折扣上癮的魔鬼市場學:從零售到精品業,面對「定價失靈經濟」的行銷新策略
 
作者: 馬克.艾伍德 
譯者: 劉怡女
系列: Catch-On
書城編號: 880181

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出版社: 大寫
出版日期: 2014/08
頁數: 352
尺寸: 16 cm * 22 cm 
ISBN: 9789865695088

商品簡介
樂翻了!人人忙著撿便宜!
累壞了!這是企業與行銷工作者的廉價惡夢嗎?
一本揭穿購物者與零售商在「折扣滿天飛」時代裡的諜對諜內幕!


  有史以來,全世界消費者第一次發覺他們站在零售經濟的中心:
  當前的購買資訊大透明,沒人愛用原價買東西了,反降臨了「殺價狂」的購物天堂時代。現在是「手機一掃就能比價」的最惠消費國度。

  零售商&通路業的長期惡夢:不打折,行嗎?

  當週年慶不再「週年」舉行,當「會員好康」天天來襲,
  當人們不再相信「原價」、不會想在「非大促銷日」採購……
  ──本書將呈現未來消費商業的兩顆「賣方必服毒蘋果」:
  常態折扣&買方主導議價權

  歡迎來到「購物3.0」消費社會。
  這時候就像上演「女生求婚日」──追求者與被追求者的身份倒過來了,
  一大批存貨滿滿的商店在舞池邊焦急等待潛在顧客上前。
  於是削價出售成了例行公事,顧客都學會了這句新咒語(也可能是舊的):
  「這真的是你們最低的價格嗎?」

  一八八○年代,可口可樂首次推出了零售折價卷(coupon),令當時的消費者大受震撼。

  但今天,每四個美國購物者中,就有一個幾乎到了「非促銷品不買」的行為模式。

  隨著人口成長減緩、商業品牌爆炸性成長、網路商店的崛起與買賣資訊的更透明,世界上的所有消費者都愈來愈愛議價、而議價的凌厲甚至到了集體科學行動的地步。

  在這個大打折的時代,後遺症就是商業店家更傾向無所不用其極宣傳便宜、觸動買氣,但它們的倉庫與消費者的家中,都患上了「囤貨過多症候群」。

  ──這種現象愈演愈烈的同時,本書將從品牌到消費者個人的角度告訴你:大減價背後的世界,除了倒轉供應商與購買大眾的主從關係外,還有什麼更多的破壞性遊戲出現。

  折扣的狂潮使消費大眾著迷後,對個人與零售業、商品生產者將會帶來大量的衝擊,本書豐富的購物狂個案與市場數字研究將揭示:這個深刻影響消費社會文明的趨勢正高速使得經濟本質改變!如果你也想成為殺價高手,請隨著本書趣味地探討兩大「減價熱」議題:

  為什麼連最聰慧理性的消費者,也對減價打折沒有招架之力?
  店家們眼看大權旁落,他們會運用什麼招數來保住僅存的控制能力?

  從Gap、優衣庫到高檔餐廳、名品百貨,如何用「顧客選擇權」換掉「撿便宜」,
  如何用行為經濟對付「下殺再折扣」的惡魔通路市場?

  本書作者是時尚與零售業資深記者,他將帶領我們從奢華的百貨,走進熙來攘往(但是讓名牌包廠商大為光火)的土耳其仿名品大市集;從賓州郊區的特賣商場,到可謂「折價券麥加聖地」的佛羅里達小鎮。我們見識到能省一分是一分的精明買家,也目擊了時尚編輯如何潛入社群媒體、搶先得知樣品特賣會訊息,或為了搶購減價電腦,不惜搭帳篷徹夜排隊的顧客。

  這本書也會揭發出「折扣風潮」的黑暗面,包括組織犯罪分子大量偷竊折價券、精品店將折扣保留給特定貴賓、賣方偷偷舉辦將一般消費者排除在外的促銷活動。

  面對這場消費史上的最重大轉變,買方更加精打細算,不過賣方也發展出一套防身術,畢竟他們得在減價狂潮中保護自己的利潤。他們推出祕密特賣、改成動態定價、甚至把好好的高檔衣服割爛。

  「常態折扣」經濟與議價權的角力會寫出什麼消費者與銷售者的下一章,本書將有全面而完整的故事與解答。

Catch-On

大貶值:即將到來的全球貨幣動盪與投資風險指南

合作思維:不必偽裝的影響力

負利率世界:全球貨幣經濟的困惑與未來

讀心:我們因此理解或誤判他人意圖的心智理論

人機文明傳:一部技術枴點上的世界通史

適應:金融演化新思維

AI背後的暗知識:機器如何學習、認知與改造我們的未來世界

政治經濟學的通識課:思想家講堂:近代國家興盛或衰落的51個課題

十三個墓地,十三個奇想故事:為了思索「如何活」?一個CEO策略顧問走訪馬克思、蕭邦到自己的墓地筆記

人心可鑑 : 現代科學心理學家的實驗與發現

幕僚的宿命:一間工廠的管理變革與權力遊戲

爸爸寄來的經濟學情書 : 一個父親對女兒訴說的資本主義憂鬱簡史

大腦抗拒不了的情節:創意寫作者應該熟知、並能善用的經典故事設計思維

燒腦老球迷的哲學勝利法:熱血看球也要冷研究──現代運動比賽的怪邏輯、贏家策略與潛規則

哲學的追問,科學的革命:用通俗語言寫給現代人的思想常識入門課

上帝的手術刀:基因編輯懸疑簡史

未來世界的倖存者:終極技術大革命的前夜,每一個人都該思索與知道的事

萬物視覺化 : 收藏大霹靂到小宇宙:人類與物質的科學資訊圖

大股東寫給經營者的8封信:巴菲特、葛拉罕與維權投資人如何影響近代企業的思想與行動?

帶著生物學到食堂:招待吃貨們的科學餐──關於糖、脂肪、代謝疾病的流言與傳奇

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