Moderne Dienstleistungsgesellschaften sind wenig produktiv. Das sagen nationale und internationale Gremien immer wieder. Dabei ist die Feststellung ein Ratsel: Wie kann es sein, dass immer mehr in Produktionsmittel investiert wird - Stichwort Digitalisierung - und die Wirtschaft dabei immer weniger produktiv wird? Und paradoxaler noch: Warum steigt die Produktivitat in der Krise an? Aus betriebs- und volkswirtschaftlicher Perspektive wird hier auf das Ratsel eingegangen. Dabei sollen der Begriff und die Messung der Produktivitat an die Bedurfnisse einer Dienstleistungsgesellschaft angepasst werden.
