目錄:
Section 1 作業策略與變革管理 
第1章 緒論 
第2章 作業策略與競爭力 
第3章 專案管理 
Section 2 產品設計與流程選擇 
第4章 流程分析 
第5章 產品設計與製程選擇－－製造業 
第6章 產品設計與製程選擇－－服務業 
第7章 全面品質管理：專注於六標準差 
第8章 作業顧問與企業再造 
Section 3 供應鍊設計 
第9章 供應鍊策略 
第10章 策略產能管理 
第11章 JIT與精實系統 
Section 4 規劃和控制供應鍊 
第12章 預測 
第13章 總合銷售與作業概觀 
第14章 存貨管理 
第15章 物料需求規劃 
第16章 作業排程 
第17章 同步製造與限制理論