如果說,亞馬遜是網路商業排名第二的成扒_,恐怕我們就找不到第一名了。貝佐斯如何成就這家「天下第一店」?五個字:快速巨大化。商業史上從不曾有過這樣的經驗:將虧損視為理所當然。這樣一個看似荒謬的經營模式,其實是一個石破天驚的偉大創意。成左熄_?幻滅的神話?不論你站在哪一邊,亞馬遜都是絕佳的教材。
「在嬝炙赫悀妨e,我自以為早已熟知亞馬遜的故事。我實在是大錯特錯!Spector所述說的亞馬遜故事流露出他獨特的敏感與新聞人特有的犀利。他勾勒出所有企業應該留心的釵h課題。本書會是商業史上的經典之作。」──西北大學J.L. Kellogg管理學院國際行銷學教授Phillip Kotler
「這是一本所有從事新經濟的商業人都必須讀的書。Robert Spector將本書的焦點集中在解釋如何(how)、怎樣(what),和為什麼(why)亞馬遜能夠展現出如此驚人的成績。結果得到一幅介紹現代網路世紀的巨人,最符合大眾期待,而且立場公正的圖像。自始至終,本書不斷的啟發讀者、傳遞新知給讀者,緊緊抓住讀者的心。」──The New MaxiMarketing作者,麥肯全球關係行銷總裁兼執行長Stan Rapp
「在電子商務的領域中,這是一則可以終結所有案例研究的案例研究。Robert Spector以出色手法,整理──也從中抒發心得──這家定義網路零售領域,建立起線上優質服務的標準,並且不斷提高顧客對其依戀程度的公司的故事。本書可以提供所有希望了解亞馬遜今日成就與未來展望的人,釵h有益的教材。本書是我們這個時代偉大的商業故事xt...