【第1本為臺灣工作者量身打造的轉職專書】

職場上的你是否──
低薪瞎忙　找不到天職　老是換工作　面臨中年危機　想到海外發展

10大關鍵技能＋8大軟性技能＋32則真人職涯路徑，
國際獵頭教你跳脫框架，漂亮轉職！

人人都在問：「未來工作在哪裡？」你是不是也經常自我懷疑：「再不換工作我就沒機會了！」即使心有疑慮，仍舊舉棋不定，深不知自己早已列為職場上即將被淘汰的高危險群……

【獵頭觀點1：搭上國際趨勢，才能卡到好位置】
「我是不是該轉職了？」──掌握去留的時機，保持隨時可加入新東家的狀態
關注業界競爭對手的人事動向。
設定停損點，檢視自己的成長與資方的承諾。
每二年將個人履歷放到就職市場上測試水溫。

「我的下一步該怎麼走？」──善用領英的轉職計畫
經常更新個人檔案。
主動向獵頭、業界人士建立關係，拓展「＃專業人脈網」。
研究並仿效業界好手們的轉職路徑。

「這家公司好嗎？適合我嗎？」──正確判斷公司，避免匆促簽下賣身契約
投履歷前，研讀「公司內部組織圖」。
面試中主動出擊：「請問貴公司有『接班人計畫』嗎？」
想快速升遷，瞄準正在積極擴點的公司。

「有面試攻略寶典嗎？」──丟掉攻略，設計出色的個人履歷與面試作答
調查企業主是二代接班還是傳統世代。
運用「職業性向測驗」，置入個人履歷與面試作答。
主動蒐集業界競爭對手的消息，向面試官分享。

【獵頭觀點2：未來不被取代的8大「軟性技能」】
持續學習（Continuous Learning）
創造力（Creativity）
自發性（Initiative）
領導力（Leadership）
批判思考（Critical Thinking）
問題解決能力（Problem Solving）
人脈網（Networking）
狼性（Aggressive）

【獵頭觀點3：32則真人真事轉職案例與分析】
人資公關：在第一份工作中讓自己被看到。
人資金融：跨出十年的舒適圈，成功轉換跑道。
筆譯建築師：走出親情綑綁，利用現有資源達成內部升遷。
生科金融：三十歲的背水一戰，讓每段轉職歧路都沒有白走。
主播AI：展現可塑性，沒有理科背景也能跨進AI領域。
非洲日本：串聯跨國「＃人脈網」，三十歲以前被日企挖角。
日本新加坡：在對外國人與女性不友善的日本職場中，找出突破口。
英國瑞典：從被二百多家公司拒絕，到晉身為國際面試官。

本書特色

1. 「Worklife in Japan」「商周」「換日線」等各大媒體瘋狂連載的「國際獵頭筆記」。

2. 海外職涯專家【Sandy Su】十多年來的國際招募經歷：
【與市場接軌】分析就職市場趨勢，公開企業端與老闆們的思維。
【方向規畫與能力提升】從現有資源中找出競爭優勢，提高自我曝光度。
【實戰分析】透過八大軟性技能與三十二則真人真事轉職故事，設計自己的職涯階梯。

名人推薦

專文推薦（依姓名筆畫順序）

徐智明│前印尼金光紙業集團人資長
黃至堯│兩岸人資專家

各界讚譽（依姓名筆畫順序）

Grace Li│BetweenGos職場才女共同創辦人
Lynda Tao│英國查爾頓法律諮詢有限公司總監
Mark│Worklife in Japan共同創辦人
Tiffany Chou│CAREhER創辦人及Creative Director
Victor Chen│Worklife in Japan共同創辦人
林昶聿│Meet.Jobs跨境求職網站創辦人及CEO
林柏青│海亨國際物流總經理
洪駿之（Jackson）│Yourator數位人才媒合平台共同創辦人
殷駿業│JOBUS職場小旅行創辦人
許維真（梅塔／Meta）│《自媒體百萬獲利法則》作者
黃麟雅│盛和雅股份有限公司董事長
福澤喬│日本財經文化觀察家
蔣宗芸│瑞星管理顧問股份有限公司業務發展總監
盧世安│人資小週末專業社群創辦人
戴珍│山東順風肥牛餐飲管理有限公司總經理
戴偉哲│士子如林（士林卡）執行長
讀者太太Mrs Reader│英國職場部落客暨《換日線》欄作家

作者

Sandy Su（蘇盈如）

國際獵頭。海外職涯專家。英國布里斯托大學（University of Bristol）企業管理系碩士。英國倫敦大學亞非學院（School of Oriental and African Studies, SOAS）日文系與企管系雙修學士。

國一時離開臺灣，獨自前往英國求學，求學期間嘗試各項打工與接案：移民簽證的律師事務所、零售百貨業、餐飲業、房仲業，還曾協助臺灣公司在英國創業。為了增加自我競爭優勢，大學選擇念日文系，學習第三種外語能力；碩士則就讀企管系，增進商管知識。畢業後前往日本從事獵頭與企業人資的工作，接觸產業涵蓋金融、IT、醫藥、傳產、快消、教育。目前海外生活與工作經驗已經步上第二十二個年頭。

從事與「人」相關的工作以來，接觸形形色色的人事物，理解臺灣人在海外生活與工作的不易，因此開始經營部落格「Sandy's Recruitment note」，撰寫國際職涯專題報導，日本工作趨勢相關文章也投稿於Worklife in Japan、商周等平台。

海外生活的自我探索經歷、危機管理的決策力，以及人脈網，成為職涯上的重要武器。興趣是不間斷地參加各種聚會，不定期出席各式工作分享會，希望將國際實戰經驗分享給在職場上奮鬥的迷惘年輕人。

臉書粉絲專頁【Sandy's Recruitment note】
www.facebook.com/globalcareerexpert

目錄

推薦序──增自己，成為炙手可熱的市場人才
推薦序──與你競爭的不是身邊的豬隊友，而是在世界另一端喝著咖啡的神對手！
前言──海外職涯的文化衝擊，成為我的重要武器！

第1章　臺灣職場新趨勢──如何成為不被淘汰的人才？
鎖定未來10大關鍵技能，靈活搭配軟性技能
【CASE 01】從電視圈轉型的東亞社會觀察家福澤喬
「我該去國外闖蕩，還是留在臺灣發展呢？」
未來工作就在你手中！

第2章　海外職場新趨勢──如何找出在異鄉的優勢？
Ⅰ日本篇
你真的了解日本職場文化嗎？
【CASE 02】日本職場鬼故事──臺灣女工作者的求職驚魂記
洞察日本職場人才的轉變──Yes Man的消失
【CASE 03】從傳統日企文化轉型的日本工作者秀剛
在封閉環境中創造優勢
Ⅱ英國篇
熟知當地人的弱點與通病
英資企業的禁忌──謙虛不是美德？
容易忽略的海外職涯準備──簽證、斜槓、理財

第3章　洞察企業風向──企業端與大老闆究竟在想什麼？
看懂企業風向──招募策略與卡對位置
看懂企業風向──企業文化與職涯規畫
實戰──揣摩各層級面試
實戰──思考所在位置的所需能力
實戰──透過人才考核表來自我檢視
以3年、5年、7年，制定目標停損點
【CASE 04】年輕世代老闆怎麼想？──38歲的臺灣國際連鎖餐飲集團副董事長
【CASE 05】精品業年輕高層怎麼想？──37歲的世新國際事業有限公司執行副總
【CASE 06】年輕女創業家怎麼想？──數家獨資企業女老闆Linya
【CASE 07】傳統世代老闆怎麼想？──中國順風肥牛餐飲集團創辦人倪總裁

第4章　自我方向規畫與能力提升──如何量身訂做自己的職涯地圖？
方向規畫──研讀公司內部組織圖，判斷升遷可能性
方向規畫──掌握競爭對手動向與國際市場需求，鞏固自我優勢
善用工具──SMART＋How
善用平台──領英（LinkedIn）
善用無形的世界校園──國際線上課程
能力提升──專業人脈網vs.社交人脈網
【CASE 08】旅居海外20多年的我，如何構築當地人脈網？
【CASE 09】人脈網無限延伸的強大力量
如何找到自己的天賦與強項？
【CASE 10】30歲的三商美邦人壽經理，如何找到天賦？
【CASE 11】30歲創業的士林卡CEO，如何從興趣找到天職？
反向運用職業性向測驗與結果分析

第5章　轉職順風車──你是愈轉愈順，還是愈轉愈落魄？
Ⅰ臺灣篇
【STORY 01】朝全方位公關的進化之路──前人資菜鳥透過永續經營「人脈網」，33歲創業成為跨國公關公司CEO
Ⅱ日本篇
【STORY 02】背著「床」，用「槌子」敲出日本就職路──發揮「社群網站」的力量，在東京新宿開整骨院的攝影師
【STORY 03】從臺灣到日本的距離，隔了一個非洲──連結跨國「人脈網」的力量，30歲前被日企挖角的CSR青年
【STORY 04】在對外國人與女性不友善的日本職場中，找出突破口──走出職場霸凌的環境，被新加坡公司重金聘任CEO左右手
【STORY 05】一位障礙者的蛻變與海外職涯──走出親情綑綁的日本大型鐵路集團建築師
Ⅲ中國篇
【STORY 06】沒有名校光環，如何加值未來？──32歲的Global 500顧問公司金融PM
Ⅳ歐洲篇
【STORY 07】主動出擊，在歐洲闖蕩──35歲的瑞典精密塑料集團採購總監
【STORY 08】「狼性」與「毅力」成為在英國求職的武器──世界富豪醫院首位臺灣籍招募高層
Ⅴ轉職‧轉型篇
【STORY 09】讓每段轉職的歧路都沒有白走──生科研究助理轉行金融業的背水一戰
【STORY 10】40歲才啟程的海外職涯──跨出待了10年的舒適圈，拚到新加坡銀行資深總裁
【STORY 11】餐飲業者創業或就職的兩難──從創業之路退場後，轉型為國際飲料公司業務經理
【STORY 12】不斷優化與轉型的創業之路──以心理學為基底，跨命理領域的IT公司共同創辦人
【STORY 13】非理科背景的工作者，也能卡進AI職缺──從電視主播一路跨界的33歲自動化主管
【STORY 14】冷門志向也可能成為人生轉捩點──運用共同通路經驗，從快消轉金融的28歲業務經理

第6章　求職與轉職渠道──如何讓自己隨時處於最佳備戰狀態？
隨時更新履歷，做好轉職準備
做滿○年的迷思＝機會流失的開始
【CASE 12】錯失轉職成長機會的前傳產日商A先生
【CASE 13】轉職頻率的疑惑──從資訊管理師到行銷
增加自我曝光度──最大專業人脈網領英
增加自我曝光度──職場情報交流平台
增加自我曝光度──特定社群

第7章　斜槓，是加分還是扣分？
成功與失敗的斜槓對比
【CASE 14】透過自媒體獲利百萬的梅塔
【CASE 15】多才卻失敗的斜槓人生
海外職涯的斜槓力量
【CASE 16】借助部落格的力量，進入日本廣告公司的瓶顆
【CASE 17】將副業扶正的設計公司CEO
【CASE 18】以斜槓模式經營的部落格，變成國際平台的Worklife in Japan

附錄──FAQ
結語──找機會！走出去！
後記──很忙的獵頭人生

序／導讀

前言

海外職涯的文化衝擊，成為我的重要武器！

Hi！我是Sandy。或許你不認識我，我想先簡述自己的背景，讓你了解我透過什麼樣的立場與觀點來看職場大小事。

我出生在臺灣，在英國念書與生活十二年，畢業後前往日本從事「獵頭」（Headhunting）與「招募」（Recruitment）工作十年，在飛來往去的不同職場間給予雇主和求職者建議與諮詢，持續累積的海外經驗已經步上第二十二個年頭。

英國教育告訴我──自己決定、自我負責

英國的教育非常講求決策（Decision Making）與問題解決能力（Problem Solving）。老師從來不會告訴你「該做什麼」，而是要你自己決定「該怎麼做」，然後針對你的想法給予支援與修正。

如果你曾與英國人共事便不難理解，他們勇於表達主見，說話方式直接，會在會議上提出各種理論來捍衛自己的提案。在這樣的文化薰陶下，我不得不養成必須隨時自己決定並自我負責的習慣。

以下舉在英國申請大學的例子來說明：

我的求學期間，一人只能申請六間大學，並在收到六間大學的回覆時選出想去的「二間」，這些全都必須在學測前就做好衡量與判斷。也就是說，你可能會誤判自己的可能性，選擇了非第一志願學校；你也可能會高估自己，造成選出的二間學校都無法就讀，只能隔年再接再厲。

在英國求學的我，選擇申請就讀倫敦大學亞非學院（School of Oriental and African Studies, SOAS）的日文系。
「妳去英國讀日文？！妳好特（ㄑㄧˊ）別（ㄍㄨㄞˋ）！」

這樣的疑問，我聽了一千遍以上。

是的，我在英國讀日文，為什麼呢？以下是當時（2002年至2006年）我做決定前的分析：
1. 如果留在英國發展，必須有第2個亞洲語言來增加自己的優勢。
2. 如果要回亞洲發展，除了英文和中文之外，第3重要的語言便是日文。
3. 我不想畢業後還花時間去日本讀日文，想以最迅速的方式「卡位」。
4. 我不認為自己能夠在「中英」或「中日」的環境下搶到好工作，畢竟有太多來自華語國家的優秀人才，因此我選擇了「日英」的環境。
即使自我分析完，每一步當中都有著各種抉擇。

最後令我感到欣慰的是，畢業後的求職道路上被錄取的主因竟然就是「在英國讀日文系」，他們希望擁有「跳出框架」（Thinking out of the box）思維的人選為企業帶來創新（Innovation）。

時至今日，每當我與面試官分享這段經歷，對方都非常驚訝。

第1份工作──駐日的上市英資獵頭公司

我申請上一家上市的英資獵頭公司，必須在英國受訓後去日本分公司工作。當時，獵頭這個職業在臺灣並不熱門，我的家人也沒聽過這個行業，我對工作內容更是一無所知，就這樣一頭栽進一個未知產業，開啟我的日本職涯。

我從完全陌生的IT領域開始，負責招募三到五年工作經驗的基本職缺。盯著滿滿的C++、Java等專業術語的職缺內容，一竅不通的我為了理解企業的需求，每天下班都去參加IT工作者的社交活動，快速進入他們的圈子，吸收專業知識。此後，每當有新產業與新職缺出現，我便如法炮製這套方法，加速招募效率。

一路走來，我換了幾份工作，換了不同產業，在充滿刺激的「獵人」過程中參與高階招募、新創工作；了解CEO（Chief Executive Officer；執行長）、CFO（Chief Financial Officer；財務長）、CHRO（Chief Human Resources Officer；人資長）等大老闆的思維；接觸無數職場人、海外工作者、斜槓、創業家。

然而，我所接觸的每一間公司，其企業文化都大相逕庭。

在英系的公司裡，同事們不習慣加班，除非有緊急狀況，否則盡量不在下班後討論或處理公事；下了班，大夥兒一起到英系的酒吧喝酒聊天，不太會談到有壓力的工作話題。而在日本的傳統企業卻是完全相反，講求的是上下連帶關係、長幼有序、加班文化，以及次數頻繁的漫長會議。至於中資企業則是績效優先，社會體系與國情養成獨特的方針，會有許多無預警的決策更動。換句話說，求職者的特質和技能必須與企業文化相融，才能持續工作下去。

挖掘人才的過程中，我扮演過仲介端與企業端的角色，深刻理解企業的成長與人事的安排密不可分，尤其是企業的「招募策略」會隨著市場趨勢而有所變動，想要在職場上受重用或者不被取代，工作者必須理解企業端的思維，並且不停更新自己的能力。

關於獵頭一職與招募工作

許多人覺得獵頭是個很神祕的工作，也好奇獵頭究竟如何找到適當人選來填補職缺。

獵頭的工作專注在「中途轉職」與「機密招募」。特別是機密招募，由於職缺特殊，相對難找，又牽扯到較為敏感的內部人事安排，企業通常會委託外部獵頭，簽訂保密合約來承包業務。

獵頭的職涯規畫有二種基本發展模式。

一種是持續在獵頭界發展，成為特定產業的專業獵頭，或特定職務的專業顧問，例如金融業、IT業、快消品（Fast Moving Consumer Goods, FMCG）業、零售業等，必須對業界的人力動向瞭若指掌。

另外一種則是往企業內部的招募部發展，成為招募專員（Corporate Internal Recruiter）。通常規模較大的公司會設有招募團隊，專門負責內部招募。招募專員被歸類於人資（Human Resource, HR）的一部分。大家熟知的「HR」，在中小企業中可能統包人事相關的大小事務；而在大型企業或跨國企業裡，則分工為招募（Recruitment）、教育訓練（Learning and Development）、薪資福利（Compensation and Benefit）、總務（General Affairs）等業務。簡而言之，企業內部的招募專員幾乎都是獵頭出身。

近年來，大環境轉變與人才缺口問題使得企業產生組織變革，例如可口可樂、新光集團等許多企業視人資為企業策略與改革的核心夥伴。打開104求職平台，可以看到愈來愈多「人資服務經理」（HR Business Partner, HRBP）的職缺。也就是說，企業將人資與經營團隊組合在一起，透過雙方的密切合作，精準招募可以提高公司營運的外部人才，並且將內部人才進行最優化的整合。

藉由獵頭的力量打造個人職涯

獵頭從事的是與「人」有關的工作，交手對象涵蓋基層工作者到高階主管，必須在職缺開出的最短時間內找到人才所在「位置」（position），並在互動過程中說服對方投入新工作。所以，最重要的就是跟上時事的腳步，掌握業界的人事異動與最新的商業模式。

每位獵頭都會定期更新手上的「人才地圖」（Mapping）。獵頭的日常之一是熟悉業界競爭對手公司，透過多方管道打聽關鍵人選，記錄在自己的專屬名單，並試圖拼湊於業界的組織圖中。除此之外，也必須參與各項活動來加強與業界人士的互動，除了可以掌握人選的轉職意願，還能了解競爭對手公司的工作條件。所以，你總會在獵頭的個人社群網站上，看到他們穿梭在飯局與多樣的社交場合中。

隨著時間累積，獵頭的人脈網（Networking）會愈來愈豐富，專屬的人才地圖也會更完整，再加上長期與業界人士互動，當職缺一出現，腦袋中馬上浮現合適人選，招募效率也隨之提高。

設計與市場接軌的職涯地圖

經常有人問我：如何得到老闆的器重並且加薪？如何才能在職場上有所發揮？其實，每位老闆的想法都很一致，在我的觀察中，他們的理想人才就是能夠幫助企業發光發亮、帶進資產，或是借助公司向上發展的一臂之力。

講白話一點：

「只要你有『被需要』的一天，就不會被取代。」

許多大企業老闆甚至跟我說，對企業而言，基本薪資屬於投資的一種，只要選對人才，他們願意持續投資下去。

這本遊走在臺日英的國際獵頭筆記，會從國內外職場趨勢、企業端思維、自我方向與自我能力、求職渠道與斜槓經歷，搭配無數則真人真事的轉職故事與案例來告訴大家，如何在這千變萬化的環境中展現自我價值，找出專屬天職。

書中的主要案例與故事大致可以整理如下：
‧一般轉職（同業或內部）
零售業人資公關
銀行人資業務
非貿易公司業務→日顧問公司海外業務
中臺商金融PMGlobal 500企業金融PM

推薦序

增自己，成為炙手可熱的市場人才

作者Sandy Su（蘇盈如）與本人熟識並曾共事有年。Sandy的求學與工作歷程，就是「斜槓人生」的典範。她在倫敦大學亞非學院雙主修日文與企管學士，到日本大阪大學交換留學一年，最後取得英國布里斯托大學企管碩士學位，在歐洲英語系國家學日文，既可通曉英文又可精通日文；畢業後，在英國外資企業負責對日業務，爾後又遠赴日本替外資企業招募日本高階人才。這既是一本職涯發展的寶典，也是Sandy個人職涯的縮影。

Sandy於書中透過自己的國際招募經驗與實際案例，描繪職場工作者如何在求職、轉職、轉型等各階段取勝，並且增加或創造在組織中與職涯上的價值，將求職區域與類型分為「臺灣篇」「日本篇」「中國篇」「歐洲篇」「轉職．轉型篇」，闡述工作者在國際職場上的所需技能與思考邏輯。

以下是本書的精華：

1. 建立人脈網
又分為專業人脈網與社交人脈網。前者是指建立與自身專業領域相似的人脈網絡，例如在領英上結交相同職務的工作者；後者是指與社會上不同專業領域人士建立人際網絡，例如Sandy利用學習烘焙與國際交際舞的機會結交各圈子的朋友。

2. 保有持續學習的態度
例如本書案例：從生科領域轉職為金融業高階主管、從新聞媒體工作者轉型為AI領域主管。把握時間與機會，不間斷地學習，進而創造自己在組織或企業中的價值，就是成功轉職與轉型的關鍵。

3. 分析國際市場需求，研讀公司內部組織圖
能在面試中勝出，取得期望的職位。

4. 擁有問題解決能力與承擔責任的勇氣
這是成功的職場領導者必備的技能。職場上能為公司或老闆分憂解勞的人才不多，而不推諉塞責者更是鳳毛麟角，因為承擔責任的同時可能會面臨職涯挫折或失去工作機會。

此外，我想藉由書寫序文的機會分享一個與作者相同的觀點，以便讀者體會。

傑德．凡斯（J.D. Vance）的《絕望者之歌》（Hillbilly Elegy）一書也強調人脈網已成為現代求職者最重要的工具。

凡斯成長於美國一個窮鄉僻壤之州的貧窮白人家庭。沒有顯赫家世背景的他意識到，如要出人頭地，一定要結交富豪權貴，最好的方法就是擠進美國知名大學就讀（這本來就不是一件容易的事，尤其對凡斯來說更如天方夜譚）。

大學畢業後，凡斯經過深思熟慮，加入美國海軍陸戰隊服役二年，憑著在軍中習得的專業技術與領導力，順利進入耶魯大學法學院。他非常珍惜在耶魯就讀的機運，所以努力向學，也爭取多個學校的工讀機會。此時，信運之神降臨其身，他認識了富家同學也是未來的妻子，不僅如此，他的同學、學長姐、學弟妹幾乎都是大有來頭的富貴子弟。

凡斯現任大型投資銀行法務律師，也並非透過網路或獵頭的路徑尋得，而是經由同學的父親引薦，甚至他大多數同學的優渥工作也幾乎藉由父執輩、同學、校友的引薦。所以，想要找到好工作，就要及早建立自己的人脈網，雖然現實但也實際。

最後，再與讀者分享一句話：求職路上，「選對產業比選對職業來得重要」，選錯產業輕則影響收入，重則可能連養家活口的機會都沒了。

前印尼金光紙業集團人資長│徐智明

推薦序

與你競爭的不是身邊的豬隊友，而是在世界另一端喝著咖啡的神對手！

很高興幫Sandy的書寫序。我們上次見面是在日本東京的總統套房，Sandy協助我完成一項世界級的招募專案！世界各地都有許多優秀的臺灣人，與優秀人才合作特別開心，Sandy的表現令我印象深刻。

在世界各地為首富們建立團隊是一項挑戰度極高的工作，一轉眼居然做了二十年一路走來始終覺得臺灣人才的性價比最高，一定要說有什麼進步空間的話，我想是表達或包裝能力稍弱了些，畢竟我們是在溫良恭謙讓的儒家文化薰陶下長大，含蓄的美德早已深植DNA。

飛機上看完Sandy的書，最吸引我的是書中三十多則的職場真實案例。許多時候，「失敗為成功之母」不是必然的路徑，借鏡他人經驗，研究別人的失敗經歷，可以讓自己少走很多冤枉路。我深信「用對方法比用盡全力」有用！以我個人的經驗為例，海外打拚也可以開心愉快又收入多多。

最後提醒各位讀者：What got you here, won’t get you there！過去的成就不代表未來，職場就像F1賽車場，賽車選手們比的是相對速度而非絕對速度，不管你有多快，比別人慢就會被淘汰，唯有持續投資自己才可能在賽道上領先！

書中提到許多軟性技能，我將它們統稱為未來的「職場勝任力」，這些能力都能助你拿到F1賽車手的入場卷。好好閱讀本書，期待未來與你在年薪千萬的賽道上相見！

兩岸人資專家│黃至堯博士