本書特色可歸納為以下三點：
      第一，本書強調理論的應用層面，在每個主要理論之後設有「行銷一分鐘」及「行銷實戰應用」等單元，舉例說明該理論在行銷策略上的應用。
      第二，本書納入數章同類書籍較少討論的主題，如認知心理學中的分類、知識結構的理論與品牌管理及品牌權益塑造的關係。另外，本書第四部分納入了近年來熱門的主題，如網路消費者行為、體驗行銷及神經行銷學等。
      第三，本書在每章結束後皆設有選擇題及思考應用題，題目強調概念與理論的應用，期使讀者能將該章的主要理論應用在日常的消費現象中。
      本書內容兼顧消費者行為的理論與應用，適合大專院校學生與實務界人士修習之用。