在職場上，不管是簡報、接電話、收發電子郵件、開會、遞名片、穿著……沒有任何小事真的微不足道。職場禮儀不只是展現一個人的良好風度與教養，讓別人對你留下良好印象；職場禮儀更是一項重要的工具，你可以藉此表示尊重、進而贏得信任，進而達到結交人脈，完成生意或任務的目的。
職場禮儀包含釵h待人接物的細節，好消息是，要掌握這些小細節並沒有你想像中那麼困難，作者提出四Ｃ法，也就是展現自信（Confidence）、掌控主導權（Control）、有所貢獻（Contribution）和廣結人脈（Connection），讓你自己也可以重點練習。
當你透過肢體語言、眼神接觸和行為舉止，熱情而誠懇地運用這些技巧時，這些小地方將能突顯你的個人特質和專業特色，為你帶來意想不到的效果。本書特別推薦給職場新鮮人，或是不管在職場上工作多久，仍希望自己持續成長、不斷進步的工作者們，作者的細膩巧思與實用建議，一定可以讓你獲益良多。
各界佳評
很高興有這樣一本好書，可以全面性的討論那些大家都誤認為是職場上「微不足道」的小事，讓大家不要誤踩地雷。我認為這本書討論的不是「小事」，而是影響你出人頭地的「關鍵細節」。
... 
