老師雖然不是學生的父母，
但是可以扮演另一種爸媽的角色
「只要老師還在學校的一天，回母校永遠意義非凡。」
臉書社群廣大迴響、論壇感動推爆
22則真實的後母班故事
18個帶班又帶心的武功秘笈
20年後母班導師的教育體悟──沒有問題學生，是學生有問題需要協助！
孩子的眼神讓我突然清醒，原來這時候的我跟他的父親沒有兩樣，
只會用動怒處罰的方式來對待他……
讓你覺得可惡的孩子，背後必有可憐及無奈之處
面對行為偏差、情緒失控、班級霸凌、家庭失能的孩子，該如何化解心鎖，種下愛和善根？
․渴望被愛，卻像刺蝟般與同學相處的阿辰，將缺點翻轉成亮點，如今成為出色的斜槓青年
․得自賺生活費而時常曠課的宗維，卻願意用薪水買蛋糕幫老師慶祝母親節
․被同學霸凌而偷竊的小文，現在靠自己的勞力一步一腳印踏實賺錢
․幼時被父親拋棄、母親中風、隔代教養的小英，從無法控制情緒、被排擠孤立到融入班級，成為全班同學願意挺身保護的一份子……
這些孩子原本都不受矚目不被期待，卻都在遇到淑娟老師後，人生終於轉個彎。
溫情順毛，把質問變成好奇，將情緒轉為對話契機，
看見脫序行為背後的原因，聽懂孩子難以言說的訊息
身為職業級後母導師的淑娟老師，教過形形色色的孩子，有的行為讓人頭痛，有的成績讓人心酸，甚至整個班級百廢待興……，但對她而言，沒有問題學生，而是學生有問題需要協助！也曾年少迷惘的她，從改變自己的人生到改變學生的人生，努力教育著不被體制認定為「好孩子」的學生，陪伴他們挺過風暴，也讓她修煉出帶班帶心的十八般武藝。書中一則則動人的真實故事，讓我們找到孩子令人束手無策的問題癥結點，也看見孩子經過適當引導後令人震撼欣慰的正向轉變。
關於教育，淑娟老師想說：
‧老師、家長和孩子應該合力拉動一股繩子，而非形成兩端勢力，否則任何拉鋸與自以為是，都是對孩子心理的撕裂。
‧老師對於孩子的表現，好事大方說，壞事私下聊。
‧孩子之間起衝突，要教導孩子「換位思考」學習諒解，而不是急著處罰。
‧給初犯的學生一個台階下，目的是引導他願意直視自己的錯誤，去修補關係與誠懇道歉，並銘記在心，避免再次發生。
‧告知家長時，緩一緩、想一想再開口，不要一開頭就告狀，先找出讚美孩子的美詞再談事情。
‧如果老師沒有事先了解學生家中的親子相處狀況，就直接跟家長告狀，換來的可能是親子暴力相向的局面。
‧常用體罰、斥責的方式教育孩子，即使有旁人在場也依舊，這種不被尊重的傷害，是孩子自卑感的由來。
‧教室溫馨氣氛的調味者是老師，老師對待學生的態度有「起頭」作用。
‧不管學生過去如何，對我來說，都是一張白紙，必須以全新的角度看待他們，如果不放掉這些過去，就會因為先入為主的看法而產生偏見。
本書特色
1.深刻反映教育現場的特殊生議題，他們看似學生中的少數，但著實需要老師花費心力引導融入整個班級，作者的實務經驗是第一線教育者最好的教學手冊。
2.理解孩子在親情、情緒、人際、經濟壓力、學習等層面所面臨的困擾，本書帶你從每個故事中找到問題背後的脈絡，避免因為誤解和情緒而產生不必要的衝突，錯過協助孩子的介入時機。
3.支援第一線老師遇到的挑戰，組織「神秘阿姨」作為陪伴孩子成長的強力後援！「武功祕笈」一章更是作者在漫長教育路上的實戰策略，針對在班級經營上、親職教養上面臨的困境，以及親師溝通常遇到的問題，提供貼近現實的有效建議。
名人推薦
感動推薦（依首字筆順排序）
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作者
34年導師經驗──黃淑娟
現職台中市立育英國中地理科老師兼資源式中途班導師。
任教國中37年，擔任導師34年，其中有21年都在接別人的班級，堪稱「職業級的後母導師」。
因幼時遭遇教師言語霸凌與不當管教，至今傷害仍深，投身教育後，看到班上弱勢學生被排擠孤立，想起自己也曾渴望被愛被接納，便將「老師」當成一生的志業，向上天發願能有機會疼惜高風險高關懷的弱勢孩子，更教導班上的學生要有「把肩膀借給別人依靠的溫暖」，讓叛逆狂飆的孩子在校園中找到避風港。
即使到了可以退休的年齡，仍然期許自己繼續教下去，並將帶班的方法分享給有緣人，希望藉由寫出這三十多年的教學經驗，讓有共同理念的老師，一起為教育付出心力，由「點」成「面」，讓老師們發揮舵手的力量！
109年教育部師鐸獎
109年星雲教育典範教師獎
108年黃昆輝寶佳大愛教師獎
107年榮獲第七屆教育大愛菁師獎
105年30年資深優良教師獎
96年特殊優良教師獎
目錄
前言
故事是這樣開始的──烏雲的背後是陽光
我無法選擇出身，但可以創造人生
壞事，有時能讓人生轉為正向
成為職業級的「救火員」──後母導師歷險記
愛，真的可以改變一個人！
第一章 見證愛的翻轉力
老師，我可以抱您嗎？
雨過天晴，遇見星辰
親師合作1+1>2──神秘阿姨
第二章 他們不是邊緣人
躲在教室角落的隱形人
折翼天使慢慢飛
全家就是我家，順手牽羊的「姚可愛」
第三章 原生家庭的緊箍咒──心門上鎖的孩子
武裝自己的刺蝟小孩「恰恰」
幸好，我沒有點燃這把「火」
超愛幫人跑腿的里長哥
第四章 把缺點翻轉成亮點──期待被理解的孩子
爆竹性子的女孩，一點就炸開來
等待窗外出現藍天的沉默小孩
把缺點變成亮點的小佑
我不是麻煩製造者！不被理解的妥瑞兒
當我遇上以牙還牙的鬥雞學生
第五章 為錢所苦──被現實困住的孩子
不想被貧窮貼標籤的女孩
想要有錢花的阿成
第六章 老師也要學會轉彎
愛打抱不平的正義哥
老師，你真的有夠囉嗦啊！
同場加映──我的武功祕笈
第一招：真誠的關懷拉近師生的距離
第二招：老師也要懂得道歉，這是最好的身教
第三招：見面三分禮，打開溝通的門
第四招：溫情順毛，緩解心火
第五招：亮點思維，尋找孩子身上的光亮
第六招：引導學生改錯，分三個層次
第七招：告知家長的技巧
第八招：管教的真義是改善而非處罰
第九招：探究因果，再對症下藥
第十招：心平氣和處理孩子玩鬧的行為
第十一招：處理學生糾紛：簡易法庭
第十二招：聯絡簿的大妙用
第十三招：善用午餐時刻經營品德教育
第十四招：見證同儕影響力的可貴
第十五招：世間最棘手的事：兩小無猜的談情說愛
第十六招：最強的後援部隊──來自家長無私的愛
第十七招：分組學習的共好效應，大手拉小手一起前行
第十八招：播下善的種子，深植孩子的福田
後記
序／導讀
前言
我認為當老師是一個神奇又幸福的事業，因為可以行善又有薪水可領的工作是可遇不可求的。
我教書超過三十七年，至今仍繼續擔任導師，這在現今的教育環境是很奇特的現象。每天面對學生許多突發狀況，考驗著我應變處理的智慧，也讓我上班時總是充滿活力迎接每一天的挑戰。
其實，直到現在我每天都還在學習如何當老師。因為學生是多變的，老師也要跟著變通，否則時代潮流與價值觀不斷變遷，方法如果一成不變，「老師」會成為「危險」的職業。我也曾出現職業倦怠，被學生層出不窮的問題磨到信心見底，但這些讓我疲於奔命的事件，卻昇華為我日後帶班的武功祕笈。
教書三十七年，卻當了二十多年「後母導師」
在教育現場，接「後母班」向來不受老師們青睞，但它占了我教職生涯超過一半的時間。在教書初期，我接後母班是因為剛調校，沒得商量；再接挑戰性很高的技藝班，是因為沒有人願意接，而我是菜鳥不敢拒絕；接續再接是因為我也願意繼續做；往後連接數十年是因為不忍心一些特殊生在班上的遭遇，我想就當成緣分吧！當時，我向上天許願，如果師生有機會結緣，我一定要好好疼惜他們。就這樣，我連續擔任了二十多年「救火員」的任務。
早期我帶的後母班，有不少孩子的行為讓人頭痛，成績讓人心酸，甚至整個班級有著百廢待興的慘景。在成績掛帥、講究品學兼優的社會中，這樣的孩子即便品行改變了，不再是學務處常客，卻因為種種因素讓他們對課本的知識始終有相見恨晚的遺憾，不願或無法在課業上發憤圖強，所以他們的轉變很少會受到矚目。然而，這三十七年來我教過形形色色的孩子，每個學生都是獨特的，端看老師們如何引導點亮他們。
我常說，學生也是我的人生導師，他們拋出的問題讓我省思該如何修行，與其說我在教他們，事實上是孩子敎我更多。不同個性的孩子有不同的對待方法，沒有什麼是最好的方法，而是要用適合的方法在每個孩子身上。陪伴他們的成長過程，我費盡心思，但從不輕言放棄，總是期待能找到方法幫助他們。我帶班的十八般武藝，可以說是被學生磨練出來的。
不只孩子，老師也應該轉彎
導師這份工作，讓我從學生身上學會謙卑，因為每個孩子拋出來的問題都有背後原因需要推究。這麼多年來，我的心中有句最想說的話：「沒有『問題學生』，而是學生『有問題』需要協助。」老師肯用心幫助一個孩子，就有改造他人生的機會！看著他們成長後變得懂事步出校門，這就是老師們最珍貴的回報。
身為老師，不要小看自己的職位。我們不只是學校裡的老師，還是「歷史的參與者」。在我們堅持原則、具輔導理念和方法的教育下，孩子們必能成長。退一步說，至少孩子不會變壞，也不會有被欺凌的弱勢孩子；進一步而言，是造就人才，更是成就能貢獻社會的積極力量。這些孩子將來都是穩定國家發展的一份子。可以說，老師的職位雖小，但參與歷史事大啊！
我自幼在家庭不和諧的環境成長，明白家庭問題對孩子成長的影響很深，負面情緒及沒有安全感會讓幼小心靈種下不安及怨懟的種子。來到學校中，如果又碰到不友善的環境，這些負面種子不但發芽生根，更成了他們未來出社會行為偏頗的主因。我的求學階段也並非一路順暢，國小時是老師眼中課業表現不好坐在「次壞排」的學生；國中也因為入學考試成績太低被分到「放牛班」，因為成績不好被老師同學恥笑，那種羞辱曾造成日後自卑畏縮的陰影。小時候心靈上受到的傷害，有時會造成一輩子的痛，我深信這些陰影會讓人格發展變得缺乏自信，甚至扭曲。「舌頭無骨，但是它卻強得能粉碎一顆心。」我深受其害，更能明白傷人自尊的話後座力有多強。
我希望藉由書中提到的個案分享，讓大家明白每個學生的成長背景不同，需要用個別化的教育，也就是「站在學生的角度回應他的需要，協助他成長」。我堅信「愛，真的可以改變一個人。」透過用心陪伴，讓學生感受到受愛護，其生命就可能發生改變。
三十多年導師經驗碰到學生的狀況真是變化莫測，學生丟出來的問題，實實在在考驗著老師應變的智慧，往昔的方法不見得適用在當下的時空，我會隨時因狀況而調整腳步。在書中，我提供處理學生問題的方法，它在不同情境下會有不同的反應。我也提出自己失敗的例子，即使出發點是良善的，當下的結果卻讓我內心受創。但我永遠相信，「所有你給出去的，都會回到你身上！」正因為沒有絕對的好與壞、對與錯，碰到阻礙我就學習轉彎，前面有座山，移不動就繞道而行，我相信必然會有「柳暗花明又一村」的豁然開朗。
雖然我只有單純導師的軀殼，但內心住著想要改變現今教育環境的堅強心念，我想把教學經驗分享給有緣人，希望能感動大家的心，一同為教育付諸行動。
