EMBA沒教的44則人性領導法則:用44則寓言故事,看懂職場人情世故,化解上下與跨部門溝通干戈障礙,圓融自在發揮強大個人影響力
 
作者: 拉維‧古達 
出版社: 核果文化
系列: 職場通
出版日期: 2017/09
頁數: 336
ISBN-10: 9869525660
ISBN-13: 9789869525664
書城編號: 1301958
 

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內容簡介
 
★最洞悉人心的管理祕技★
許多「好」主管,抱持一股熱情努力做事
但經常真心換絕情,心碎陣亡
而「成功」的主管,許多都是「蛻變後」的主管
他們懂得事理,也學會理解人心
因而能順利搞定上司、激發部屬潛力、左右逢源、績效一流
自己始終保持進退有據,圓融自在


  職場就是人性的試煉場
  44則洞悉人心的管理寓言,
  學習帶人、管事的藝術。
  
  本書幫助所有職場工作者、經理人,甚至領導人,了解職場人性,學會有效溝通與行動的藝術,同時強化必備的管理知識,開拓管理的視野與格局。
  作者是行為科學講師,他在大型企業有逾三十年的實務經驗,深諳管理領域的精粹,他以自身實踐與輔導的經驗,提出44個洞悉人心的職場管理法則。每個法則都以一個寓言故事起頭,用故事情境,讓讀者切實體會對照組織中的人性氛圍。
  
  ◎管理寓言 #1 訓練獵鷹
  |帶人:高明的主管懂得「殘忍的必要」
  有個皇帝養了兩隻同樣雄壯的獵鷹,一隻翱翔天際,另一隻卻始終待在樹枝上,連首席訓練師都束手無策。一名農夫獻策說他有辦法,第二天便看見那隻獵鷹也在空中翱翔。農夫只是做了一件事——「砍斷牠的樹枝」。
  →一般人的慣性,容易傾向滿足於現在的職位與工作,但往往這樣就只能發揮平庸的表現。針對有潛力的部屬,主管有時必須狠心「把他腳下的樹枝砍掉」,提供訓練的機會,逼出他的能力,讓他發光發亮。
  
  ◎管理寓言 #2 路曼的病人
  |解決問題:高明的主管勇於「頭痛醫腳」
  路曼醫師為一位肚子痛的病人把脈,最後卻給了他眼藥水?!他解釋,因為病人明明看見麵包烤焦,卻還是吃下去,如果病人眼睛沒問題,理解自己看到什麼,就不會肚子痛了,所以該治療的其實是他的眼睛。
  →主管的角色就是要替問題把脈,了解真正的病因,比如員工曠職,背後可能暗示工作環境不適合他,或者對公司沒歸屬感。職場中許多現象只是表徵,主管要訓練自己的判斷力,並勇於朝真正的癥結下手。
  
  ◎管理寓言 #3 驢子與狗
  |部門政治:高明的主管知道,即使出於好意,有些「閒事」絕不能管
  一群小偷闖進屋裡,狗因為怨懟主人對牠不好,而不想出聲警告主人。驢子指責狗的不忠誠,然後自己放聲大叫,小偷聽到後馬上逃走。結果,主人根本沒看到小偷,只覺得驢子半夜亂吵,就生氣地用棍子打死驢子。
  →這故事乍看,多數人都會同情驢子的遭遇。但作者卻說,驢子活該!雖是出於好意,但驢子卻犯了「未經同意,擅自做了別人的工作」的錯。組織分工有一定的道理,如果每個人都可以未經同意,去做別人的工作,就失去分工的意義,權責大亂,為組織帶來更大的危機。因此,他提醒工作者認清自己的角色,不踰矩。身為主管,也應盡力維護體制,不能容許有人擅自逾越職權。
  
  ◎管理寓言 #4 父子騎驢
  |做決策:高明的主管認清,並非所有人的期待都得去滿足
  一對父子帶著驢子前往鄰鎮,一開始,兩人都用走的,路人便質疑他們為何不騎驢子?於是,兒子坐到驢背上;但第二個路人責備兒子不孝,又換成父親騎上去。第三個路人說,這位父親不疼愛兒子,這下兩人一起騎著驢子;第四個路人反而指責他們殘忍。最後,他們把驢子扛在肩上,抵達小鎮時,人們都嘲笑這對父子。
  →主管面對著上司、部屬、客戶、同儕,各自期待都不同,怎麼做都有人不滿意。但所有期待都需要你付出時間和精力,因此主管必須學會去「管理」這些期待。訣竅在於,為這些期待排出「優先順序」,勇於對某些期待說「不」,才能穩住局面。
  
  書中共有44個寓言故事,深入淺出讓讀者看懂人情世故,學會職場倫理,與領導統御的奧義。其中包含各種職場工作者會遇到的挑戰,包含:
  ──基本的職場倫理
  ──向上管理的心法
  ──跨部門溝通,讓組織順利運轉的訣竅
  ──培養做決策的高度,建立深謀遠慮的思維
  ──懂得如何帶人,讓員工充滿活力,離職率下降
  ──掌握成功企業家的思維模式,幫助自我成長
  ──讓企業細水長流,再創佳績

本書特色

  1. 跟著管理學大師從44則故事看懂管理的堂奧,不用艱澀的理論,而是貼近人性的觀點,加上深入淺出的解說,將主管必須學會的關鍵技術,一網打盡,幫你從此擺脫平庸主管的封號。

  2. 透過本書,將實際達成:有效領導部屬,讓團隊發揮強大力量;與老闆維持良好關係,順利推動業務;在工作上自我成長,再攀新高峰。

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