「失去」和「獲得」永遠是人生的臍和小說的鋪陳。有人失而復得，有人卻永遠失去曾經擁有的或希望得到的。《失物招領處》，就是在「失去」和「尋獲」的臍之間鋪陳開來。

什麼都不缺，認為每件東西都可以被取代的富家子弟亨利．倪浮，來到聯邦鐵路局的失物招領處工作。在這裡，他見識到各種失物，有時是一隻鸚鵡，有時是被用來走私的洋娃娃、訂婚戒指，更有巨大的雙人躺椅。他逐漸體會到每個失物都有特別的身世，對於失主都有不可替代的價值。