愈賣愈輕鬆-超業黃志明教你60個不會後悔的銷售訣竅
 
作者: 黃志明 口述∕陳芳毓 採訪撰文 
書城編號: 878272

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出版社: 大立文創企業
出版日期: 2014/08
頁數: 320
尺寸: 15x21
ISBN: 9789869070416

商品簡介
【本書特色】

本書推薦給三種業務員:
■不想靠親友幫忙就勝出的菜鳥業務員
■想要開始經營頂級客群的資深業務員
■想取得美國百萬圓桌會員榮耀的超級業務員
直銷、保險、房仲,不分行業都適用的業務冠軍書
黃志明,就是跟別人不一樣!
ˇ 信任學:20年不跳槽、累積2千名客戶、6次TOT
ˇ 服務學:不掃街、上市公司老闆卻指名找他
ˇ 專業學:不應酬、年花50萬進修,滾出千萬年薪

★首度公開‧全台唯一:6次獲得美國百萬圓桌頂尖會員(TOT)資格得主,親自示範超級業務員的養成過程。
★所有超業都想知道的常勝祕訣:《商業周刊》第一屆「王者之王」得主黃志明,分享自己60個珍貴的業務升級秘訣、戰勝頂點的銷售攻略,不論哪一種行業的業務員,統統適用。
★一位超級業務員20年的成扔妍O:黃志明一直奉行6個基本央G態度、觀點、習慣、銷售、管理、客戶經營,這些也是讓他成末韙W年收千萬的超業之路。
★聯手推薦:王俠軍 八方新氣創辦人暨藝術總監、曲艾玲 主持天后、李傳晧 保險經紀人商業同業公會理事長、吳思華 政治大學校長、邱泰翰 敦宜嶽瑊z公司董事長、陬帠 壽險公會理事長、彭佳慧 知名歌手、張鳳書 知名演員及美食主持人、楊基寬 104創辦人、羅尤美 富蘭克林證券投顧副總經理(依姓氏筆畫順序排列)

【】

你還在苦惱沒客源嗎?
你還在費心猜測客戶的想法嗎?
你還在擔心銷售出去的商品被人客訴嗎?
這本書就是你最佳指南!

如果你已經看過釵h談業務技巧的書,說破了嘴,績效一直沒起色,那就是你太注重話術,忽略專注客戶服務的價值。這個道理,黃志明用了二十年的時間去證明。

黃志明,是台灣第一位達到美國百萬圓桌協會TOT會員標準的男性業務員,年收入超過兩千萬元。他怎麼辦到的?「不先想自己如何達成業績,要先想什麼是對客戶最有利的規畫,從客戶需求來反推目標。」他分享最省力的銷售方式,就是達到雙贏後,再鎖定適合的客戶,否則很容易瞎忙。

對於不少業務員喜歡拜訪陌生客戶,黃志明持不同的看法。「即使你誠心誠意去敲陌生客戶的門,門也不一定會開;但是,如果另一位客戶的門已經半開了,何不直接走進去就好?」因此,他的人脈都是靠客戶的口耳相傳而來。

不走感性訴求,凡事講求理性分析的黃志明,最重視6個基本左瑣i成:態度、觀點、習慣、銷售、管理、客戶經營,舉凡目標訂定、市場開發、工作量管淙60篇用時間換來的實戰經驗,是他不斷突破銷售天花板的看家本領,不僅保險業,各行各業也適用,讓你輕鬆達成年薪千萬的超業一族。

【目錄】

〈推薦序〉戰勝挫折、簡瑽x境的捷徑 吳思華
〈推薦序〉開啟銷售大門的鑰匙 羅尤美
〈推薦序〉不斷超越自我的成左 曲艾玲
〈自 序〉跟著我走,銷售其實沒那麼難! 黃志明

第一講 態度──從平凡到優秀的關鍵
‧找到最能發揮戰力的位置
‧即使贏不了,也要拚到九局下
‧有機會就嘗試,收穫絕對意想不到
‧同校情誼是人脈的起點
‧轉業,是前半生做人成果「期中驗收」
‧建立「說話算話」的好口碑
‧賣客戶不想買的商品,才是真本事
‧吃飯、睡覺、作夢,都想著保險
‧好業務第一課:晚上十點後不喝酒
‧能賺錢,也要會存錢

第二講 觀點──超業想得跟你不一樣
‧兼顧雙方利益,比擔心被討厭重要
‧讓客戶願意介紹,比願意買更重要
‧不要一直去敲客戶的門
‧先想對客戶最有利的規畫
‧保障先做好,再談投資理財
‧說話前,先思考「客戶期待什麼?」
‧保費不是消費,別用計算機算
‧把反對意見擊出全壘打...
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