你可以不懂大數據， 　　但是你必須懂大數據時代應該做什麼！ 　　一千億億億位元組（Brontobyte）的數據即將淹沒你我， 　　如何把數據變成源源不絕的金流？ 　　2020年前，巨量資料將成為全球業界廝殺最激烈的戰場， 　　然而釵h中小企業或傳統產業， 　　由於本身的規模或領域限制， 　　似乎仍難以在這波資訊巨浪中著手改革。 　　本書列舉亞馬遜、酷朋、漢堡王、星巴克、Subway等知名案例， 　　剖析管理者與決策者未來不可忽視的重大趨勢，包括： 　　◆情境化：從每個人的市場，變成每個情境需求的市場 　　過去我們滿足的是單一消費者，現在你要滿足的是單一消費者所處情境的每秒需求！這種「微市場」變得至關重要，重塑企業流程、因應暴增的需求也成為必然。 　　◆社群化：蒐集顧客的每日PO文，遠勝複雜的市調報告 　　Subway蒐集社團成員的臉書貼文，發現對方發表想吃潛艇堡的狀態後，立即寄送低熱量潛艇堡的半價優惠券──這種「無求必應」的即時交流，比任何市場調查都有效！ 　　◆應用化：提供比完美更重要的即時滿足 　　應用程式將為我們管理生活的每個環節：保險公司的APP，可以蒐集駕駛的汽車數據，為不常開車的駕駛提供保費折扣，甚至以調高保費警示駕駛的不安全行為。 　　◆物品智慧化：物品產生的數據，可能比物品本身的價值還高 　　智慧型帳戶會根據顧客的財務狀態，追蹤其網路購物瀏覽頁面，在超出消費能力時及時提醒，避免帳戶透支；或是幫忙找出符合預算的同樣商品，變身財務經紀人！ 　　資訊的不斷增長，正在重塑釵h商業模式和商場角力的準則， 　　大數據分析如何幫助你在千頭萬緒的資訊中理出頭緒， 　　搶在顧客了解自己的需求之前，搶先了解顧客？ 　　本書將帶領你學習如何蒐集、分析與利用巨量資訊， 　　對外──找到最適合你的社群互動與情境預測模式， 　　對內──找到最高績效的細緻外包與流程量化模式， 　　把大數據的沉重包袱，化為你最有力的商場夥伴！ 名人推薦 　　李全興（時間軸科技電子商務事業處社群行銷總監） 　　徐光宇（統一星巴克總經理）