六標準差設計+我懂了,六標準差2
 
作者: 舒伯‧喬賀瑞 
出版社: 經濟新潮社
系列: 經營管理
出版日期: 2015/04
頁數: 432
ISBN-10: 7702089784
ISBN-13: 4717702089788
書城編號: 947281
 

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商品簡介
 
   【六標準差設計】
  六標準差設計──達到六標準差唯一的路

  達成六標準差的境界--每百萬次只有3.4次瑕疵--對於想大幅削減成本、提升獲利和客戶滿意度的企業,絕對是至高無上的目標,這也是傑克.威爾陶戔彌R的品管計畫。不過大多數企業就算執行得再徹底,還是會碰到「五標準差障礙」--在今天競爭白熱化的商業環境裡,這是不夠的。

  推出產品之後才針對設計進行修改,而非在開發階段就進行調整,公司可能會因此而付出千倍的代價。六標準差設計(Design for Six Sigma; DFSS),在產品或流程開發階段就直搗問題核心,在產品上市之前就把問題解決掉,並且採納顧客心聲,追求更高品質的產品與獲利。

  《六標準差設計》一書中,品質專家舒伯.喬賀瑞以輕鬆易讀的方式,向各領域的經理人和實際操作人員介紹這革命性的五大步驟。採行六標準差設計(DFSS)的產品具有以下特色:

  在開發與製造階段、以及售後服務與支援時,都能節省大量成本
  上市時間大幅縮短
  改善品質、可靠度與耐久性
  迅速、穩健的創新
  讓顧客更滿意

本書讚譽

  舒伯.喬賀瑞在最新著作《六標準差設計》中,有效說明如何以六標準差創造驚人的績效。透過本書,我們了解到如何將六標準差融入工作當中--這樣的架構令整個公司都備感振奮。--開拓重工(Caterpillar Inc.)六標準差部署捍衛者Dave B. Burritt

  舒伯.喬賀瑞寫出了六標準差設計的精髓,滿足了這個領域龐大的需求。這本書為企業主管、經理人以及六標準差領導人提供了清晰的指引──建立具成本效益、零瑕疵的流程和產品,在激烈的競爭中贏得顧客的心。--美林證券黑帶/六標準差部署副總裁Cynthia Callas

  為什麼要設計一套不盡完美的流程,日後才費力以六標準差來改善?舒伯.喬賀瑞這本重要著作,是如何使用六標準差設計工具的奠基之作,一開始就把流程設計正確,節省時間、心力和金錢,而且最重要的是讓顧客感到滿意。--Johns Manville公司(Berkshire Hathaway集團)執行六標準差捍衛者兼營運暨商業卓越部門主管Richard Cunningham

  若要真正達到六標準差的境界,務必要遵循舒伯.喬賀瑞在最新作品《六標準差設計》當中列舉的流程。六標準差設計能夠大幅提升貴公司的競爭優勢。--Sunbeam公司企業品質副總裁Rob Lindner

  司的產品是複雜的技術製造、還是集體構思流程的成果,這本書所提供的架構都能讓你有「正確」的開始。--國際六標準差專業人員協會(ISSSP)總裁Roxanne O’Brasky

  【我懂了!六標準差2】

  本書是《我懂了!六標準差》的續集。在前一本書中,喬慘遭資遣。可是和老友賴瑞共進午嚏A卻對他的人生起了莫大的變化。在賴瑞的介紹下,喬徹底服膺六標準差這套提升顧客滿意度、大幅降低成本的方法論。

  《我懂了!六標準差2》的背景設在幾年之後,這時風水輪流轉--賴瑞對工作再也提不起勁,而且想要辭職;不過和老朋友喬的一席談話令他深受啟發。喬教他「六標準差設計」(DFSS)的理念,這是更上一層樓的唯一方法。

  DFSS強調的是一開始就要設計得沒有瑕疵,也就是在產品或服務的設計階段,就把顧客礎b第一。在公司裡無論是什麼階層、部門、機能,這樣的理念都極為重要。

  釵h企業在六標準差的施行上都很成央F不過若是碰到瓶頸,問題往往在於公司執行長或執行領導的迷思。他們以為六標準差純粹是技術人員的領域--這是個嚴重的誤解。另外,釵h人以為得先實行六標準差,然後才實行六標準差設計。本書將一一...
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