1. 香港書城（以下簡稱為「我們」、「本公司」或「本平台」）乃親手制作有限公司的全資附屬公司。當香港書城使用者（以下簡稱「使用者」或「閣下」）使用本網站（www.hkbookcity.com）或於本公司下單，即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。我們保留一切權利隨時更改本條款及細則，故請閣下定期查閱本條款及細則。
2. 註冊
2.1閣下須於使用服務或作出訂購時向我們註冊。透過註冊，即表示閣下聲明（而我們有權據此依賴有關聲明）閣下年滿18歲或以上，並有構成具法律約束力合約的能力。
3. 訂購與付款
3.1 本平台所有產品之價格以購買當日所示為準。
3.2 本平台所有產品價格均以港幣計算。
3.3 下單前，請小心確認所填寫的資料及產品數量。閣下作出訂購即表示閣下按商品的指定價格向我們購買該等商品。如閣下有意取消訂單，可於尚未付款前登入會員帳號自行取消訂單。然而一旦付款，除退款或換貨條款列明的情況外，均不得取消或修改有關訂單（即使我們仍未接納或拒絕該訂單）。
3.4 下單後，閣下將收到由本平台系統自動發送的電郵，以確認本公司已收到閣下的訂單，惟該電郵並不代表本公司已接納閣下的訂單，且不構成本公司與閣下之間的合約。
3.5 下單後，請閣下依照本網站上所列明的付款方式付款。如閣下選擇以Payme或銀行轉賬付款，請在付款後以電郵方式向本公司提供付款證明。一旦該付款經本公司確認完畢，我們將以電郵形式通知閣下（確認程序一般需時兩個工作天或以下）。若閣下沒有收到確認電郵，請聯繫本公司。
3.6 除得到本公司的書面同意，任何付款金額僅限於支付該訂單，不得用以支付另一張訂單。
3.7 倘若本公司未能提供任何閣下已訂購或已付款之產品（例如但不限於因供應商缺貨），本公司將以電郵通知閣下，並於該訂單出貨後把訂單內未能提供之產品之已付款項退回閣下下單時所選的付款方式。該退款可能於14至21個工作天內才退達閣下的戶口。訂單內其他可提供之產品將會繼續安排發貨。
3.8 如閣下訂購的產品所附送之贈品、優惠券或換購品缺貨，本公司將通知閣下有關情況。閣下有權接受我們建議之另一代替品、選擇取消訂購該產品或繼續訂購該產品。
3.9 我們發貨時將以電郵形式通知閣下。該電郵代表本公司已接納閣下的訂單，且構成本公司與閣下之間的合約。
4. 訂購與付款須知
4.1 如因產品未能供應，導致訂單最終未能符合推廣優惠的要求，在一般情況下，訂單產品仍將被視作符合推廣優惠，然而本公司將保留收取差額或取消有關產品訂購之權利。
4.2 本網站顯示的價格、優惠或產品資料，可能因供應商調整價格、系統故障或更新延遲等問題而顯示錯誤。即使訂單已付款或已確認，本公司仍保留修正或取消錯誤訂單之權利。
4.3 本公司保留就任何理由修正或取消已確認訂單之權利。
4.4 閣下因本公司修正或取消訂單而可能引致的任何損失或損害，本公司在任何情況下均毋須承擔有關全部或任何部份的損失、損害或責任（不論直接或間接）。
4.5 本平台顯示之產品圖片僅作參考，一切以實物為準。
4.6 當閣下進行網上交易時，即代表閣下同意及接受第三方付款服務之條款及細則。閣下的付款資料將會被服務供應商收集、處理及保留。
4.7 閣下於進行網上交易時引致的任何損失或損害，本公司在任何情況下均毋須承擔有關全部或任何部分的損失、損害或責任（不論直接或間接）。
4.8 本網站顯示之「工作天」，指星期一至五（星期六、星期日及公眾假期除外）。
5. 送貨
5.1 閣下的付款一經確認，本公司將盡快安排送貨。本網站顯示之預計送貨日期僅供參考，實際送貨日期受存貨、供應商及物流情況影響，如有任何延誤，本公司將不會另行通知及概不負責。
5.2 每張訂單只限送往一個地址，如要將貨品送往不同地址，請分開下單。
5.3 於正常情況下，本公司會在閣下所訂購的貨品全都到達我們的倉庫後才一併送貨。倘若訂單中某些貨品將較遲到達我們的倉庫（如因出版日期較後），閣下可聯繫本公司安排將準時到達的貨品先行送貨，並為該額外的送貨服務支付額外的送貨費。
5.4 若閣下所登記的地址、電話或電郵，因填寫錯誤導致無法聯繫，或因閣下不在該地址而未能成功送貨，一切後果須由閣下自行負責，本公司概不負責。如送貨不成功，請閣下聯繫本公司或快遞公司安排再次送貨。本公司或快遞公司可能會就其後的送貨安排保留向閣下收取額外送貨費用的權利。無法成功送達的貨品將在首次送貨後兩個月內被銷毀。
5.5 如貨品已成功送達閣下填寫的地址或已由管理處或接待處簽收，即代表閣下已成功收到該貨品。
5.6 閣下同意如貨品在送貨過程中有任何損失或損壞，均由快遞公司承擔責任，本公司在任何情況下均毋須承擔有關全部或任何部分的損失、損害或責（不論直接或間接）。
6. 退款或換貨
6.1 除本條款6.2條及6.10條所列情況外，閣下一旦付款，所有訂單均不設退款、換貨或退貨安排，除非個別貨品特別標明換貨或退貨條款。
6.2 我們希望閣下會對閣下所訂購的貨品滿意。然而，受限於本條款第6.2.1條、6.11條及6.12條的規定，如閣下在收貨後發現貨品損壞、包裝不完整、貨品不齊全或錯誤派送， 請於收貨後7日內聯繫我們安排換貨。
6.2.1 出版年份較早的書籍
我們樂意為您訂購出版年份較早的書籍。但請留意，因存倉及調書操作等因素，書籍可能出現封面或書頁老舊、出現磨痕、 凹痕等狀況，這些均屬正常狀況。故除封面破損、內頁脫落...等較嚴重的狀況外，我們未能因此為您更換或退款。
6.3 在任何情況下，問題貨品只會以換貨方式處理，並只限更換相同之貨品。如供應商未能提供相同貨品更換，本公司才可能以退貨方式處理問題貨品。受限於本條款第6.13條及6.14條的規定，如閣下因特殊原因有意退貨及退款，請聯繫本公司。
6.4 在任何情況下，閣下須確保產品包裝處於收貨時及未經使用的狀態，並保留原有包裝、原有配件，方可申請換貨。
6.5 所有隨申請換貨或退貨產品所贈送之贈品、換購品或優惠券（以下簡稱「該贈品」），亦須一併退還。如閣下未能退還、已使用或損壞該贈品，須繳付由本公司所釐定之相等於該贈品價值的現金價值。
6.6 如退貨之產品於訂購時使用了折扣優惠（如產品組合優惠、買一送一折扣等），退款金額將按比例調整。如有需要補回額外金額，將會直接於退款金額中扣除。
6.7 已登記保養之貨品不可申請換貨或退貨。
6.8 每張訂單只能申請換貨或退貨一次。
6.9 一般情況下，本公司不會收取換貨手續費。
6.10 儘管本條款及細則的其他規定，如出現以下任何一項情況，本公司有權不接受換貨或退貨的要求：
6.10.1 在相關換貨期限後才提出換貨或退貨要求；
6.10.2 基於個人喜好而要求換貨或退貨；
6.10.3 貨品不是購自本平台；
6.10.4 貨品因使用不當或人為因素造成損毀、花損、曾經濕水之現象；
6.10.5 貨品已被使用或產品包裝與收貨時的狀態不同；
6.10.6 更換或退款之貨品未有連同原有包裝、原有配件及零件及未填寫之保養登記證（如有）一併退回；
6.10.7 貨品已登記保養；
6.11 所有換貨或退貨之申請，最終決定權會由本公司及供應商作瑕疵鑑定，並決定是否接受換貨或退貨。
6.12 本公司保留處理不合理之換貨或退貨要求的最終決定權。
7. 不可抗力
7.1 如本公司因一些超出本公司合理控制範圍以外之事件而未能執行或延遲執行本條款及細則或訂單所規定的義務，本公司將不會向閣下或任何第三者承擔任何責任。其中可能包括但不限於罷工、火災、洪水、暴雨、天災、疫情、戰爭、勞工情況、互聯網失靈或電訊供應商經歷的反常連接問題。一旦發生不可抗力事件，本公司並無義務在不可抗力事件持續時及在受不可抗力影響下履行我們的責任，並有權取消任何訂單而無需承擔任何責任。
8. 其他
8.1 本公司將保留有關貨品之物權，直至閣下清付購買貨品之全部款項為止，而相關之物權及風險將於有關貨品交付閣下或送貨員時 （視乎情況而定）轉移至閣下。
8.2 在任何情況下，閣下因與本公司之間的交易而引致任何利潤、收入損失（不論直接或間接）或任何間接、特殊或連帶後果性的損失，本公司概不負責。
8.3 未得到本公司事先書面同意前，閣下不可將本條款及細則的任何權利及責任以任何形式轉讓給其他人。
8.4 若本條款及細則的任何條款被視為不能被執行、非法或無效，則該等條款將被認為從本條款及細則中排除及不影響本條款及細則其他條款的可執行性、合法性及有效性。
8.5 本條款及細則受香港特別行政區法律規管，並按照香港特別行政區法律予以解釋。
8.6 本公司保留權利隨時修改以上任何條款及細則，而無須事前通知。
8.7 如有任何爭議，本公司保留最終決定權而無須另行通知。
9. 倘若中文內容與英文內容有不一致之處，一切條款及細則以中文版為準。 本條款及細則的英文版本僅供參考。