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英文商務書信範例&應用(彩圖二版)(16K 軟皮精裝)
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出版社: |
寂天
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出版日期: |
2012/05/23 |
頁數: |
504 |
ISBN: |
9789861849959 |
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商品簡介 |
商務書信是職場上專門使用的溝通書信,包括信件、電子郵件、傳真、備忘錄、報告、履歷等各類文件,方便個人對個人(公司內部同事)、公司對公司(與其他企業組織)的商業溝通。
商務書信並非複雜又難寫,它是一種文字簡明、格式固定,又能立即點明主旨的書信寫作。只需掌握各種商務書信的格式與寫法,它將成為你工作上不可或缺的好幫手。
商務書信的設計在於幫助商務人士於短時間內了解信件的重點,能夠輕易搜尋到他們所需的相關資訊。商務書信的弁鄏b於做出決策,無論是更改企劃、取消會議、雇用新員工,或是購買產品,都可以經由商務書信和他人進行溝通。
本書將能讓讀者學習如何正確撰寫並使用商務書信,幫助職場上溝通無礙,成為一名專業的商務人士。
本書特點
解說詳細,內容實用:詳細介紹每種商務書信的寫法、重點與應該注意的事項,讓讀者有能力處理各種商務事項與問題,知道如何做出請求、詢價、下訂單、付款、推銷、求職、邀請與祝賀,並做出合宜合禮的回覆。
圖解書信格式:採用圖解說明,清楚呈現書信格式,幫助理解和應用。
豐富的商務書信範例:實際演練商務書信的撰寫方式,熟悉書信格式;加強對書信的記憶力,能自然寫出一封正確無誤的商務書信。
Key Terms關鍵字學習:全書共17章,各章講解一個商務書信的主題。在正式進入主題前,先介紹重點單字與詞彙,提綱挈領,幫助快速進入重點,也增加對商務字彙的了解度。
Discussion & Exercise:每章最後針對這個單元所學的商務書信知識,提出重點式的討論與練習。讀者可評量自我學習狀況,測驗是否已經完全了解本章主題與資訊,複習之外更加強記憶力。題目皆附上解答與詳細說明,幫助有效釐清錯誤目錄
Chapter 1: Writing Business Letters商務英文書信
Chapter 2: Writing Faxes and Email 傳真與電子郵件
Chapter 3: Writing a Memo 備忘錄
Chapter 4: Writing a Report 報告
Chapter 5: Letters of request and letters of response 請求信與回覆信
Chapter 6: Inquiries and Offers 詢價與報價
Chapter 7: Orders and Responses 訂單與回覆訂單
Chapter 8: Payment 付款相關書信
Chapter 9: Complaints and responses 投訴與回覆
Chapter 10: Sales Letters 推銷信
Chapter 11: Other types of business correspondence 其信
Chapter 12: Job Hunting Communications 求職書信
Chapter 13: Human Resources-related Communication 人力資源相關書信
Chapter 14: Reference letters 介紹信
Chapter 15: Invitations 邀請函
Chapter 16: Letters of Apology 道歉信
Chapter 17: Letters of Congratulation 祝賀信
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