砸錢買數位廣告前，一定要先做好的七大準備
數位行銷專家也常犯的7大錯誤
提升網路行銷轉換率的3個簡單方法
相信嗎？電子郵件行銷仍然有用
回歸基礎：內容行銷的精髓永不過時
內文試閱
關於數位行銷的六個神話
全世界有成千上萬的數位行銷顧問公司和個人講師，為顧客提供數位行銷的建議服務；其中有些提供的確實是真正獨到的新思維、新策略，但有些只是把自己在網路上看到的東西重新包裝，然後再拿出來賣錢。甚至有些「顧問」其實只是在推銷特定產品，而不是在幫你解決真正的問題。
但無論是哪一種類型，都有一個共通點：想賺你的錢。為了幫助您辨識這些建議是否真的值得您的鈔票，這裡為您介紹一些對於數位行銷比較常見的明顯誤解。
神話一：「我們可以讓任何貼文發揮病毒傳播效果」
要讓貼文變成「病毒」，內容比技巧更加重要。如果您的內容不吸引人、或是無法喚起共鳴的話，沒有任何技巧可以讓它變成病毒，即使你花大錢請名嘴幫你發文都沒用。
何況，就算貼文真的傳播開來，也不一定絕對是好事；假如您的產品影片爆紅，但客服電話被塞爆、或是工廠根本沒貨可交，那怎麼辦？或許同一時間行銷部門正在慶祝ＫＰＩ達標，但整家公司的信譽就這麼毀了。
神話二：「要達成目標並不困難，只要知道正確的手法就行了」
其實並不是這樣。
成功的數位行銷是創意、巧思、以及能力的結合，而兼具這些條件的人並不是那麼多。誠然，行銷還是有一些特別手法、而且也有很多人在探索「成長駭客」（Growth-Hacking，ＧＨ）這個領域，但真正有效的行銷不只是「吸引到一些觀眾」，而是「吸引到正確的觀眾」。
要建立一個忠誠度高且願意參與互動的用戶社群並不容易，而要精準評估行銷活動的投資報酬率更是困難。
神話三：「數位行銷的成本比較低」
絕非如此。只要看看在臉書（Facebook）、推特（Twitter）或是其他社群平台上最紅的帳號，就知道那些關注者最多、按讚數最高的名人或產品，必定在線下也有很大的追隨族群。
如果您只是在網路上啟動一個新創事業，但在線下沒有花太多功夫去打造形象，那麼這個事業的「數位名聲」就很可能有曇花一現的風險。而要建立一個成功的線下形象，絕對不是件便宜的事情──就像大家常說的，如果只出得起香蕉，就只請得到猴子。
神話四：「這個我們可以自己來」
您或許真的可以，但數位行銷是一種日益複雜的工作；從ＳＥＯ（Search Engine Optimization，搜尋引擎優化）╱ＳＭＭ（Social Media Marketing，社群媒體行銷）和能賺錢的ＰＰＣ（Pay Per Click，關鍵字廣告），一直到製作出有效的行銷內容，要在公司內部建立一個全能的數位行銷團隊越來越難。
何況即使大公司自己成立團隊，往往也會受限於上層難以變革的企業文化；如此一來，無論團隊想做的是更有創意的策略、甚至逆向操作的行銷手法，不僅比較施展不開、效率也可能不如理想。
神話五：「只要建立夠大的粉絲族群，其他事情就簡單了」
這種說法也不對。
即使是成員眾多的粉絲團，也有可能犯錯、因為失焦而損失追隨者、或者是拿不出適當的內容來和人們互動。有些只有兩千人的粉絲團，可以達到高達三○％以上的轉換率，但也有上百萬人的粉絲團幾乎沒有互動。
數位行銷的重點跟真實人生中的每件事情一樣，都是「質」重於「量」；有時候粉絲太多也可能會反過來傷到自己。有某一家我知道的公司，努力將粉絲數衝到了十八萬人，但後來這些人很多都在臉書上抱怨該公司的品牌。
神話六：「數位行銷業界那些厲害的公司說的都對」
不一定。許多公司的主要目的，其實是在推他們自己的課程、製作針對自己客戶需求的內容、或是引導您去用他們賣的軟體方案。
此外，有很多數位行銷的經驗談來自美國，而美國又是個同質性相對較高的市場，狀況跟世界上其他地方並不一定相同。
舉例來說吧，台灣網友使用推特的方式，就跟美國人完全不同，所以要靠推特在台灣獲得商機非常困難。在中國更不用說了，推特根本不存在，非得改用微信之類的其他平台不可。
總而言之，網路空間也許沒有國界，但行銷策略必須完全在地。
解聰文Martin Hiesboeck
姓名：解聰文Martin Hiesboeck
師大國文研究所博士及台大企管碩士，曾任職於奧地利駐台商務代表辦事處。目前是格博品牌行銷公司合夥人，協助各地的企業進軍外國市場、發展品牌形象、從OEM/ODM轉型為自有品牌、發展行銷策略、拍攝企業影片、了解未來的科技趨勢，以及透過數位媒體增加銷售及品牌知名度。
格博品牌行銷公司曾與台灣富士通、英特爾、台灣福斯汽車、華碩、奇美、台灣賓士……等知名企業合作，在數位行銷、品牌經營、企業形象、人才培訓等方面締造佳績。
|
|
|
|
|
|
