伴隨著網路環境成熟，全球化步伐加速，企業面臨外在環境變化，內在營運變革的雙重影響，新的企業運作概念企業2.0則被順勢提出。在企業轉變至企業2.0環境下時，應運而生的就是諸多新的企業需求將會浮現，為了滿足這些新的企業需求，企業相關的資訊應用亦面臨變化，尤以協同應用會扮演舉足輕重的地位。
根據全球資訊投資規模數據來看，資訊投資比率較高的為金融業、製造業以及流通業，其中銀行業到2013年則估計將達到134億美元之譜，而協同應用占整體資訊投資比重將上升至2.9%；銀行業到2013年則估計將達到134億美元之譜，而協同應用占整體資訊投資比重將上升至2.9%；證券保險業到2013年則估計將達到38億美元，協同應用占整體資訊投資比重將上升至3.2%；流通業到2013年則估計將達到125億美元，協同應用占整體資訊投資比重將上升至9.9%。
本研究從企業2.0內涵分析入手，比較企業由1.0演變至2.0的本質差異，進而探討企業2.0下協同應用需求的商機，並透過產業別應用需求分析，以呈現不同產業別在個別應用面的協同應用商機。最後盤點我國資訊服務業者能力與優劣勢後，提出我國資服業者在此變革下可能的挑戰與契機，並提出廠商策略建議與政府政策建議。