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回話的藝術＋聰明回話術（書＋雜誌）加價購
| 作者: |
鈴木銳智
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| 譯者: |
易起宇 |
| 書城編號: |
1011193 |
原價:
HK$100.00 
現售:
HK$95
節省:
HK$5 購買此書 10本或以上 9折, 60本或以上 8折
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出版社: |
大樂
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| 出版日期: |
2016/04 |
| 頁數: |
240+64 |
| 尺寸: |
14.8x21+21x28 |
| ISBN: |
4712931291872 |
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商品簡介 |
【】
主標題：回話的藝術+聰明回話術(書+雜誌)加價購
內容大綱：
【回話的藝術】
有時候，你不知道正確答案，（老闆問：庫存數字多少？）
但你知道——說「我不知道」就慘了。
這時候你得回答「聰明答案」。
有時候，你知道正確答案，
但不能說——直接說出正確答案就完了。
這時候，你還是得回答「聰明答案」。
【聰明回話術】
PART1：當麥克風遞給你時，你的回答是一朵花還是圈圈叉叉
PART2：你是否患有回話吃鱉的6種症狀？
PART3：周潤發、陳文茜、蔡康永、洪仲邱姐姐的回話技巧
特色：
大部分工作者有九成其實都是在回答主管或顧客的問題。你要會的不只是「正確」回答問題；而是搞懂「回話的藝術」，其實是要聽懂對方的問題，具體提出你的意見、指出解決之道，消除對方的疑慮，找出討論的基礎，說服上司採取行動等等。
鈴木銳智
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