錢少、事多、工作辛苦的社會工作究竟如何幫助弱勢小孩脫離貧窮與犯罪呢？

作者

吳文炎

台灣社會工作專業人員協會認證社工督導，社福界資深熟男，重度工作狂，喜歡自嘲有過動症，坐不住辦公桌。喜歡用不一樣的眼光看待問題，希望用故事讓社會大眾更容易認識社會工作，也希望這些社會工作的故事可以鼓舞需要被協助的個案與社工，努力在社福界裡不斷尋找新世界與新視野。

目錄

◎推薦序
李家同-博幼基金會榮譽董事長
唐傳義-博幼基金會董事長
周大堯-家扶基金會董事長
宋芳綺-樂學齋出版社社長
 
自序
 
保證
木馬
導師
難過
家訪
送禮
爽約
聊天
阿亮
小權
功勞
認分
阿明
鵝毛
打架
督導
落淚
日常
膽色
關公
孝順
垮褲
小安
揪心
自決
後來
飲料
脫貧
追蹤
蒜頭
終點

序／導讀

推薦序

博幼基金會榮譽董事長 李家同

文炎的第四本書絕對是社會工作者的武功秘笈，無論是面對有課輔需求但不想合作的學校、總是沒空的導師、家長座談會總是爽約的家長、一天到晚打架的學生…。文炎總是能準確的對症下藥，一次又一次解開人與人相處最難解的問題，而且這些解法，你在參考書裡絕對找不到。

每個弱勢孩子、每個弱勢家庭背後都有一段故事，是我們很難看見的，文炎從不以高姿態的助人者去看待這些家庭和孩子，而是低下頭、彎下腰走進孩子的生活，才能看見那些反叛、挑釁、總是洗不乾淨的衣服背後，其實是許多的無可奈何。

社會工作者的路總是充滿挫折，幫助他人絕不只是單純地提供經濟支持，為了讓一個孩子安心學習，必須與學校、老師、家長都建立良好的信任關係，若不是抱持正向、敏銳、靈活且總是尊重對方的態度，很可能就會把「好事給做壞了」。

這本書中的每一篇章開頭都有一個問題，讀者不妨先想一想答案，再往下看文炎的故事，相信閱讀完後會找到讓文炎在這條路堅持了二十年的原因，也讓我們能被這樣溫柔堅定的力量感染，多一點點勇氣堅持對的路，一起聚集善的力量，讓世界變得更好。

作者序

您知道我在從事社會工作過程中尋找的答案是甚麼嗎？

1999年8月退伍之後的我就在台中找工作，一開始本來沒有打算找社工的工作，但是經過三個多月的求職不順之後，最後還是認清自己其實是沒有賺大錢的能力與本事的，只好放棄了賺大錢的夢想，為求溫飽還是找到一份穩定的工作比較實際。於是在這樣的狀況之下幸運地找到一份社工的穩定工作，開始了我的社會工作旅程，這一趟旅程現在已經超過了20年，因為一開始不是很心甘情願地從事社會工作，因此我經常在尋找一個答案，那就是為什麼我要做社會工作，看過《尋味-你沒有走過的社工路》一書中就有我的成長經驗與經歷，看完這些經驗與經歷之後，相信讀者就比較容易理解我的脈絡與想法，也更能同理我不想從事社會工作的原因了。

我無時無刻都在尋找從事社會工作的意義

社會工作是一項集合「錢少、事多、工作辛苦、社會地位不高」諸多特色於一身的工作，這些特色我早在進大學第一個月就再清楚不過了，這也是我很早就立志不當社工的主因，但是迫於現實的無奈還是必須從事社會工作，賺不到大錢既然已經是既定事實，那麼社會工作是否至少要讓我有工作的成就感呢？如果它連成就感都無法讓我滿足，無法滿足我對它的期待，那麼我怎麼還有動力從事社會工作呢？因此這20多年來我無時無刻都在尋找從事社會工作的意義。

督導，你為什麼還不走呢？

曾經有一位博幼基金會即將離職的社工員問了我一個問題，她說：「督導，你為什麼還不走呢？」大概是她看到我在課輔初期每天為了應付從上到下各式各樣的狀況，每天都忙到焦頭爛額，怎麼還不打算離職呢？其實，我是一個常常想離職的人，尤其是當工作不順利的時候，覺得工作沒有成效與成就感的時候更是如此，可是每當想到離職之後，這段時日的堅持與做法可能會馬上消失殆盡，好不容易帶起來的這些弱勢孩子就要送給別人了，下一位督導能夠將他們照顧得一樣好嗎？這其實是我最擔心的事情，也是我最難放下的原因。不是我很自大，是因為我覺得跟孩子與家長的關係還不錯，我自認在埔里中心擔任督導期間表現還不錯，因為有一次我還接到家長準備自殺，打了「託孤」的電話，我不知道別人如何看待這件事情，但是至少我覺得我可以成為家長託孤的對象，至少我的表現算不錯了！而且最後我們順利的救下這位長期被憂鬱症困擾與折磨的單親媽媽，避免了一個家庭的破碎。

我還沒有看到我想看到的答案

因為這些因素，所以我回答那位社工員說：「因為我還沒有看到我想看到的答案(課輔的成效)，我怕我一離開就永遠看不到了，所以我選擇繼續留下來。」這麼多年過去了，很多當初服務的小孩都長大了，我把這些故事寫下來，而當初的答案或許就在這些故事當中了吧！