內容簡介
管理知識日新月異，作為管理人必須每時每刻汲取最新的管理技巧，以能把問題有效解決。承接上一輯暢銷書《管理智庫》，三位管理顧問再次介紹 36 個管理人於日常工作環境中必備的管理工具，助你提升職場力，脫穎而出。內容包括︰

提升思考能力．界定工作範圍‧找出問題底因
分析演講聽眾．給予清晰指引‧銷售中創雙贏
妥善編排工作．授權以省時間‧建立信任關係
營造首次印象．處理難纏傢伙‧加強說服效果
選擇領導方法．推行企業變革‧進行風險評估……

作者以常見的職場管理難題開始，深入淺出介紹每個管理工具的背景及運用方法，並以具體的例子作出應用。所有管理工具皆輔以應用圖表，讓你能輕鬆實踐管理法則，做個最 SMART 的管理人。

名人推薦

「當市場充斥著大量教導你如何提升管理技巧的書籍時，本書在實用性方面可謂凌駕於大部分類似著作之上。本書內容簡潔、研究仔細，並十分易於消化，實是管理人必讀之選。我強烈推薦！」
羅傑．道森（Roger Dawson）
前美國總統克林頓顧問、美國首席商業談判大師

「如果你銳意要強化你的管理能力，趕快購買本書並常把它放於手邊，是你至今能作出的最佳決定。」
勞夫．基尼（Ralph L. Keeney）
決策科學專家、前加州大學洛杉磯分校教授

「在日常的管理工作中，你或陷蕈I上難題使你工作受阻，其實很多時你只需要的一位智者給你一點小小的啟發。本書充分發揮了這個推動的弁遄C我誠意向一眾真心希望在工作間有所提升的行政人員及管理人，推薦這本優質管理著作！」
麥可．邁查克（Michael Michalko）
前美國中央情報局創意思維專家、暢銷書 Thinkertoys 作者

作者簡介
馮蔭長（Kelvin Fung）是著名培訓機構 LMI Academy 的現任行政總裁及企業創意培訓課程 Thinkertoys 全球首位的教練導師 Master Trainer。自 1991 年起從事有關~?..