作者

藤拓弘（To Takuhiro）

「里拉音樂」鋼琴教室負責人，鋼琴教室營運專家。畢業於東京音樂大學鋼琴科，東京學藝大學研究所課程、德國漢堡音樂學院課程修畢。鋼琴教室成立之初也曾經完全招收不到學生，歷經那樣辛苦的時期後，藉由「鋼琴教室X商業」的想法，轉變成滿是學生且充滿歡笑的理想教室。運用多年來的知識與經驗，以及與超過千名鋼琴教師接觸所蒐集的資訊，提供有關教室營運、學員招生等的建議。
曾在全日本主要的樂器行舉辦講座，也曾在樂蘭公司（Roland Corporation）主辦的講座、保聖那管理顧問有限公司（Pasona Group）舉辦的音樂研習活動「PASONA Music Mate」展現實際成績。聘請著名鋼琴教育家舉辦的「里拉音樂研習活動」頗受好評，主導的「鋼琴教師串連計畫」在鋼琴教師圈也廣為傳播；除此之外，提供多樣教材、讓老師們可以在家中學習教室營運的「鋼琴教師實驗室」也蔚為話題。
另外，也向全日本的鋼琴教師會員發送《超成功鋼琴教室》、《鋼琴教本雜誌》等電子雜誌，提供豐富資訊，讀者人數累計已超過6500人，也在韓國的音樂教育雜誌《EDU CLASSIC》進行連載長達數年。著有《超成功鋼琴教室經營大全～學員招生七法則》、《超成功鋼琴教室行銷大全～品牌經營七戰略》、《超成功鋼琴教室職場大全～學校沒教七件事》、《超成功鋼琴教室改造大全～理想招生七心法》等書。

譯者簡介
李宜萍

中國文化大學音樂學碩士，大阪日本語學校J國際學院特別進學班修業完成。現職音樂與日文教師、日文口筆譯者、表演藝術類廣宣文案寫手。
譯著：《禪の廚房：減省過生活》、《日本老師都這樣開發兒童潛能》（出色文化出版）；《壽司入門手帖》、《一個人好好走：生命最後的另一種選擇》（台灣東販出版）；《超成功鋼琴教室行銷大全～品牌經營七戰略》、《超成功鋼琴教室職場大全～學校沒教七件事》、《超成功鋼琴教室改造大全～理想招生七心法》（有樂出版）等作品。

目錄

前言

第1章　教室改造心法
1-1 教室理念要明確
1-2 目標是「通風良好」的教室
1-3 必須重視對方的價值觀
1-4 藉由一本筆記本，教室活絡了起來
1-5 認真考量防災
1-6 提高對金錢的意識
1-7 生意興隆的經營者都是「熱愛打掃的人」？

第2章　招生改造心法
2-1 「共鳴」能吸引學生
2-2 考量學生本位的「利益」
2-3 明確描繪出「理想學生的圖像」
2-4 官網是傳達「想法」的工具
2-5 用「數字」宣傳教室
2-6 諮詢決定教室印象
2-7 要知道自己「可以容納的學生數」

第3章　課程改造心法
3-1 藉由「教學觀摩」提高緊張感
3-2 報名時的說明將改變今後的課程
3-3 老師展現出認真的態度，學生就會跟隨
3-4 養成在家練琴的好習慣
3-5 用自創的「法則」讓學生好理解
3-6 辦活動能提高課程的品質
3-7 訓練孩子耳朵的第一步，鋼琴要調音

第4章　學生改造心法
4-1 與學生建立信賴關係
4-2 提高學生的「自我肯定感」
4-3 試著好好研究「好的打招呼方式」
4-4 偶爾試著說說人生的事情
4-5 「明星」的存在能促使學生進步
4-6 提供能夠正向地相互認同的場合
4-7 「叫出名字」是種魔法

第5章　家長改造心法
5-1 以鋼琴教育專家的身分與家長接觸
5-2 「貫徹規定」是為了保護教室
5-3 提高與家長的「接觸頻率」
5-4 塑造家長之間的「夥伴意識」
5-5 「換位思考」使你成為傳訊息的達人
5-6 正因為在這個時代，才更要注重「手寫」
5-7 「不幫你介紹」是鐵粉才有的表現

第6章　老師改造心法
6-1 練習做表情與發聲，自己也會改變
6-2 務必請攝影師幫你拍宣傳照
6-3 自我行銷，讓人感受到你的價值
6-4 給人超出「期待值」的感動
6-5 客訴是改變自己的機會
6-6 試著開始用臉書
6-7 身為教室的領導者，「存在感」是命脈

第7章　每日改造心法
7-1 心念改變了，行動就會跟著改變
7-2 聚焦在已完成的事情上
7-3 改變「遣詞用字」，思想也會跟著改變
7-4 身為專業人士，不該任意請假
7-5 保護自己，就該當機立斷
7-6 為人所用的態度，人脈就此產生
7-7 不吝於表達感謝的心意

【卷末附錄】鋼琴教室防災指南

結語

序／導讀

前言

我所認為的「理想教室」，是指「匯集了理想學生的教室」。「打從心底喜歡我這個老師」、「讓學生覺得來我的教室上課是有價值的」、「師生都了解彼此」。如果匯集了這些類型的學生，老師的情緒也會比較穩定，教室經營和課程也能充實地進行。有學生的存在，教室才能成立；而課程的充實程度，與學生的幹勁、良好的人際關係有深遠的關聯性。藉由匯集理想的學生及其家長，教室將能離理想更靠近一步。

成功是努力持續做出改變的結果，傳統的老字號店鋪長年來能深獲支持，就是因為「為了不變而持續變化」。追求理想、力求成長，改變是不可或缺的。

本書中，我試著統整自身在教室營運上的經驗、諮商上的實際成果，以及與優秀的教室經營者、鋼琴教育者們相遇所獲得的知識與訣竅（know how），將能夠協助你的鋼琴教室變成「理想教室」的祕訣，傳授給各位。

我以「鋼琴教室顧問」的身分，至今為止已經和超過千名鋼琴教室經營者接觸，在這當中我發現到，有不少老師懷抱著對教室營運、課程等的煩惱與不安：「招收不到學生」、「教室裡沒有活力」、「課程無法如預期進行」等等。我在開設教室之初，也持續很長一段時間有著同樣煩惱與苦惱。

倘若你也感到煩惱、不安，現在正是「轉機」；因為當為了解決煩惱與不安的問題而努力，便會把自己與教室導向良好的方向發展。我本身也曾經直接面對多到數不清的問題、為了解決問題而陷入苦戰，但在越挫越勇的過程中，教室就能朝理想的方向更加靠近。因此，不安、煩惱是為了使教室轉變成「理想教室」的關鍵要素。

所謂的「理想教室」是什麼呢？請你思考一下。「有很多學生在學琴的教室」、「透過口耳相傳招收到學生的教室」、「沒有什麼問題，發展穩定的教室」……等等。請試著仔細想想你教室裡的每一位學生及其家長，並請注意你想到他們時所湧上心頭的「情感」，覺得如何呢？如果你想到的每位學生、家長都讓你覺得「愉悅」、「溫暖」的話，你的教室裡就是匯集了理想的學生，而你正經營著理想的教室。如果產生了「不安」、「討厭的情感」的話，代表你正抱持著某個問題；因為教室營運的問題，大多是從扭曲的人際關係中衍生而來。

人面對變化會產生恐懼、抗拒，怕「現在」這個舒適的狀態會崩塌，因而感到不安；但是這才是最大的要點，當你想要讓事態變得更好時，你必須要先改變「自己」。為了轉變為「理想的教室」，你自己就必須是「理想教室的經營者」；而要培育出「理想的學生」，你自己就必須成為「理想的指導者」。當你自己改變了，周圍就會受到影響，學生和教室就會跟著變好。

本書獻給對於教室營運、課程抱有高度理想，希望過著充實每一天的老師們；即便只有一點點也好，倘若本書能夠對你有所幫助，對我而言便是無上的喜悅了。

藤拓弘