系統思考：克服盲點、面對複雜性、見樹又見林的整體思考

作者:	唐內拉‧梅多斯Donella H. Meadows
譯者:	邱昭良
書城編號:	1002728

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出版社:	經濟新潮社
出版日期:	2016/01
頁數:	344
尺寸:	17x23
ISBN:	9789866031793

商品簡介

光有善意與熱情無法解決問題，你需要的是系統思考。

系統思考，是以整體、動態去思考問題的思維模式，
是複雜動態系統中「化繁為簡」的智慧。
提升系統思考的能力，才能克服思考盲點，
面對複雜性的挑戰，進而徹底解決問題。

工作，其實就是不斷地解決問題，然而，有些問題遲遲無法解決，或是即使換人想方設法也找不到對策因而疲於奔命。事實上，這是因為面臨「複雜性」的挑戰，牽涉到「系統性的問題」。

這本書就是希望帶領讀者進入系統思考的世界，掌握解決問題的關鍵，必須從了解「系統」開始。

究竟什麼是系統？任何一個系統都包括三大構成要件：要素、連接與弁遄]或目標）。系統是一組互相連結的事物，在一定期間內，以特定的行為模式互相影響。系統可能引起外力觸發、驅動、衝擊或限制，而系統對於外力的影響，會產生反饋（feedback）的力量。系統可以是一棵樹、一片森林、一個人、一座花園、一家公司，甚至一個城市、經濟體、生態系或地球。

當我們了解系統的定義之後就會發現，其實問題無法解決，代表這個問題是「系統性的問題」，它牽涉到整個系統的整體行為，而不是單一行為。唯有在適當的時機、正確的施力點找到對策，才能一舉解決。

系統思考就是循環式的整體思考，系統內各部分的連結關係形成反饋循環，當系統接受輸入之後，輸出結果會再度回到系統中造成影響。當系統愈複雜，反饋就需要愈久的時間才會出現，形成動態循環。

作者唐內拉‧梅多斯（DonellaH.Meadows）是系統思想家、環境科學家，師承系統動力學的創始人、知名的「世界模型Ⅲ」主要創立者傑‧福瑞斯特（JayForrester）；她也是「學習型組織之父」、《第五項修練》作者彼得‧聖吉（PeterSenge）的老師。她參與合著的《成長的極限》（TheLimitstoGrowth）全球銷量超過1000萬冊，引領全球關注永續發展的議題，是帶動社會觀念變革的經典著作。

本書是作者超過30多年的智慧結晶，書中詳述系統思考的3大特徵、6大障礙、8大陷阱與對策與12項變革方式，以及系統共舞的15則生存法則。在生活、工作、組織、環境、政策、社會和經濟等領域應用系統思考，好處包括：
◎掌握循環思考的訣竅，跳脫線性思考的限制。
◎找到「槓桿點」借力使力解決問題，以免事倍孕b。
◎掌握發生各種事件的模式，從整體的視野採取長遠對策。
◎深入理解狀況與事件的來龍去脈，找出問題本質對症下藥。
◎避免「好心卻幫倒忙」，介入系統反而造成更大的破壞。
◎了解事情的結果取決於系統而不是個人，脫離怪罪他人或自責的陷阱。
◎掌握系統整體的運作模式，面對複雜性的挑戰，從生活到工作都能有所準備。

◎各界讚譽
●以永續發展領域的厚實基礎，作者唐內拉‧梅多斯將系統思考應用於政治、經濟、社會、生態環境、公共政策、企業管理等橫跨自然與人文社會領域的豐富案例闡釋，以及身為當代組織決策者及個體公民，如何因應動態複雜系統的實用建議與智慧領悟，絕對是本書相較於同類型書籍的最大焦點。——國立政治大學公共行政學系副教授蕭乃沂

●系統思考是動態的、整體的、化繁為簡的思考模式，讓管理者能以全面鳥瞰整個系統的癥結，讓決策者以深刻洞視的思考找到問題根本，而本書是引導大家一窺系統思考的入門。——陳勁甫，元智大學社會暨政策科學系教授

●系統思考是成左漸D管與領導者必備的核心能力之一，職位愈高，愈需要「見樹又見林」的能力，唯有如此，方能規畫與洞悉系統運作的機制，進而做出正確甚至更創新的決策。——蔡惠卿，上銀科技股份有限公司總經理

●任何一位希望創辦並成朮瑊z一家公司、一個社區或國家的管理者，都需要嬝玟o本書。如今，學習...

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