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憤怒也好，生氣也可以：不被他人操縱情緒的憤怒使用說明書
| 作者: |
李忠憲
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| 譯者: |
宋佩芬 |
| 書城編號: |
1534283 |
原價:
HK$127.00 
現售:
HK$120.65
節省:
HK$6.35 購買此書 10本或以上 9折, 60本或以上 8折
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出版社: |
方舟文化
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| 出版日期: |
2019/04 |
| 頁數: |
288 |
| 尺寸: |
14.8x21x1.85 |
| ISBN: |
9789869745321 |
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商品簡介 |
商品簡介
了解真正憤怒的原因，蘊養更從容的自己
將強大的怒氣用對地方，就能無畏前進！
大多數的人很容易生氣，卻不熟悉如何處理「憤怒」這種情緒。憤怒的當下，我們真的只是因為「生氣」嗎？這其中往往包含了更多我們忽視的內心需求。當我們理解自我真實的心意，就可以提高情緒的控制能力，進而打造更好的人際關係與更從容的自己。
■ 越生氣越有力量，卻也挾帶風險！
人最常接觸的情緒之一就是憤怒，不少人以為好的情緒管理就是不讓自己動怒生氣；但其實憤怒是人類得以存活下來的要件之一，是大腦為了提供我們自我保護的能力，而給予最強而有力的防備與武器。
若不了解自我生氣的原因，只是刻意地壓抑，甚至是放任流瀉，都會深深地影響我們的身心。
★容易生氣的人，55歲前罹患心臟病的機率，是普通人的3倍。
★易怒的人，心肌梗塞的機率是一般人的5倍。
★經常生氣免疫力會變弱，罹癌風險也會升高。
★遭到上司過分批評的上班族，比起常人，罹患心血管疾病的機率要高出30%。
■ 憤怒是可以調節的，重新找回憤怒的開關主導權
憤怒更多時候都反映著我們內心真實的需求與心理狀態。仔細爬梳溢出的憤怒，並透過訓練將之好好拾起，就能將憤怒的能量運用得宜。
? 細分心中的感受，爬梳對應的樞紐
◆因為受傷而爆發的怒火
◆渴求被認同而收不住的怒氣
◆害怕被拒絕而爆發的憤怒
◆因為羨慕他人所有而生成的火氣
◆不相信他人的不安而引爆的狂怒
? 按下消除憤怒的按鈕，活化同理心的機能
◆斷開憤怒，進行「黃金15秒」消除憤怒練習
◆善用語言，使用「我訊息」來表達想法
◆「積極聆聽」讓溝通更有力量
◆多閱讀有效「刺激鏡像神經元」
◆鍛鍊前額葉，改變生氣的迴路
■ 駕馭憤怒這種情緒，成為改變生活的起點
我們很難輕易地斷開與他人的相處，生活不是隨著發生什麼事而做出決定，而是取決於一個人的態度。沒有人可以完美地理解別人的心，因此我們需要培養從容的自己，讓我們有勇氣與自信去面對每一個與他人的相遇調節憤怒可以成為改變這一切的出發點，成為提高生活品質和幸福的第一步！
◆情緒是如此的重要，即便是那些可能令我們感到不舒服的情緒，都有它存在的必要性。
◆可以影響別人的最好方法，是把自己調整成──如果是這個樣子的人跟我相處，我也會感到舒適的樣子。
◆人類對於生氣警報非常靈敏，儘管對方不是沖著自己發火，我們也能感受到負面情緒的壓力。
◆內心受傷的最大原因是對方不認同我，當對方不認同我的努力或優點時，我們就很可能會生氣。
◆覺得難以區分情緒的人，通常也不太能順利地表達自我情感，因為連自己都不清楚自己的感覺，要訴諸言語向他人說明時就會更加困難。
◆別人無法填補自己心中的空洞，我們必須思考自己擅長的事、尋找自己的優點，拍拍自己、鼓勵自己。
◆如果將自己很難承受的心靈傷口託付給時間，完全不做任何治療措施的話，這只會讓傷口轉化成不幸的種子。時間就會變成毒，而不是藥。
◆我們需要好好檢視內心停止成長的孩子，是不是想要獲得認同和支持。必須接受自己真實的一面，這世界上沒有完美的人。
◆我們必須像對待自己最愛的人一樣，溫暖又溫柔地對待自己，因為自己的人生中，最重要的就是自己。
◆幸福不是外在條件，而是我們自己的選擇。我們不是在做給別人看，而是要努力找出自己內在的價值是什麼。
作者簡介
韓國醫學博士&精神科醫師 李忠憲
延世大學醫學博士，任職KBS醫學專門記者，曾任延世大學醫學院精神科系講師、延世大學Severance醫院精神科專科醫生。
韓國電視圈最早的醫學專門記者，憑藉著接觸無數人的經驗，以及細膩的觀察力，因此善於理解人類的心理。從延世大學醫學系畢業後，同時攻讀醫學博士並兼任精神科醫生一職。透過電視節目和廣播節目將許多有益身心的知識傳遞給大眾。
譯者簡介
宋佩芬
畢業於文化大學韓文系，目前為韓國中央研究院碩士生，主修韓國史系。希望讀者透過自己翻譯的書籍認識到更寬廣的世界。譯作有《鍛鍊你的生存體力：體能新貧族最需要的運動懶人包》、《低飛的自尊》等。
商品特色/最佳賣點
◆ 3分鐘「瞬間暴怒」指數自我檢測
◆ 以腦科學分析憤怒情緒迴路，深層改變從這裡開始！
◆ 真實臨床案例分享，讀懂他人更懂自己
書籍目錄
推薦序 憤怒常帶我們走向孤獨╱洪仲清
前 言 我為什麼無法調節憤怒呢？
第一章 被憤怒殺了的我們
01 活在憤怒社會中的人們
◆憤怒是日常情緒之一
◆發洩憤怒的駕駛們
◆憤怒調整失敗的人們
◆怒氣容易向弱勢發洩
◆可以對付憤怒的武器
02 憤怒是演化的原始本能
◆攻擊是生存的本能
◆憤怒是試圖改變對方的行為
◆憤怒是追求成就欲望的原動力
◆憤怒是追求正義的力量
03 憤怒災害
◆影響別人最好的方法，就是調整自己
◆亂竄的壓力流洩
04 飲鴆止渴的憤怒
◆偏執憤怒的結局是悲劇
◆排解情緒≠發洩怒氣
◆憤怒上癮
◆慣性憤怒小心致命！
第二章 你真正憤怒的原因
01 具攻擊性的生物學
◆男性荷爾蒙會提高攻擊性
◆控制憤怒的荷爾蒙──血清素
◆提高親密感的荷爾蒙──催產素
◆前額葉有問題時會出現攻擊行為
02 大腦本來就是正義魔人
◆要求公平公正是本能
◆差別待遇最觸怒人心
03 靠他人無法填補的空缺
◆每個人都在吶喊「請認同我」
◆渴望愛的黑洞
04 「社會自我」的不容侵犯
◆樹敵的捷徑是羞辱
◆侮辱引爆的強烈效應
第三章 內在小孩是憤怒的操控者
01 檢視內心停止成長的孩子
◆不要將對自己的憤怒投射在對方身上
◆人生中最重要的人，就是自己
02 搬開心中嫉妒與羨慕的大石
◆不安的嫉妒
◆被大腦視為疼痛的羨慕
◆將視線聚焦於自己
03 兒時的匱乏與來不及長大的我們
◆自戀──渴望被愛與認同
◆戒心──害怕被拒絕與被拋棄的恐懼
◆偏執──不相信任何人的不安
◆強迫──不容許被質疑與侵犯
第四章 找回憤怒的操縱權
01 爬梳自我感受
◆情緒的存在必要
◆察覺情緒信號
◆辨識情緒，區分管理
02 按下消除憤怒的按鈕
◆不要直接面對攻擊
◆十五秒是消除憤怒的黃金時間
◆緩解緊張的方法
03 用正確的方式生氣
◆如何表達比傳遞訊息本身更重要
◆請用「我訊息」來進行溝通
第五章 前額葉的肌力課程
01 憤怒控制中心的前額葉
◆前額葉是控制衝動的中樞
◆打造由前額葉領導的大腦
02 訓練前額葉的方法
◆透過訓練為大腦增肌
◆情緒殘渣也需要定期清掃
◆這種行為比罹患高血壓更傷腦
◆改變前額葉的機能與構造
◆對社會冷漠，前額葉也會跟著萎縮
◆越拖延，前額葉越容易沉睡
第六章 活化同理心的迴路
01 我們都帶著「利他性」遺傳基因
◆同理與共感能力是人類最大特性
◆大腦的演化是為了促進人際互動
◆幸福指數高低，取決於社會利他性
02 聽進別人說話的大腦
◆會讀心的「鏡像神經元」
◆最值得信賴也最危險的就是他人
◆即使是疼痛，我們天生也能同感
03 活化同理心迴路的方法
◆「積極聆聽」聽懂情緒
◆被語言蒙蔽的誤區
◆請銳化「鏡像神經元」
第七章 蘊養從容的心與自己
01 請斷開這些毒型人格
◆自戀型人格
◆精神變態型
◆馬基維利型
◆避不開的話請聰明地無視
02 滋長心靈的從容感
◆保持距離，有益身心
◆遲鈍力是種競爭力
◆超載的感知與大腦
◆與人相處的幸福感才能持續綿長
03 幸福要從生活中積極挖掘出來
◆心理也需要定期健康檢查
◆消除壓力，比有沒有壓力更重要
◆運動比藥物治療，療效更佳
◆人際關係不良，死亡機率將大幅提高
◆原食物更能調節心情平穩
◆睡眠品質良好，有利更新身體機能
◆人生的優先順序
「瞬間暴怒」指數自我檢測
推薦序/導讀/自序
推薦序 憤怒常帶我們走向孤獨
憤怒以愚蠢開始，以後悔告終。
──畢達哥拉斯
憤怒有其存在的必要，憤怒也可以是我們的朋友，幫助我們保護自己、追求成就、捍衛正義。這也是我很欣賞本書立場的原因，因為它沒有一下子就否定了這個從我們一出生就跟著我們的好夥伴。
只是，我們不能只有憤怒，也要主動跟其他情緒交朋友。尤其當一個人無能又不想努力時，就會經常憤怒，怪天怪地怪老母。這樣的人並不少見，也特別平庸，主要擔任陪襯的角色，自己讓自己活得孤獨。
在本書中提到，憤怒與前額葉活化偏低有關，而前額葉又主要掌管著人類高級的心智能力。如果我們經常憤怒，我們的心智能力確實也會跟著受到影響，所謂「理智線斷了」的說法，這樣看來倒是形容得很貼切。
在現實生活中，憤怒容易引發攻擊行為，對人際關係不利，也損害健康。憤怒的人在事後很容易感到後悔，但後悔後又無力調整自己，只能無奈坐等下一次憤怒的爆發。
本書是解析憤怒的完全手冊，把生氣、憤怒的肌理探討得徹底，有佐證、有依據。裡面把憤怒的正面好處與負面結果，還有大腦的神經機制，病理性的人格，正確面對憤怒的態度，還有自助的方法，都完完整整地梳理了一遍。用詞簡單易懂，方法具體好執行，很適合大眾閱讀。
當你抱怨人生時，為什麼不想想，到底是人生出了差錯，還是自己的心念出了差錯。
──鈴木大拙
遇到情緒，包括生氣、憤怒，我們常要回到動心起念處去下功夫。譬如說，我們是不是因為沒有被認同，感受不到被愛而憤怒？我們的憤怒是不是一種過去經驗積累的投射，而非全由眼前的對方所引起？
憤怒是一種習慣，這種習慣也包括我們內在的自言自語。當外在事件出現，請暫且先不以具體行動回應；而是先回到內在，覺察我們對自己說了什麼話，這些話便是一種慣性。
中斷思考是理性自我向實際自我發送快冷靜下來的信號。讓興奮靜下來的最好方法是深呼吸，一邊數三下，一邊深呼吸，再數三下的同時憋氣，接著數六下的同時吐氣。停止思考三秒、深呼吸吐氣十二秒，總共只要忍住十五秒的話，便能控制住大火。這十五秒是能穩定憤怒的「黃金時間」。
──李忠憲
作者提供穩定憤怒的方法很簡單，一下子要完全停止思考有點難，但我們可以練習專注在呼吸、覺察我們身體的訊號。這種練習平常就可以進行，如果時間規律會更有效；一天十到二十分鐘，把心靜下來，只跟自己在一起。
在人生的旅途上，我們常常匆匆趕路，忘了對自己微笑。能對自己微笑的人，也比較會記得對他人、對世界微笑，展現利他友善。
一個身體放鬆、內在寧靜的人，相對不容易引起對方的怒氣。就算對方真有怒氣相迎，也較能大事化小，或者化險為夷。
於是，我們能冷靜地使用「我訊息」把自己的意思清楚表明，問題也就有機會獲得處理。那麼溝通能進展，關係就能繼續，最後放下了對自己與對他人的折磨，走向每一個明天所帶來的每一次全新開始。
臨床心理師 洪仲清
前言 我為什麼無法調節憤怒呢？
生活中我們最常體驗的情緒之一就是憤怒。也許是因為妻子的嘮叨或丈夫的晚歸，事情不太順利時，我們總會忍不住惱火起來。在職場上，與上司有摩擦、被同事出賣也都會讓人感到火大。
在公家機關或醫院看著長長人龍，排隊排到不耐煩；接著，若櫃檯職員的接待態度不如預期，就可能瞬間激怒我們。開車時，突然有一輛車插進來，我也會不知不覺地大罵髒話、血壓飆升，變身成暴怒「浩克」。
有些人會忍不住將怒火噴發出來，可能在大街上大聲咆嘯、作勢揮舞刀子，或因為惡意逼車而衝撞他人車子，或爭執著對方妨礙行車而砸毀對方車子。甚至因為無法控制心中熊熊怒火，而自殘的人也不在少數。這些都說明，現在的我們正活在憤怒的社會當中。
每個人都有各式各樣的消氣方法，有人會喝酒解悶，有人只會抽菸消愁，也有人會向無辜的家人發脾氣，還有人認為忍就是上策而拚命忍著，以至於最後得了心病。也有不少人認為累積怒氣會得病，所以必須把憤怒發洩出來，這就是所謂的「淨化作用論」。
他們認為在累積怒氣之前必須要先表達出來、解開心結，但是，科學研究結果顯示，這理論並不是對的。如果表現出憤怒的話，不但不會減少火氣，反而會加速引爆怒火，且降低自己生氣的臨界點，導致以後就連小事都容易暴怒。
越是生氣越是養成習慣，憤怒又會生成另一個憤怒。生氣不僅會影響自己的健康，最重要的是，還會毀了自己的人際關係。
我發出去的怒火，對方會直接收下，並再次向我發射。憤怒這情感就像火一樣，會麻痺對方的理性判斷，麻痺理性的人，別說是道歉或發覺到自己的錯誤，他們還會做出看起來很有攻擊性的言行。表現怒火也無法解決問題，人際關係會一直陷入惡性循環，這終究無法成為消除怒氣的最佳解決辦法。
許多人經常生氣，卻不清楚處理憤怒的方式；若想要熄滅怒火，可以善用理性的大腦前額葉。用理性的力量安撫憤怒後，再冷靜沉著地向對方傳達訊息，可以避免情緒化的應對、解決問題。
人類為了生存進化和繁殖，而選擇與他人合作；如果想要和他人合作，便必須先瞭解他人的心，所以同理能力與鏡像神經元等就因此變得很發達。培養同理心、鍛練前額葉的話，可以阻止憤怒的累積與爆發。如果能將之擴散到社會上的話，就能大幅減少令人生氣的事情。
「治癒」一詞曾因艱辛的現實生活，而像萬靈丹一樣地流行一陣子，但是治癒的藥效是非常短，因為人生從一開始就不可能沒有壓力。問題並不是在於壓力，而是在如何接受這一切自在生活，治癒只是逃離壓力的方法之一而已。
在講求同理心的時代下，一個人的幸福取決於如何與他人溝通。每個人都需要擁有解決人際關係的矛盾和幸福溝通的技巧，為此最重要的就是要會調節憤怒。
神學家雷茵霍爾德·尼布爾（Reinhold Niebuhr）是這麼祈禱的：「神啊，請給我能接受無法改變事實的平常心，請給我能改變事物的勇氣，以及知道區分其中差異的智慧。」
這世上，任何人都無法掌控周遭一切的環境，我們只能隨著環境去改變自己的態度而已。例如職場上司生氣時，我們不能跟著吼回去、正面衝突，所有的一切都取決於自己的抉擇。不管上司再怎麼激動，要如何應對他的態度，則是我們的選擇。生活不是隨著發生什麼事而做出決定，而是取決於一個人的態度，調節憤怒可以成為改變這一切的出發點。
如果能用大腦的前額葉來控制、調節怒火的話，就能提高情緒的控制能力，自信心也能一併上升。人際關係變好，就更加滿足人類想被愛、被認同的欲求，讓自己變得更幸福，調節憤怒可說是提高生活品質和幸福的第一步。
李忠憲
文章試閱
◆影響別人最好的方法，就是調整自己
許多人認為積累憤怒會生出病來，當然，累積憤怒的話心中會產生疙瘩，讓心情變得鬱悶糾結，導致憂憤成疾，火氣無時無刻就上來或是心跳加速等。因此大家常說，必須盡可能把情緒發洩出來，不要藏在心裡。不過，把憤怒通通發洩出來，就能掃除心中的疙瘩嗎？
答案是並不會，越是發洩憤怒越不能解決事情，反而更加累積憤怒，因為憤怒會刺激對方。儘管是有理由的生氣，對方也很難理性去接受，憤怒是無法得到對方的理解。在人際關係上，憤怒只會成為毒藥而已。
經營個人記帳士事務所的林在英，因為經常更換職員而感到苦惱，員工撐不了幾個月就不幹，這讓他很頭痛。一有新人報到，林在英為了能快點吩咐事情，會很詳細地教導每一項業務。
不久前有一位二十歲出頭的朴美善小姐進入公司，這次他也一樣，安排好朴美善的職務後，詳細地說明相關業務內容。因為朴美善已經有在別家記帳士工作的經驗，所以林在英對她的期待很高。可是交辦給朴美善的事情，她卻無法做好、接連做錯。
最後林在英忍不住大吼：「既然教你了，就應該做好啊！連我剛教你的都做不好嗎？你不是之前做過嗎？你該不會是在那裡被炒魷魚的吧？」
朴美善被吼到一臉漠然，她也不是故意這樣的，只是還不熟悉業務才造成失誤，卻因此被罵，這令她無言以對。從上班第一天開始就被老闆這樣對待，美善既傷心又沮喪，最終無法再待在這間公司。她馬上向林在英表示自己無法再繼續上班，說完她就離開公司了。
林在英的內心也很受傷，他想成為員工們的好老闆，卻因為容易動怒的個性，無法控制自我情緒，經常傷了與員工間的和氣，造成自己各方面的損失。長久下來公司裡沒有一位工作很久的員工，這讓公司經營也變得困難。
雖然生氣是在傳遞堅決意志的訊息，但卻無法動搖對方的心，反而會讓對方開啟防禦、摀住耳朵，讓對方躲避自己。可以影響別人的最好方法，是把自己調整成──如果是這個樣子的人跟我相處，我也會感到舒適的樣子。這樣自在的氛圍，自然而然地就能影響他人如何調適情緒，維持人際關係。化憤怒為正能量的話，也能提高我們的自信心，自然能更從容的面對負面情緒。
人類為了生存，將大腦進化到有高敏感度感知威脅的能力，一看到生氣的表情，我們大腦就會響起警報。哈佛大學史特勞斯博士隊讓受測者看生氣表情的照片，並錄下他們大腦磁振造影；像是前扣帶迴（anterior cingulate gyrus）和腦島（insula）會活化海馬（hippocampus）與邊緣系統（limbic system）。
前扣帶迴是交互作用的中樞，腦島是負責痛苦、噁心等情緒的大腦部位，邊緣系統也是處理情緒的中樞，海馬則是負責記憶的地方。我們光是看到生氣的表情，負責負面情緒的大腦各部位便會集體出動。
即使我生氣時對方沒什麼反應，但是對方的大腦仍會處於超緊張狀態，這表示人為了處理負面的情緒會不斷努力著。我們必須正確瞭解到當自己生氣時，對方大腦中是有多麼強烈地在處理負面情緒。
看到生氣的表情並被對方罵的話，這對大腦的影響會更大。前扣帶迴和腦島、情緒與記憶中樞會總動員，連調節糾紛的前額葉也會亮起紅燈，這時大腦處於負面又複雜的狀態。如此可見，這對自己和對方的關係有很大的影響。
★不被他人操縱情緒使用說明
人類對於生氣警報非常靈敏，儘管對方不是沖著自己發火，我們也能感受到負面情緒的壓力。
◆慣性憤怒小心致命！
大腦喜歡熟悉的東西，它不會自動選擇有益的動作，而是選擇反覆熟悉的行為。身體會記住經常做的動作，這就是習慣。這時的記憶是程序性記憶，而不像回憶或知識一樣的陳述性記憶。小時候學會騎腳踏車或鋼琴彈奏，即使過了很長的時間也不會忘記。這和開車時儘管不是死盯著前方，也能不偏離車道是一樣的。習慣也是程序性記憶的一種，一般不會有所改變。
為什麼我們需要習慣呢？這同樣也是為了生存。如何存活下來是遠古人類的基本目標，因此在躲避危險、尋找食物方面上會不斷進化出最有效的生存原理。如此一來，至少可以培養出維持生命的習慣動作。大腦不會輕易改變數十萬年進化而來的生存原理，這是因為新的行為雖然能帶來好處，但是也可能給生命帶來危險。就算遠古的危險因素已經消失，人類不再只為生存問題所苦，但我們的大腦卻沒有改變慣性這點。
原始人大腦的運作原理依然存留在現代人大腦中，所以，即使到處都有食物，卻無法抑制我們的食慾。過多的熱量讓脂肪累積在身體內，造成肥胖。大腦比起新事物更喜歡習慣的事物，這樣的方式會讓人習慣大腦裡既定模式，經常生氣也是一種習慣。
心臟病專家的費利德曼（Friedman）和羅森曼（Rosenman）將個性分成A型和B型，並進行了罹患心臟病風險的比較。這不是以血型進行畫分，而是依照個性來區別：A型的個性很急、好勝心強、具攻擊性，相反地B型行事緩慢、很能忍、較信賴他人。調查結果顯示，A型個性比B型個性的人，罹患心臟病的風險高出三倍。A型個性之中，與罹患心臟病最有緊密關聯的是憤怒與仇恨，也就是說懷有很多仇恨又習慣發怒的人很容易罹患心臟病。
我們生氣時，交感神經會很興奮、心跳加快、血壓上升。經常生氣的話，就很難讓交感神經冷靜下來。這使得交感神經平常也會維持緊張狀態，小小的刺激便容易使交感神經興奮。從身體的立場來看，因為總是反覆遇到危機，所以身體會盡力快點準備好應對措施。和憤怒一樣，激動的情緒也是一種壓力，如同抗壓性很弱的人，一面對壓力就會潰堤一樣，經常生氣的人也比較容易感到憤怒。
有一項研究針對兩百二十五名醫學院學生為對象，進行了檢測敵意的個性測驗，並在二十五年後檢查他們的健康狀態。調查結果顯示，容易憤怒的人患有心臟病，比起不容易憤怒的人要高出五倍之多。易怒的人和吸菸的人一樣有罹患心臟病的高風險性。
美國約翰霍普金斯大學醫學院研究團隊在對一千名成人調查後，發現動不動就生氣的人在五十五歲前罹患心臟病的可能性，是一般人的三倍，發生心肌梗塞的風險，是一般人的五倍。他們讓這種個性的人學習控制憤怒，並去實踐後，心臟狀況變好了許多。
生氣時分泌的代表性壓力荷爾蒙皮質醇，其壞處也很有名。我們身體裡一天會產生數千個癌細胞，卻能保持健康，是有賴於我們體內的「自然殺手細胞」（natural killer cell）。自然殺手細胞是會尋找癌細胞、破壞它們，並阻止癌細胞攻擊的免疫細胞，皮質醇則是會降低自然殺手細胞的機能。也就是說經常生氣的人的免疫力會變弱，罹患癌症的危險性會升高，如此一來，越是生氣的人越是損失，守護健康的最棒方法是抑制憤怒、控制怒氣。
★不被他人操縱情緒使用說明
憤怒的流瀉就如同水一般，由高往低處流，我們習慣將自己的憤怒宣洩在相對關懷我們，或是相較下位處的人身上。你是否也對那個愛你的人無端發火了呢？
◆人生中最重要的人，就是自己
童年時期與父母關係中缺少的空位，會化為自卑感，因此短時間內要克服自卑是不太可能的。請了解到受自卑所苦並不只是自己的問題，不論是缺乏愛或是欠缺認同與支持，都與周遭環境息息相關。
禁不起挫折的小孩會停止成長、產生自卑，即便長大成人後，每當有心事解不開時，內心停止成長的小孩便會出來操縱自己。我們必須好好照顧這個孩子，讓他長大才行。換句話說，透過支持與認同盡可能讓自己走出自卑的隧道，找回自信心。這不是一天就能做到的事，至少也需要經歷過一段成長期。
當自己被自卑困擾時，我們需要好好檢視內心停止成長的孩子，是不是想要獲得認同和支持。必須接受自己真實的一面，這世界上沒有完美的人。每個人都有欠缺的部份，只是程度上的差異而已。
有人會只看到他人的優點而感到自卑，一旦和別人比較就會沒完沒了，畢竟在這世界上比自己聰明、一帆風順又擁有很多的人多的是。就算自己有很多缺點，也請認同這還不錯、原原本本的你自己吧！雖然自己有時會很懦弱、也會有很多不滿意自己的地方，但是要學會拍拍自己、安慰自己。
沒有人會隨便去評價一個人，大部份的人會觀察情況後，再慎重地說出口。如果喜歡對方的話，更不會說出負面或貶低對方的話。可是對自己又是如何呢？對最應該去愛、去珍惜的自己說著：「你真是沒魅力、沒能力、失敗者」很多人只對自己說這些話吧？
如果我都不愛護自己的話，那也不會有人會來愛我的。自己是最沒有理由可以隨便對待自己的人。我們必須像對待自己最愛的人一樣，溫暖又溫柔地對待自己，因為自己的人生中，最重要的就是自己。
至少一天要稱讚自己一次，請試著挑出當天內做得很棒的事情，並稱讚自己。好好地想，自己也是有優點和能力的人。仔細地觀察一些小細節的話，會意外發生有很多值得稱讚的事。例如這樣：「我很會傾聽其他人說話、我很努力關懷別人、我工作會竭盡全力。」
金呂玲作家的小說《格鬥少年菀得》（台灣上映電影名稱：格鬥驕陽）主角杜菀得家境貧苦又很孤單，他生活在很艱辛的環境中。菀得住在貧民窟裡的頂樓加蓋，又不愛唸書。爸爸患有侏儒症，每天跳著卡巴萊舞蹈賺錢，媽媽早已離家出走。總是跟著爸爸的民丘叔叔是個有口吃又有點傻的人，好在菀得有一件擅長的事，那就是小時候在等爸爸時跟流氓們學會的──打架。菀得為了隱藏自卑，因此時常與他人打架、揮舞拳頭來掩飾自己的內心。
在一次偶然接觸到自由搏擊後，菀得深陷其運動的趣味。他透過運動逐漸將總是困擾他的貧窮、缺乏的母愛、努力隱藏的自卑感等一一放下，菀得漸漸抓到生活的重心。即便是在快令他窒息的環境下，菀得也變得很有自信心。雖然他還是什麼都沒有，家人們也不會有什麼改變，但是他不再氣餒了。不只是環境改變了，面對很關心菀得、照顧他的班級導師和周遭的朋友，菀得也開始敞開了心房。自卑之心也一點點消失，菀得曾這麼談到自己的自卑。
「爸爸和我都有自卑感，這自卑感養育了我爸爸，現在也在養我。自卑感這傢伙，隱約好像在讓人更加努力生活。」
不想一輩子被自卑控制、擺脫自卑的枷鎖，就請將自卑轉化為成長的動力，把自卑當作是動力去努力、去追求自我成就。愛因斯坦和愛迪生都是曾受自卑之苦，最後克服了自卑，並獲得偉大成就的代表性人物。
◆十五秒是消除憤怒的黃金時間
遭到職場上司或同事無理的批評時，不要馬上回應，請先等等。每個人在一開始遇到這種情況時會很火大，想要馬上就回嗆。許多人一生氣就會馬上先行動，氣呼呼地與對方正面對決，可是大部份的人最後會抱頭後悔自己的行為。忠於面對自己的情感是很好的事情，但這不見得是最好的答案。
憤怒會因為怒火太燙而融化一切，就像是持續踩踏板加速一樣，如果不踩剎車的話，事態會疾速朝向破局前進。被憤怒沖昏頭的人是不會有閒情逸致站在對方的角度看事情，所以會把其他人的行為看作是帶有敵意。因此，生氣時做出的判斷很容易大大地脫離正軌。
控制憤怒最好方法是在受刺激時與做出反應之間留下時間，做出行動前先暫時停下來，必須在受刺激到做出反應之間擠出緩衝地帶。在這空間裡培養可以選擇出適當應對方式的能力與自由。
首先先數著一、二、三，三秒內不要想任何事，按下中斷思考鈕。中斷思考是理性自我向實際自我發送快冷靜下來的信號。讓興奮靜下來的最好方法是深呼吸，一邊數三下，一邊深呼吸，再數三下的同時憋氣，接著數六下的同時吐氣。停止思考三秒、深呼吸吐氣十二秒，總共只要忍住十五秒的話，便能控制住大
火。這十五秒是能穩定憤怒的「黃金時間」。
直到消除緊張、放鬆身體為止反覆深呼吸吐氣。這時心中大喊「停下來！」的話會很有幫助。讓自己別那麼激動的話，可以客觀地看事情，並且審視出哪些是自己能力範圍內可做的事。
這是利用理性的力量澆熄感性的熱火後再制訂策略。深呼吸吐氣後，你會感覺到自己被不合理對待的激動情緒正漸漸沉澱下來。那麼再重新解析覺得被不合理對待的想法或侮辱感是否正常，這時你需要以對方的角度來看自己，也可以試著分析對方的行為是否在挑釁、是否故意的。舉例來說，「他是說給整個部門聽的，我是不是以為在針對我？」、「應該不會是故意想要侮辱我才那樣的吧？」、「我是不是太敏感了？」
請試著分析對方是否有值得你去在意的價值，讓你生氣的人是否在你人生中是個重要的人，試著回想一次，那麼你可能會出現這些想法。「那人在我人生中不是很重要啊！他不是我家人、朋友或是情人，我有必要如此在意嗎？」即使是讓你覺得很辛苦的職場上司，最短幾個月，最長就幾年一起共處而已。
自己也有必要思考這些問題，「浪費在那人身上的時間，換算成錢的話會是多少呢？」我們沒有理由要浪費重要的情緒能量，在自己人生中不重要的人身上。當你覺得有浪費時間的想法時，請試著把浪費的時間換算成金錢。如果把浪費在那個人身上的力量，而錯過的工作與休閒時間等，換算成錢的話，你應該就會瞬間打起精神的。你也必須思考是否有良好效果的對應方法，就算對方的敵意很合理，如果你沒有適當的對策，也請先讓情緒冷靜下來。
請試著感受自己的感覺和身體狀態，如果你察覺到自己在激動的話，可以更容易控制憤怒。「全身僵住了，到了要放鬆的時間」、「心跳的好快，必須深呼吸了」像這樣給自己點時間，就會出現不是攻擊對方的應對行為。如此一樣不用生氣，也能明確地傳遞出自己想表達的訊息。
請降低身體的熱氣，釋放出負能量，讓自己可以更明確判斷狀況。你需要運動身體釋放能量，可以在周遭走走、散散心。
★不被他人操縱情緒使用說明
利用黃金十五秒，將自己冷靜下來，檢視當下的身體與情緒反應。適當的運動有利消除緊張、放鬆身體，也請想想，自己真的有必要為了這個對象，浪費時間發怒嗎？
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