生活處處是設計!提升產品及服務的附加價值
 
作者: 茶山 
出版社: 有意思
系列: 職場專門店
出版日期: 2017/12
頁數: 224
ISBN-10: 9865000768
ISBN-13: 9789865000769
書城編號: 1379512
 

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內容簡介
 
好的服務,要帶給用戶幸福感


  不給用戶提供用戶不需要的服務
  也是服務設計的重要原則之一

  「一圖一文」閱讀型式輕薄短小
  一篇篇跟著讀完,你也能懂服務設計

  作者以細膩的日常觀察,善用比喻提醒:
  服務設計就在你我身邊!

此叢書 職場專門店 書目

生活處處是設計!提升產品及服務的附加價值
別再用錯你的腦:日本超人氣部落客Chikirin的思考11法則
圖解品牌學(2版)
祕書力 :主管的全能幫手就是你(3版)
圖解財務報表分析
圖解產品學:管理力與經營力
系統思考與問題解決(3版)
真想立刻去上班:悠遊職場16式(2版)
小米突圍:強敵環伺,雷軍如何帶領小米再創神蹟
圖解流通業經營學
看電影學行銷
安心的委託裝修工程:中古屋翻修與裝修材料的選配
圖解服務業經營學
圖解品牌學
成功經理人下班後默默學的事:主管不傳的經理人必修課(2版)
國際商展完全手冊(2版)
圖解會計學精華
精實現場管理:豐田生產方式資深顧問親授40年現場管理實務
迎擊三星:東方式管理+西方式變革,台灣如何知敵克敵?
零元行銷:吸睛也吸金的網路文案,保證商品件件熱銷

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茶山 作者作品表

好服務,是從顧客角度出發:帶給用戶幸福感,解決使用者需求
生活處處是設計!提升產品及服務的附加價值
服務更需要設計:提升用戶體驗,增加產品價值
服務設計輕觀點:找到產品的附加價值

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