餐旅業事故及抱怨處理(三版)
 
作者: 羅弘毅 
出版社: 華立圖書
系列: 溝通障礙系列
書城編號: 1401093


售價: $167.00

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出版日期: 2018/04
頁數: 324
ISBN: 9789577847645

 
商品簡介
 
  一、以實例引導學習,將理論融入實例。
  二、以實例減少摸索時間,並以實例中的『衍生思考題』提供讀者探索與思考,避免未來錯誤。
  三、解析法規在實務上之結合與運用
  四、不斷更新案例,部分案例以光碟呈現,方便取閱與攜帶。
  五、輯錄部分相關法規供從業人員參考。

溝通障礙系列
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L4: THREE GREAT PLAYS & M-ROM PK

Penguin AR 1 (Beg): Amazon Rally with CD-ROM & MP3/1片

The Young King & Other Stories (M-ROM PK) (intermediate)

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