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別讓猴子跳回你背上
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出版社: |
臉譜文化
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出版日期: |
2002/01 |
ISBN: |
9789574698981 |
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商品簡介 |
《哈佛企管評論》最常被要求再次刊載的文章!
企業組織一旦受困於任務逆轉,猴子就會跳回管理者的背上,而不是待在理應完成任務執行的部屬身上。釵h管理者面臨著工作計畫顛滯不前,組織目標難於達成的問題,到頭來左支右絀,顧此失彼;部屬卻因為得到的授權層次過低,只能隔岸觀火,坐待差遣,甚至是無事一身輕——部屬、管理者,甚至組織的整體工作進度都將因而停滯不前。為了避免無效授權,管理失靈,管理者應該將精力放在任務指派、分配與掌控猴子的工作上——必須與部屬協同照顧,並且餵養猴子。
身陷焦慮、無助、工作過度的管理者將能有效處理以下問題:
‧辦公桌上的文件堆積如山,持續爆滿的電子郵件與語音信箱。
‧等待上司裁示與採取行動的挫折員工。
‧工作分配無效時,懷疑自己所用非人的沮喪上司。
‧工作進度延遲,沒有時間與家人相處,喪失個人生活。
‧無法說「不」。
‧相信「如果想將事情做好,就必須凡事親力親為」。
‧沒有時間進行工作規劃,遑論實踐工作計畫。
想要解決組織中的任務逆轉問題,管理者可以透過充分授權與訓練,使部屬成為工作團隊中能夠獨當一面的合作夥伴,而非事事請示、依賴傳達的被動執行者。管理者應該將工作重心放在:
(1)與工作上的核心人物建立專業的合作關係;
(2)致力於規劃、組織、領導,讓組織能夠在時間與預算獲得控制的情形下運轉不息。
比爾安肯知道真實世界中的管理實務是怎麼一回事。如果你想要習得這門管理祕訣,《別讓猴子跳回你背上》是你的必讀之書。
——維吉尼亞州自然資源部部長約翰保羅伍德利(John Paul Woodley)
《別讓猴子跳回你背上》一書中所提出的概念與技巧奠定了我在管理實務上的工作基礎,也是新世紀企業管理的一大利器。
——華盛頓表演藝術協會副總裁兼總管理者威廉里德(William Reeder)
我很少有機會能讀到有關管理技巧,並讓我深有同感的書;《別讓猴子跳回你背上》就是這樣的一本書。如果你是擔任管理職務的人,這是一本必讀好書。
——全國電視節目執行聯誼會(NATPE)總裁布魯斯詹幾... |
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