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eBook: Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen: Eine empirische Analyse der Wirkung von Humor auf Konsumenten infolge aufgetretener Service-Fehle
Sarah Kobel, Springer Fachmedien Wiesbaden, 出版日期: 2020/11/03, 系列: Forschungsgruppe Konsum und Verhalten
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eBook: Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen: Eine empirische Analyse der Wirkung von Humor auf Konsumenten infolge aufgetretener Service-Fehle
Sarah Kobel, Springer Fachmedien Wiesbaden, 出版日期: 2020/11/03, 系列: Forschungsgruppe Konsum und Verhalten
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eBook: Qualitatsmanagement fur Dienstleistungen: Handbuch fur ein erfolgreiches Qualitatsmanagement. Grundlagen - Konzepte - Methoden (DRM EPUB)
Manfred Bruhn, Springer Berlin Heidelberg, 出版日期: 2020/11/02
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eBook: Qualitatsmanagement fur Dienstleistungen: Handbuch fur ein erfolgreiches Qualitatsmanagement. Grundlagen - Konzepte - Methoden (DRM PDF)
Manfred Bruhn, Springer Berlin Heidelberg, 出版日期: 2020/11/02
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eBook: European Banking Law: The Banker-Customer Relationship (DRM EPUB)
Ross Cranston, Taylor and Francis, 出版日期: 2020/10/28
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eBook: European Banking Law: The Banker-Customer Relationship (DRM PDF)
Ross Cranston, Taylor and Francis, 出版日期: 2020/10/28
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eBook: Listen Up! (DRM EPUB)
Karen Mangia, Wiley, 出版日期: 2020/10/20
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eBook: Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit : Anforderungen - Umsetzung - Praxisbeispiele (DRM PDF)
Armin Topfer, Springer Fachmedien Wiesbaden, 出版日期: 2020/10/09
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eBook: Enlightened Marketing in Challenging Times: Proceedings of the 2019 AMS World Marketing Congress (WMC) (DRM PDF)
Felipe Pantoja, Shuang Wu, Nina Krey, Springer International Publishing, 出版日期: 2020/09/17, 系列: Developments in Marketing Science: Proceedings of
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eBook: Enlightened Marketing in Challenging Times: Proceedings of the 2019 AMS World Marketing Congress (WMC) (DRM EPUB)
Felipe Pantoja, Shuang Wu, Nina Krey, Springer International Publishing, 出版日期: 2020/09/17, 系列: Developments in Marketing Science: Proceedings of
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eBook: Listen Up! (DRM PDF)
Karen Mangia, Wiley, 出版日期: 2020/09/11
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eBook: Inside Your Customer's Imagination: 5 Secrets for Creating Breakthrough Products, Services, and Solutions (DRM EPUB)
Chip R. Bell, Berrett-Koehler Publishers, 出版日期: 2020/09/08
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eBook: Proceedings of the 8th International Conference on Kansei Engineering and Emotion Research: KEER 2020, 7-9 September 2020, Tokyo, Japan (DRM EP
Hiroko Shoji, Shinichi Koyama, Takeo Kato, Keiichi Muramatsu, Toshimasa Yamanaka, Pierre Levy, Kuohs, Springer Singapore, 出版日期: 2020/08/18, 系列: Advances in Intelligent Systems and Computing
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eBook: Zukunftskompetenz Vertrieb : So entwickeln Sie Ihr Unternehmen zu einer Top Sales Company (DRM EPUB)
Dirk Thiemann, Rainer Skazel, Springer Fachmedien Wiesbaden, 出版日期: 2020/08/11
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eBook: Zukunftskompetenz Vertrieb : So entwickeln Sie Ihr Unternehmen zu einer Top Sales Company (DRM PDF)
Dirk Thiemann, Rainer Skazel, Springer Fachmedien Wiesbaden, 出版日期: 2020/08/11
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eBook: Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen: Konzepte - Kundeninteraktionen - Geschaftsmodelle (DRM PDF)
Manfred Bruhn, Karsten Hadwich, Springer Fachmedien Wiesbaden, 出版日期: 2020/07/27, 系列: Forum Dienstleistungsmanagement
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eBook: Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen: Methoden - Potenziale - Einsatzfelder (DRM PDF)
Manfred Bruhn, Karsten Hadwich, Springer Fachmedien Wiesbaden, 出版日期: 2020/07/24, 系列: Forum Dienstleistungsmanagement
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eBook: La ventaja del introvertido: Como los introvertidos compiten y ganan (DRM PDF)
Matthew Pollard, Derek Lewis, HarperCollins Leadership, 出版日期: 2020/06/30
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eBook: La ventaja del introvertido: Como los introvertidos compiten y ganan (DRM EPUB)
Matthew Pollard, Derek Lewis, HarperCollins Leadership, 出版日期: 2020/06/30
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eBook: Service Engineering for Gastronomic Sciences: An Interdisciplinary Approach for Food Study (DRM PDF)
Takeshi Shimmura, Tomomi Nonaka, Satomi Kunieda, Springer Singapore, 出版日期: 2020/06/23
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eBook: Marketing Opportunities and Challenges in a Changing Global Marketplace: Proceedings of the 2019 Academy of Marketing Science (AMS) Annual Conf
Shuang Wu, Felipe Pantoja, Nina Krey, Springer International Publishing, 出版日期: 2020/06/15, 系列: Developments in Marketing Science: Proceedings of
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eBook: Customer Centricity: Focus on the Right Customers for Strategic Advantage (DRM EPUB)
Peter Fader, Wharton School Press, 出版日期: 2020/05/26
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eBook: Customer Centricity: Focus on the Right Customers for Strategic Advantage (DRM PDF)
Peter Fader, Wharton School Press, 出版日期: 2020/05/26
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eBook: Digitalization for Value Creation: Corporate Culture for a Digital World (DRM EPUB)
Andreas Weber, Springer International Publishing, 出版日期: 2020/04/22, 系列: Future of Business and Finance
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eBook: Digitalization for Value Creation: Corporate Culture for a Digital World (DRM PDF)
Andreas Weber, Springer International Publishing, 出版日期: 2020/04/22, 系列: Future of Business and Finance
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eBook: Marketing in Customer Technology Environments (DRM EPUB)
Devanathan Sudharshan, Emerald Publishing Limited, 出版日期: 2020/04/16
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eBook: Marketing in Customer Technology Environments (DRM PDF)
Devanathan Sudharshan, Emerald Publishing Limited, 出版日期: 2020/04/16
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eBook: Customer Success Economy (DRM EPUB)
Nick Mehta, Allison Pickens, Maria Martinez, Wiley, 出版日期: 2020/04/10
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eBook: Customer Success Economy (DRM PDF)
Nick Mehta, Allison Pickens, Maria Martinez, Wiley, 出版日期: 2020/04/09
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eBook: Website Quality and Shopping Behavior: Quantitative and Qualitative Evidence (DRM PDF)
Tereza Semeradova, Petr Weinlich, Springer International Publishing, 出版日期: 2020/04/03, 系列: SpringerBriefs in Business
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