目錄

UNIT 1 求職
1-1 求職管道
常見的求職管道

1-2 求職廣告
看懂求職廣告中的重要標題
認識常見的職務類別
了解常見的產業
求職廣告中常見的雇用方式
學位與教育程度
公司福利與發薪方式

1-3 履歷表
履歷表的基本架構
求職時要準備的物品及證明
描述自己的工作經驗
面試間的招募過程
描述自己的個性
雇主需要員工擁有的技能


UNIT 2 辦公室
2-1 辦公室環境
認識辦公室環境

2-2 辦公室用具
辦公室各處的設備與用具
電腦相關設備的說法
常見的文具

2-3 電腦用語
用日文使用word檔
電腦的使用與系統
安裝新軟體
網路的使用與連線狀況
電腦故障原因與維修


UNIT 3 內部組織與工作
3-1 公司分層
公司的組織構造

3-2 公司部門
認識公司各部門
常見的公司人員職稱

3-3 人際關係與工作
人際關係與責任


UNIT 4 溝通
4-1 信件
信封與信件上的重要資訊
寄送方式與條件

4-2 電子郵件
看懂電子郵件上的按鈕
商務電子郵件的架構與常用的開頭結尾

4-3 電話
認識電話上的按鍵
使用手機或電話時會遇到的情況

4-4 合約
簽訂合約所牽涉的事項


UNIT 5 會議
5-1 開會與議程
各種會議類型
會議前的準備與參加人員
會議進行的程序與過程
會議上常見的圖表

5-2 表達意見
討論與發表意見
各種發言方式
在會議中表達同意與反對


UNIT 6 公司營運
6-1 營運流程
部門間的營運流程

6-2 企劃
產品規劃與行銷策略
描述產品特色

6-3 研發
研發過程與實驗室

6-4 製造
認識生產線上的物件
了解生產線上的狀況
品質控管過程

6-5 行銷與業務
行銷管道與手法
業務的推銷方式
消費群與市場環境

6-6 客服
商品保固與抱怨處理

6-7 採購與運送
報價與議價中會出現的狀況
訂購與付款條件
存貨、出貨與貨物運送

6-8 會計與銀行
會計工作包含的事務
銀行設備與表單
銀行開戶與存提款
個人資產與資金轉移
借貸資格與償還方式

6-9 人事
正式、非正式的服裝穿搭
行政與請假規定
工作上的付出
升遷的標準與懲處方式
離職原因與離職手續


UNIT 7 公司發展
7-1 企業組織
企業組織與公司概況

7-2 企業往來
競爭情況與競爭對手
企業合作的方式
企業的拓展與改革

7-3 金融與財務
經濟狀況與股票市場
投資所牽涉的事務
公司資產、營收與稅務
報稅相關詞彙


UNIT 8 出差
8-1 出差準備
出差需要的物品
行程的安排和證件的準備
常見的天氣狀況
氣象報導會出現的詞彙

8-2 出入境手續
認識機場內部
準備登機
登機的狀況與入境前需填的資料
違禁品種類
飛機外部與內部
飛行中的各種狀況

8-3 交通工具
海陸空常見的交通工具
地鐵站內部
搭乘交通工具時會遇到的狀況
交通票的種類

8-4 租車
常見的車子種類
認識車子的結構
租車、加油、上路

8-5 城市
認識地標與公共設施
路上常見的建築物
在市區內找路

8-6 住宿
認識不同的住宿地點
認識房間種類
入住與退房
房間內的設施
飯店的服務與設施


UNIT 9 用餐
9-1 餐廳
各式餐廳
各種聚餐型式
餐廳內部與工作人員
速食店內部

9-2 餐具與菜單
日式、中式餐具
西式餐具
菜單分類
常見日式菜餚
常見中式菜餚
常見的飲品

9-3 烹飪方式與味道
常見的料理方式
描述食物的味道

9-4 交際應酬
聚餐中的閒聊與發生的狀況


UNIT 10 醫療
10-1 身體與症狀
身體部位
人體主要器官
描述身體症狀
常見的疾病

10-2 醫院
常見科別

10-3 診療
一般醫療服務
醫療器材
常見藥物

10-4 健康管理
保健生活