隱喻是一個強而有力的交流工具，
一個隱喻可能勝過千言萬語，節省大量的表達用詞。
隱喻能創造想像空間，讓人重新思考問題，
從而開闢全新解決方案的可能性。
身為職場領導者或工作者，善用隱喻可以激勵員工或同事採取行動及產生改變。
隱喻不僅使溝通有成效，還能讓人迅速認清現實，
脫離無效目標，重新開始或改變方向。
隱喻更可用於對話指導，激發想像力和啟發對話。
舉例來說：
「The Emperor’s new clothes.」（國王的新衣：安徒生童話裡的國王一絲不掛遊街，是因為沒有人敢說出真相。）
──太多領導者總是偏聽他人的曲意奉承，看不清事情的真相。
思考提示：面對生活，需要足夠的勇氣與無私的坦然，才能發現真理。
「The elephant in the room.」(房間裡的大象：房間裡明明有隻大象，人們卻當作沒看見。)
──有時候問題過於難解，但是它明明還在，人們就是得過且過或絕口不提。
思考提示：你不批評、不指責，單純就事論事，以開放的態度討論解決方案。
「Face the music .」(勇於面對現實，接受不好的後果：這裡不是要你面對音樂，而是要你承擔做錯事的後果。)
──判斷錯誤，就要自己承擔後果。
思考提示：眼看著事態發展不如預期，你有多大的心胸願意負起責任？
「Put a tiger in your tank.」(油箱裡的猛虎能量：在你的油箱裡放一隻老虎？！這是知名汽油品牌ESSO的廣告文案，但老虎與汽油有什麼關係呢？正是這種隱喻，使人想去探究其深層的含義：這種汽油將為你的汽車帶來無限的動力，猶如一頭猛虎。)
──有時候你需要將精力集中在某個能讓你不遺餘力的目標。
思考提示：你的抗壓性高嗎？假如遇到必須迅速執行的活動，你會有什麼風險？
「Act the goat.」(裝瘋賣傻／幹盡蠢事：這可不是扮一隻山羊，這是為了逃避責任的「裝傻」，也可解釋為逗人一笑的「耍笨」，有時候還可形容「瘋癲」。)
──有時候我們會做一些別人眼中的蠢事而不自知。
思考提示：你願不願意基於好理由讓自己顯得有點愚蠢？因為這樣能夠累積相當程度的好感。
寥寥數語的「隱喻」濃縮了集體經驗的智慧。
利用「隱喻」思考問題，有助於解放思路，開啟更多新的解決方案。
藉由「隱喻」，我們能夠切中問題核心、釐清事態、帶來洞見，或者指出癥結所在。
本書收錄200則多樣化的「隱喻」，有些很新穎，有些早已膾炙人口，
每一則都值得我們玩味；而且可供領導者在不同的環境下應用。
領導者在各式各樣的情況下思考如何表現出最佳引導和影響力，
本書可作為豐富的思考提示資源。
請讓想像力隨著每一則隱喻共舞，展開新洞見的種種可能，
人生將會處處充滿驚喜，而且讓人樂在其中。
作者
彼得•蕭（Peter Shaw）
普瑞斯塔夥伴（Praesta Partners）企管顧問公司的共同創辦人，至今為止曾與遍布六大洲的個人、小組及團隊共事，協助他們增強實力並滿懷信心克服艱巨的困難。他曾擔任英國政府的一級主管，廣泛歷練各部門的局處首長層級職位，包括財經、政策、交通和運輸等領域。他著有三十本關於領導力的專書，每一本都擲地有聲，目前是英國、澳洲和加拿大等八所高等教育機構的領導力發展學客座教授。
譯者簡介
黃開
abctix@gmail.com
自由譯者，譯有《計時簡史》、《思考的法則》、《大規模領導力》等多本書。
目錄
序──讓隱喻帶你表現出最佳引導力和影響力
前言──使用隱喻，能製造具創意及啟發性的對話
PART 1 願景
1. 種子必須死去 The seed has to die
2. 失之東隅，收之桑榆 When one door closes another opens
3. 隧道盡頭見曙光 The light at the end of the tunnel
4. 路上的絆腳石 The rocks in the way
5. 舊的不去，新的不來 There has to be an ending before there can be a new beginning.
6. 從高處俯瞰 A bird’s-eye view
7. 攀登另一座山 The next mountain to climb
8. 越線之前先看會跌多遠 Don’t jump over the edge without looking how far you might fall
9. 扭轉局面 Turn the tables
10. 適時另闢蹊徑 Time to blaze a trail
11. 潮起必有潮落 Every tide has its ebb
12. 三思而後行 Look before you leap
13. 萬丈高樓平地起 Great oaks from little acorns grow
14. 懦夫難贏美人心 Faint hearts never won fair lady
15. 失之毫釐，謬以千里 A miss is as good as a mile
16. 需要為發明之母 Necessity is the mother of invention
17. 獨木難成林 One swallow does not make a summer
18. 慎防自我意識之爭 Beware of the battle of the egos
19. 鍊條的強度取決於最弱的一環 A chain is only as strong as its weakest link
20. 千里之行，始於足下 A journey of a thousand miles begins with a single step
21. 一畫勝千言 A picture is worth a thousand words
22. 切勿殺雞取卵 Don’t kill the goose that lays the golden egg
23. 超越鼠目寸光 Look beyond the end of your nose
24. 急功近利／竭澤而漁 The immediate can drive out the important
PART 2 價值
25. 希望之泉永不枯竭 Hope springs eternal
26. 剃刀邊緣 A close shave
27. 人生就是旋轉木馬 Life is a roundabout
28. 不吠的狗 The dog that didn’t bark
29. 持續觀察 Keep watch
30. 保持距離，以策安全 Know when to keep your distance
31. 房間裡的大象 The elephant in the room
32. 言歸於好 Bury the hatchet
33. 劃出底線 Draw the line
34. 勇於面對現實，接受不良的後果 Face the music
35. 不要浪費危機 Don’t waste a crisis
36. 揭人瘡疤等於揭己之短 People in glass house should not throw stones
37. 多聽少說 We have two ears and one mouth
38. 裝睡的人叫不醒／裝聾的人耳不聰 None so deaf as those who will not hear
39. 心口相應 Connect brain to mouth
40. 無風不起浪 No smoke without fire
41. 一朝被蛇咬，十年怕草繩 Once bitten twice shy
42. 沉默即表示同意 Silence gives consent
43. 不必炒熱場子 Don’t feel you have to fill the silence
44. 少說少錯 The least said the soonest mended
45. 真相將會水落石出 Truth will out
46. 仁者見仁，智者見智 Truth has many dimensions
47. 冷眼看激情 Watch getting steamed up
48. 避免冷淡待人 Be mindful if you are giving the cold shoulder
49. 坐而言不如起而行 Actions speak louder than words
50. 閃閃發亮的未必是黃金 All that glitters is not gold
51. 種瓜得瓜，種豆得豆 As you sow so shall you reap
52. 親不敬，熟生蔑 Watch if familiarity breeds contempt
53. 巧婦難為無米之炊 You can’t make a silk purse out of a sow’s ear
PART 3 附加價值
54. 先馳得點，捷足先登 A foot in the door
55. 罐子裡的第一顆石頭 The first rocks in the jar
56. 房子要建在岩石而非沙子上 Build on rock and not on sand
57. 克服重重阻礙 The hoop you have to jump through
58. 進三步退兩步 Three steps forward and two steps back
59. 烏龜慢走更快抵達 Go slow to go fast
60. 許願需謹慎 Be careful what you wish for
61. 掌舵而非划槳 Steering not rowing
62. 全副武裝上陣 Armed to the teeth
63. 英勇的王者之心 Lion-hearted
64. 等待雲消霧散／等待良機 Wait till the clouds roll by
65. 鳶飛戾天，俯仰自如 Soaring and swooping like an eagle
66. 有備無患 Keep your powder dry
67. 防患於未然 Nip in the bud
68. 早起的鳥兒有蟲吃 The early bird catches the worm
69. 打鐵趁熱 Strike while the iron is hot
70. 維持蓬勃發展 Keep the pot boiling
71. 當機立斷 Take the bull by the horns
72. 人人平等 A cat may look at a king
73. 把握良機 Make hay while the sun shines
74. 得心應手的訣竅 Know the ropes
75. 聊勝於無 Half a loaf is better than none
76. 風水輪流轉 Fortune knocks once on every door
77. 三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮 Two heads are better than one
78. 三個和尚沒水喝／人多誤事 Too many cooks spoil the broth
7
序／導讀
序
讓隱喻帶你表現出最佳引導力和影響力
領導者必須打造能提供對話的氛圍。你需要知道該往何處去，以及能夠達成的務實目標為何；同時，你也應該設法建立一個讓人願意與你同甘共苦的環境。
你需要成立一套架構，用以鼓勵眾人表達內心的想法、勇於指正你的錯誤，並且樂於和你共同努力，找出可行之道。你需要隨時聆聽他人在乎的事，包括已明說的和未能啟齒的。有太多領導者總是偏聽他人的曲意奉承，全然忘了「國王的新衣」所蘊含的教訓。你也需要清楚判斷何時應奮力一搏，而哪些問題卻應該袖手旁觀，順其自然。這其中的訣竅在於確定你所追求的目標是什麼，然後清晰溝通你做此決策的理由。
身為領導者，你經常耐心等候時機到來。然而，在其他場合你則深知必須出手介入，才能引導、塑造或推動前進的道路。很多時候決定權與資源都掌握在他人手中，但是你必須在適當的情況下發揮你的想法和影響力。當時機對了，你早已準備好提出建言或者說出你的顧慮。
我曾擔任英格蘭與威爾斯司法部門的首席法官，有眾多法官皆仰賴我以身作則並定下行政風格的基調。我的工作涉及廣泛而多樣的利益，包括世界各地的都市和企業、政府官員、公務人員、法律專業人士、公共利益團體、媒體和法官等。他們各有特定的關心議題，期待於各自的職責範圍內，和我共同找出切實可行的發展作法。
對我的工作而言，隱喻是一大利器。隨手拈來，我特別印象深刻的是「適時另闢蹊徑」和「畏畏縮縮得不到美人心」這兩個隱喻的主旨。它們尤其適用於處理法庭系統現代化，以及善用數位革命優勢等議題。還有另一個截然不同的情況，它們也同樣適用，那就是讓不同國家的司法部門合作共事並互相支持。然而，「永恆的真理」這個單元所收集的各種隱喻是你務必謹記在心的，它們能讓你避免許多錯誤。
隱喻以寥寥數語濃縮了集體經驗的智慧。有的隱喻成功捕捉到個人或群體對於願景的想像力，這些隱喻能夠以富有創意的方式幫助對話進行下去。本書收集了豐富多樣的隱喻，有些很新穎，有些早已膾炙人口，每一則都值得我們玩味。本書中有許多隱喻可供領導者在形形色色的不同環境下應用。我鼓勵的作法，是先讓你的想像力沉浸在這些隱喻之中，再反思每一則隱喻在文末所提出的問題。
我結識彼得．蕭已超過十五年，曾有許多次與他談及領導力的話題，總是充滿啟發。更重要的是，在司法部門履行新職責方面，他一如在其他國家所做的那樣，大力協助我們發展領導技巧。他曾膺任英國政府部門的局處首長，其後又以高階主管教練及大學教授的身分，與各領域領導人物和領導團隊共事，足跡遍及六大洲。凡此種種，讓他具備了豐富的歷練。
領導者在各式各樣的情況下思考如何表現出最佳引導和影響力，我高度推薦本書作為他們豐富的思考提示資源。
──約翰．湯瑪斯勳爵（Lord John Thomas）
2013-2017年英格蘭與威爾斯首席法官（Lord Chief Justice of England and Wales）
暨卡達國際法庭（Qatar International Court）庭長
試閱
21.一畫勝千言
A picture is worth a thousand words
許多人透過圖像比透過文字更能吸收及記憶觀念。
閱讀時，你的目光掃過了遍布文字的頁面，但是有一幅圖表或圖片激發了你的思考，你瞬間就理解了大量文字所要闡明的觀念。圖表能呈現各個元素之間的關係，用文字的話，或許必須大費周章才能解釋清楚。一張圖能喚起某個情緒，而該情緒總結了你想要表達的訊息。你永遠應該思考一件事：可以利用什麼圖表或圖像來總結你的訊息？
班恩想要以令人信服的方式闡述某個計畫的成果。對一部分人而言，文字固然是不錯的媒介；可是他想激發某些人的思考，而他們的支持是他特別需要的。他製作了一個簡單的圖表，說明最終計畫的運作情形。他不確定這個圖表是否過於簡化，沒有把握它的說明能否讓人滿意計畫的結果。他決定冒險一試，採用看起來有點花俏的方式來表達計畫的結果。
思考提示
•在什麼情況下，一幅圖片或圖表能說服你某個提議的行動是正確的？
•你用文字寫作時，是否值得思考它應該附上圖表或圖片？
•在什麼情況下附隨的圖片反而不利你的提案？
22.切勿殺雞取卵
Don’t kill the goose that lays the golden egg
財務上的現實主義可能意味著繼續從事單調乏味之舉，而非新奇怪異的行動。
求新求變可能表示：某些成熟的產品與服務所帶來的穩定性與收入，會因此喪失其價值。無論任何企業都應該反思一件事：有哪些項目會持續創造重要的金流，因此必須用心培養？有哪些核心的慈善捐獻人，或者產品或服務的常客，是你必須認可的，不可視為無足輕重或已經過氣？
班恩知道有一部分員工從事的日常工作對客戶而言是有價值的，而他們的付出有可能被忽視。他必須經常提醒自己：是他們創造了穩定的金流，其他部門才能去實現某些新措施。當資深人員質疑這些日常工作對組織是否有貢獻時，班恩堅定不移地指出它所創造的收入，正是拜它所提供的穩定性之賜，其他部門才有能力實踐某些新觀念。
思考提示
•你的企業有哪一部分會有被貶低價值的風險？
•你如何將某些特定領域所受到的關注，連結到它們創造的收入？
•在你的企業之中，你需要經常向哪些人聲明是誰對公司有規律而基礎的貢獻？
23.超越鼠目寸光
Look beyond the end of your nose
人們永遠會有「只專注當前問題」的風險。
我們的心思會塞滿日常的期望，以及短期壓力和權宜之計所造成的情緒。我們無法高瞻遠矚，也永遠缺乏足夠的時間來思考行動的長遠影響。我們讓強勢的人主導議題，因而對於自己如何影響及改變他人的長期態度與行為，冒著一無所知的風險。當我們能超越鼠目寸光，即可看見前方蜿蜒曲折的路況，並且預先做好準備。
財務部門要求投資的短期報酬，班恩覺得自己總是在和對方拉扯。他必須不斷重複相同的訊息：這些計畫是關於會帶來良好報酬的長期行為改變。如果計畫能夠有效施行，將可造成長久的行為改變，但很少人注意到這一點，而班恩為此必須克制自己的不耐煩。
思考提示
•你如何有效思考自己的行為會造成什麼長期後果？
•誰是你談論長期後果的最佳對象？
•假如大家都持續在關注短期面向，你如何有效控制自己的耐性？
24.急功近利／竭澤而漁
The immediate can drive out the important
我們經常成為執行眼前任務的奴隸。
每當有眾多電子郵件湧入信箱，我們都認為有責任回覆，於是陷入無休止的立即回覆，任由它主宰了我們的時間。或許我們在每週或每天都應該有時間退後一步反省：我們需要專注於哪些重要任務，而非眼前的事務？一個可能有用的作法是：在每週一開始就決定哪些工作屬於重要類別，並且投入時間處理它們，即使必須搞失蹤也在所不惜。
班恩總是被追著解決眼前的問題。他留出時間以便能抽身去處理真正緊急且重要的事務，同時他一定會確保部門裡有人能夠應付當下的需求。他給予同事清楚的指示，供他們篩選哪些是真正迫在眉睫的事，哪些則是可以和其他優先事項一起處理即可。
思考提示
•你同時關注短期目標和長期願景，如何確保自己能維持平衡？
•什麼因素能協助你從當下之急中篩選出當務之急，並且給予後者足夠的時間和精力？
•你在什麼情況下能抽身離開，以便專注於當務之急？
26.剃刀邊緣
A close shave
我們必須承認：環境中的潛在危險就近在咫尺。
有時候我們會挑戰極限，宣稱不一定要得到別人的支持。我們在尚未得到重要人士的全面認可之下就做了決定，還隨時準備好請求別人原諒自己先斬後奏。我們開始討價還價，自作主張的程度超出了上司所允許的範圍。我們明知會遭受批評，卻又自以為是。
吉里安覺得，她和雇主們協商時往往處於易受攻擊的地位。她總是在平衡自己所代表的各個團體的利益，同時尋求得到務實的結果。有時她知道自己會激怒隊友，有時則是雇主認為她能做得更多。吉里安認清自己正在從事平衡工作，而且，當她可能無法得到必要的支持，或是無法實現她認為可行的目標時，她必須保持專一致志。這種感覺就像是一再遊走於剃刀邊緣。
思考提示
•在協商中，你願意多大程度突破界限？
•你在什麼情況下寧可請求見諒而非許可？
•假如你無法滿足他人的預期而令他們感到失望，你如何應付批判？
