高績效教練:有效帶人、激發潛能的教練原理與實務
 
作者: 約翰‧惠特默爵士(Sir John Whitmore) 
系列: 經營管理
書城編號: 206358

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出版社: 經濟新潮社
出版日期: 2010/05/06
頁數: 320
ISBN: 9789867889966

商品簡介
◆教練、領導領域中首屈一指、經典的暢銷書。
◆全球熱賣500,000本,翻譯成22國語言。
◆在英美及海外,這本書是人事部門與教練學校在教練方法上的必備用書。


當個好主管,要有「教練」特質

在職場上,釵h主管都有個疑問:當初面試進來的員工,明明資質不錯,何以表現都不如預期?

其實,激發員工的潛力,正是身為主管的責任。而教練(Coaching)技巧就是要解放人們的潛能,使他們做出極致表現。

奇異公司前執行長傑克‧威爾頂﹛G「無論領導人有多少策略與創意,但最終的任務是要「致勝」,所以應該扮演Coaching(教練)的角色,而不是Manager(管理者)的角色,他要求將Coaching列為主管必備能力。」

【精彩內容】
「教練」的概念來自運動界。二十年前,哈佛的教育學者及網球專家提姆.高威(Timothy Gallwey)曾經寫了《網球的內心遊戲》、《滑雪的內心遊戲》和《高爾夫球的內心遊戲》等書。其中,「內心」(inner)指的是選手的內心狀態,高威說:「你自己腦袋裡所描繪的對手,比球網對面那個人還要難對付。」打網球的人,只要曾經怎麼打都不對勁,就會知道他指的是什麼。假如教練有辦法幫助球員將他內心的障礙消除掉或減少,他的學習與表現能力便會油然而生,就不需要教練太多技術上的指導。

‧教練就是解放人們的潛能,使他們做出極致表現。是幫助他們學習,而非教導他們。你是如何學會走路的呢?是你媽媽指導的結果嗎?我們都擁有與生俱來的學習能力,而這個能力在講授之下是會被破壞的。
‧教練必須從人的潛力去思考,而不只是從他們的表現。
‧教練方法要用得成央A我們就必須採取比平時更樂觀的態度,去看待人們還在沉睡中的能力。
‧教練不是教學,而是要創造出學習與成長的情境。
‧教練工作的重點是:培養被教練者的覺察力(感知、觀察能力)和責任感(有權做選擇)。一個人若不覺得自己應該負責,就不會產生高績效。
‧要提升覺察力和責任感,最好的方法就是對他提出有效的問題。

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