幾乎每個人都要經歷組織生活；組織生活主要是藉傳播互動編織貫串。這本書即是從傳播播角度來討論組織生活與行為。

本書一方面探討、闡釋組織之人際、團體與總體傳播互動的理論、概念；另方面則分析組織之傳播問題，諸如約談、會議、衝突與資訊流通等，並提供解決這些問的方法、概念。