作者

彼得‧杜拉克

彼得‧杜拉克生長於一個文化環境優越的家庭，薰陶於猶太– 基督教信仰傳統。1937 年移居美國，2002 年6 月20 日榮獲美國「總統自由勳章」。

杜拉克一生好學、敏思、善察、能析；筆耕不輟，以逾40 部著作享譽世界；治學精進、不拘框條，觸類旁通、不落窠臼。他早年學金融，1931 年獲法蘭克福大學法學博士。經濟學上，他尊敬凱因斯（John M. Keynes 1883-1946），但跟隨熊彼德（Joseph A. Schumpeter 1883-1950）。政治學上，他主張多元化和去中心化，對極權主義持嚴肅的批判態度。他對存在主義哲學與生存神學，特別是齊克果（S. Kierkegaard 1813-1855）的思想研究，造詣頗深。
　　
杜拉克自稱為「旁觀者」，始終持守立場清醒、思維冷靜、人格獨立、思想自由以及責任意識。做為「社會生態學家」，他具有明心慧眼、洞察力強，為世人的社會與組織守望的美德、正直與良知，勇於在批判中追求創新。他創立了「現代管理學」，主張管理的理論創新與實踐探索、走「知信行」合一之路，因此被譽為「現代管理學之父」和「管理大師中的大師」。
　　
杜拉克在世近一個世紀。他經歷過兩次世界大戰；見證從科學技術變革到思想理念革新的過程；目睹從工業時代進入智識（知識）時代、資訊時代的變化；親歷從資本主義社會發展到後現代知識型社會的變遷；對所有經歷的變化以及21 世紀的人類發展，他都提出自己的真知灼見。今天，我們能夠深切感知到他的貢獻永不止於20 世紀，對未來世界的發展與變化，杜拉克的思想必定會產生更加積極且深遠的影響。

中內功

為日本大榮集團的創辦人，享有「日本流通革命旗手」的美譽。大榮集團在中內先生的經營下，曾長期稱霸日本零售物流界。對公益活動貢獻頗多，曾任日本連鎖超商協會主席、日本經濟組織聯合會之下的政府再造委員會主席。

譯者簡介
林添貴

政大外交系、臺大政治系及研究所畢業，歷任企業高階主管及新聞媒體資深編輯人。一直以透過國外觀點啟發臺灣的心情來從事翻譯。譯作一百二十五本，包括《中國贏了嗎？》、《新加坡的非典型崛起》、《強權者的道德：從小羅斯福到川普，十四位美國總統如何影響世界》、《被遺忘的盟友》、《棉花帝國：資本主義全球化的過去與未來》、《核爆邊緣：美國前國防部長培里的核戰危機之旅》、《恐懼：川普入主白宮》、《南海：21 世紀的亞洲火藥庫與中國稱霸亞洲的第一步？》等。

目錄

總序　 功能正常的社會和博雅管理　邵明路　
總序　 向一位跨世紀的大師致敬　許士軍　
導讀　 世界舞台中心朝亞洲轉移　許士軍　
自序　 亞洲──明日之星　
第一部　 挑戰的時代
第1 章　 中國的挑戰
第2 章　 無國界世界構成的挑戰
第3 章　 知識型社會的挑戰
第4 章　 創業與創新的挑戰
第5 章　 附錄
第二部　 再造的時刻
第6 章　 個人再造
第7 章　 企業再造
第8 章　 社會再造
第9 章　 政府再造

序／導讀

【導讀】
世界舞台中心朝亞洲轉移 ──許士軍教授

讀彼得‧杜拉克的書必須認識他這個人。旁的不說，僅以他一生的經歷來說，在他長達96高齡的人生歲月中，童年和青年是在歐陸和英倫度過，中年和老年則自美國東岸遷居到西岸的加州。但是從他有一段時間幾乎每年必到日本，以及晚年著作中對於亞洲──特別是中國大陸──的強調和偏愛看來，似乎顯示，在他一生中所關懷的焦點正反映出所謂世界重心的轉移，由過去的「地中海」，轉向到近期的「大西洋」而朝著未來的「太平洋」世紀發展。如果我們說，杜拉克已邁入老年階段，這只是一般人的生理年齡而言；對於他來說，只要看他晚年一部部新書接連問世，在在證明他始終觀察敏銳，筆鋒雄健如昔，不禁使人感佩，他真不愧是一位跨世紀的管理大師和哲理思想家。

綜觀杜拉克汗牛充棟的著作，他曾經討論過工業社會的特質和大型企業組織，也預言知識社會的到來和非營利機構的重要性，對於創新和創業，一向是他偏愛的話題。至於企業組織和管理問題，更是他所關心的主軸。但是以一個地區作為他討論的對象並將他的看法以專書發表，這一部「杜拉克看亞洲」（Drucker on Asia）堪稱為他的創舉之一，可見他對於亞洲這一地區的重視。我們可以從他所撰自序的標題「亞洲──明日之星」看出。

不過，真正他在書中所探討的「亞洲」，乃以日本、中國大陸以及華人社會為主。在他心目中，大陸是當今世界經濟中最有前景、最有發展潛力，但同時也是最為危險的地區；而華人社會，在本書以及在他的其他著作中，被認為代表亞洲所擁有的超級經濟力量，冠以「新超級強權」的名號。特別在本書中，他指出海外華人對於投資大陸所可能產生的特殊貢獻，在後來的歷史一一獲得證實。

本書上有一個特色，即全書九章內容都透過杜拉克和他的日本友人以對話或通信方式表現。這位友人也非等閒之輩，他是一位成功的創業家、極受敬重的的產業領袖，也是一位對於日本社會和人類前途極為關懷的企業家──中內 功先生。他提出了許多對於日本經濟和社會極為重要的課題，對於亞洲其他國家──恐怕特別是我們台灣──都有相同的重要涵義。在他們的對話中，也有相當多篇幅用於探討資訊技術發展可能帶給人類社會和企業的衝擊。諸如這些問題，除了杜拉克表示他個人獨特的見解外，也激盪出鐘內先生不少自己的寶貴觀點。對於我們讀者而言，將可藉此了解一位日本成功企業家的思考方向和想法。

主導一切改變的動力──知識資源
依杜拉克的見解，今日世界上所面臨的劇變，都和「知識成為主要生產動力」這一轉變的事實有關。由於這一轉變，使得藍領階級的勞動人口將為知識或資訊所取代；薪資高低既不再是企業選擇地點的主要考慮因素，也不是決定競爭勝負的關鍵。由於知識是不斷進步的，因此教育的主要功能，不只是傳授學生當前的實務和商業知識，而是改善學生思考未來和不斷學習的能力。由於知識資源乃應用於創新，因此杜拉克強調，每一個已開發國家和重要企業都必須學習如創新。在這種情況下，私人企業所要扮演的主導腳色，就是提供人力資源發展上的在教育和促進知識交流。杜拉克和中內二人都同意，組織發展的動力乃在於人的因素，特別是創業家和創業精神的培育。他們批評，世界銀行和國際貨幣基金多年來所努力者，主要在於資金和硬體的投資而忽略了對於人的能力的培育。

社會部門非營利機構的興起
在以知識為主要資源的社會中，政府和企業所扮演的角色以及如何做好自己的工作，都必須相應的調整或改造。在本書中，杜拉克以當年羅馬帝國的衰亡為例，指出今日一個社會要能自我復興，有賴加強所謂「社會部門」的功能和工作。這一部門所從事的，既不是像政府一樣治理人民，也不像企業一樣提供商品和服務，而是改變人類，包括學校、醫院、健康研究、童子軍或宗教之類的活動。事實證明，對於這類活動，政府是沒有能力做的；勉強為之，似乎也做不好。至於企業對於這類活動一般是不想做的，因而常常逃避這方面的責任。但是以美國經驗言，這些活動目前許多已藉由人們以公民身分志願性地參與方式擔負起來，成為新時代裡一種不是建立在地域基礎上的新社區組織，值得亞洲借鏡。

在一個具有自我復興能力的社會中，上述「非營利機構」的出現，將扮演一個積極的角色。它所帶來的具體涵義是，政府應少做自己不勝任的社會活動，轉而支持非營利機構以政府承包者的角色去做。借用杜拉克的話，他說：這不是大政府或小政府的問題，而是如何使政府發揮最大效能的問題。對於企業來說，對知識工作者的管理，應該創造一種環境，給予他們創新的機會並樂於工作。杜拉克在本書中曾以自己的七項經歷，說明他如何體會在願景和目標的激勵下追求完美、以誠摯和樂業的精神獲得自我滿足、在工作中保持學習、不斷自我發展和定位並自我檢討和改進。他希望，他所做的一切努力，最後能讓別人的生命因此變得有所不同。換言之，在杜拉克看來，知識工作者應被視為自願工作者予以管理。在這方面，企業應該像許多績效表現良好的非營利機構學習。從歷史的眼光看來，他說：人類將依賴管理和創新，解救自己免於重蹈羅馬帝國雙亡的不幸命運。

儘管本書並不是一部篇幅浩瀚的巨著，其著眼點也只針對亞洲，甚至不是整個亞洲，然而他所探討的問題，卻依然保持杜拉克著作所表現的一貫深度，深具啟發作用。亞洲今日所面臨的問題，有其本身獨特的歷史和文化根源，但也深受整個世界重大轉變的影響。在本書中，杜拉克和中內嘗試抽絲剝繭地探索問題的本質，同時兼顧理論與實務地建議一些具體可行的解決方向和原則。但是他們也留下許多讓讀者自行思索和探詢的空間。值此跨越兩個世紀的新時代到來之際，在一種興奮與徬徨兼而有之的心情下，本書重新修訂、適時問世，值得我們仔細咀嚼。

（本文作者為逢甲大學人言講座教授、中華企業倫理教育促進理事會）