管理工具黑皮書－輕鬆達成策略目標 - 香港書城網上書店 Hong Kong Book City

管理工具黑皮書－輕鬆達成策略目標

作者:	蘇珊．透納 (Suzanne Turner)
書城編號:	220586

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出版社:	麥格羅希爾
出版日期:	2011/02/24
頁數:	336
ISBN:	9789861577722

商品簡介

最精煉的實務知識總覽
讓你輕鬆上手，簡單達成組織目標

在這本獨特、實用，又容易使用的指南中，您將獲得94種不可或缺、依運用難易度編排的有效工具，包括：
• 時間管理
• 腦力激盪
• 做簡報
• 流程管理(六標準差、平衡計分卡)
• 溝通╱建立團隊

在組織內部處理品牌發展、行銷組合、損益平衡分析，或是設計卓越經營架構這類關鍵任務的人，只要看了本書，就可節省時間與金錢。書中包含經理人培養團隊和組織績效所需的全部必要工具，堪稱一應俱全的資料。而且內容簡潔、層次井然，一看就可立即上手，幫助你取得工作上的正確工具。

【目次】

前言：追溯與感謝
緒論：經理人的實用手冊
專案矩陣
日常用矩陣

94個實用管理工具大全
1類比－用創意解決問題
2平衡計分卡
3標竿學習
4腦力激盪
5品牌發展
6損益平衡分析
7業務設計與改善
8企業倫理
9卓越經營架構
10因果分析
11變革週期
12變革指標氛圍圖
13溝通
14競爭性商品安置
15競爭者分析
16概念扇形圖
17建立財務企劃案
18產生承諾
19要徑分析
20文化審核
21以客為尊
22決策過程圖繪製
23決策表
24實驗設計法
25創新擴散
26努力影響圖
27外部分析（產業環境現況分析）
28失效模式影響與關鍵性分析
29故障樹分析
30五個為什麼

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