18堂認知思維課，80個管理學原理，

一本讓你徹底理解從認知說服到組織管理的書！

真正的管理是什麼？是經驗、是原理？

從本質出發，跳脫經驗框架，發展出數位轉型時代下的新人性管理方法：

如果世界是認知組成的，用對說服與影響力，能改變人們的決策；

透過群體共識與分工合作，方能帶來更大的價值，獲取最多的紅利。

個人要有動態能力與變動思維，企業要有敏捷精神與韌性，明白企業群體中的人性需求，創造彈性自主的營運規則；經營者懂得讓員工獲得認同以及在組織間得到良好的人際關係，最佳的人性管理需要將利己與利他充分融合，個人、群體與企業方能平衡穩定正向發展。――摘自本書〈第三篇：群體、敏捷與人性管理〉　

一味用自己的認知思維框架外面的世界，將掉入許多決策陷阱中，

隨著科技進步，新媒體的產生讓知識鴻溝更加明顯，

看懂擁有的社會資本以及所在位置，善用它，才能產生正向的群體影響力。

關於認知與決策：

■人有限的認知，往往依靠直覺判斷，各種認知風格，造就各種決策

■有限的認知容易落入偏誤陷阱，看懂主觀機率與價值可規避風險

關於說服與影響力：

■個人有效的說服發揮極大的影響力

■媒體影響力造成更大的知識鴻溝

關於群體、敏捷與人性管理：

■善用社會資本與群體力量，利他後最終一定會利己

■敏捷精神跟上變動創造韌性，看懂人性給予適切管理

贊同推薦

王文華 夢想學校創辦人、知名作家

林健男 台灣塑膠公司董事長 

程世嘉  iKala 共同創辦人暨執行長

詹文男 數位轉型學院共同創辦人暨院長、臺大商研所兼任教授

（以上按姓氏筆畫序排列）

作者

盧希鵬

教育部公費留學管理資訊系統學門榜首，美國威斯康新大學麥迪遜分校工業工程博士，現任台灣科技大學資訊管理系專任特聘教授（Distinguished Professor）、專欄作家、企業獨董、經濟部法人科專技術審查委員會總召集人、經濟部國家產業創新獎評審委員、財團法人臺大系統文化基金會董事。

曾任台灣科大管理學院院長，應用科技學院院長、學務長、資訊管理系主任、電子商務中心主任，並經濟部本部有給職科技顧問，良興電子股份有限公司董事長、中華幸福企業快樂人協會創會理事長、電視科技新聞主播與科技節目主持人、總統創新獎領域遴選小組召集人、行政院科技會報辦公室研究員、台北市智慧城市市政顧問、金管會金融科技辦公室諮詢委員、聯徵中心董事、中鼎教育基金會董事、信誼基金會董事等職。

為台灣電子商務專家與資訊管理學者，史丹佛大學統計為「全球前 2% 頂尖科學家」（資訊系統領域為全球前1%），發表一百多篇學術論文，被引用次數接近1 萬9千次，連續3 次獲頒台灣科技大學傑出研究獎，管科會呂鳳章先生紀念獎章，與中小企業國家磐石關懷獎章。2019年獲頒Albert Nelson Marquis Lifetime Achievement Award as a leader in the field of Information Technology。連續在《Cheers》雜誌EMBA 專刊調查中被校友與學生票選為「最受歡迎名師」。另著有《電子商務》、《網路行銷》、《計算機概論》、《大排長龍更快樂》、《C2B 逆商業時代》、《隨經濟》、《為什麼員工都是哈士奇，狼呢？》、《結構洞》等書。

鄒仁淳

國立台灣科技大學資訊管理博士。曾專任教職於中國文化大學、兼任於多所大專院校，教授資訊管理與電子商務行銷等相關課程。亦曾服務於勤業眾信(Deloitte)管理顧問，以及知名電商擔任專案經理。

因推崇工作生活平衡與企業創業精神，近年來以顧問與總監等身份，實際協助多家企業之經營管理和轉型策略發展；第一手接觸企業千變萬化之各種挑戰，對於組織創新策略管理有所見解。個人擁有一間科技顧問公司已逾20年，熟稔一人公司與微型企業經營之道，更致力於推廣微型創業與敏捷變動能力。在迅速變遷時代下，希望帶動更多人能於工作中找到自我成就價值。

現任社團法人中華幸福企業快樂人協會理事長，透過非營利組織推動永續幸福理念、亦是莫尼科技執行長兼創辦人與兆冠國際數位總監；期許自己為自主工作之實踐者。客戶與服務包含：台灣Google志工日活動企劃執行、香港商雅虎資訊(Yahoo!)親子日/地球日等活動企劃執行、大聯大投資控股社會資本調研、INFINITI Taiwan官方網站維運、帝圖公司NFT交易平台開發…等，且於多家上市上櫃企業輔導授課。

目錄

作者序 跳脫管理框架的第一性原理  盧希鵬

作者序 「理論」經得起修正與革新  鄒仁淳

第一篇：認知與決策

1.談認知：當選擇太多時

2.談直覺：非理性的判斷

3.談認知風格：一樣米養百樣人

4.談決策：人與猴子的差別

5.談衡量：量化的陷阱

6.談主觀：得失之間的主觀價值
 

第二篇：說服與影響力

7.談說故事：求真還是求美？

8.談說服：「思辨可能模式」更有效

9.談印象管理：做什麼要像什麼

10.談領導：經理人vs. 領導人

11.談媒體依賴：影響力怎麼來？

12.談知溝：知識分享擴大知識鴻溝
 

第三篇：群體與敏捷

13.談社會資本：社群該如何運作

14.談群體影響：多數就是好的嗎？

15.談群體合作：有看到合作紅利嗎？

16.談社會選擇：民主不一定是多數

17.談敏捷精神：站在變動的肩上

18.談人性管理：幸福是根本之道結論