再也沒有難談的事:哈佛法學院教你如何開口,解決切身的大小事
 
作者: 道格拉斯.史東(Douglas Stone), 布魯斯.巴頓(Bruce Patton), 席拉.西恩(Sheila Heen) 
系列: 綠蠹魚
書城編號: 883613

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出版社: 遠流
出版日期: 2014/10/1/01
頁數: 352
ISBN: 9789573274933

商品簡介
《第五項修練》作者彼得.聖吉說:「永遠不與其他人共事的人,就不用讀這本書。」 

大千綜合醫院南勢分院院長馬大元說:「本書可做為解決人生難題的金鑰!」 

《專注的力量》作者丹尼爾.高爾曼說:「人生最困難的時刻,最需要本書的情緒智慧。」 

本書曾經用在以下場合…… 

●巴勒斯坦教育家用本書阿拉伯文版本,設計溝通課程。 

●以色列人用希伯來文版本,解決外部及內部衝突。 

●中非洲蒲隆地歷經種族屠殺,採用法文版為年輕下一代制訂解決衝突的專案。 

●國際太空站備有本書25種語言版──上面空間小,易生衝突。 

●北海鑽油設備操作者、阿拉斯加北坡因紐特族人、沙烏地阿拉伯國家石油公司領袖、波士頓地區性侵害危機中心諮商專家、聯合國愛滋病防治總部專員……都曾接受本書內容的訓練。 

●白宮內閣改組時,1,600多位重要的政治任命人選必讀此書。 

 

你是否曾經必須:處理績效不良的員工、向愛慕的人表白、為了錢與教養的方式和配偶爭執、面對奧客、要求加薪、告訴鄰居他們太吵了、沒有發票卻想退貨…… 

這些都是日常生活中最困難的溝通情境,也是我們非常在意、又很難說出口的事。
綠蠹魚

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