與夥伴能量加成，與敵人互補共生
豬隊友幫坦、職場雷包能發電！？
讓搞事變沒事，知己知彼的
16型人格辦公室逆轉勝組隊攻略！

上班好痛苦！同事、主管為何這麼莫名其妙？！
我們……真的有辦法繼續一起工作嗎？
——活力無限、熱情到讓人感到負擔的同事
——在下決定時，優柔寡斷的主管
——沒有計劃、喜歡即興演出，令人不安的小組員
——凡事先答應，嘴巴動得比手快的小組長
——會議上，從不發表意見的沉悶前輩
——總是出爾反爾，只會提出不切實際意見的快嘴同僚
——連一句認可的話都不肯說的冰山型經理

★ 給比起工作，與人相處更吃力的你——三星、SK、LG……韓國大企業都在用的組織溝通技巧
你也曾因性格相異的同事而排斥上班嗎？
和個性合得來的同事一起工作，不但氣氛和諧、溝通愉快，而且容易產生共鳴，工作得以順利進行；然而相反地，與性格南轅北轍的同事一起工作時，不但想法零交集、難以做出共同決策，還常常因為無法互相理解而產生矛盾。誤解的狀況一久，便容易演變成小圈圈、同溫層、宮鬥劇碼……。這些爛戲一旦在職場內部上演，應付起來遠比工作本身還要複雜且令人痛苦萬分。

原本處理堆積如山的工作已經很疲憊了，令人不自在的同事又讓人更害怕上班。好不容易進入能發揮所長、條件滿足的職位，難道只因為遇上「錯的人」，就只得默默忍受或黯然求去了嗎？

先等等！韓國名企業講師「曹受妍」，想藉由本書傳授給你她在三星、SK、LG、韓華等大企業裡，替疲憊上班族解決人際苦惱時所使用的「關係回血技巧」，這套技巧，正是風靡韓國，幾乎要成為自我介紹基本碼的——MBTI十六型人格。
    
★ 呼叫MBTI！掃描性格二維碼，翻轉人際視角、提升心理安全感，找出團隊合作的變化點
「MBTI性格測驗」全稱為「邁爾斯-布里格斯性格分類指標」（Myers-Briggs Type Indicator），是美國心理學家凱瑟琳．布里格斯（Katharine Briggs）及其女伊莎貝爾．布里格斯．邁爾斯（Isabel Briggs Myers），結合卡爾．古斯塔夫．榮格（Carl Gustav Jung）理論，在一九○○～一九七五年間開發出來的性格類型測驗。它藉由四種性格偏好指標「能量方向、認知偏好、判斷偏好、行動模式」組合出十六型人格。

在韓國，MBTI已經流通成為人們相識時第一時間用來判斷對方性格喜好的依據，然而作者認為它真正能幫助我們，以及在職場和人際關係上發揮的作用是——藉由理解不同人格類型思路和偏好模式，彼此同理、化解誤會，並且促進溝通與合作。

在這本書內，作者便會一一剖析各MBTI類型的職場樣貌、工作優勢以及思考邏輯，幫助讀者掌握自身職業適性和疲累焦點、理解性格迥異的同事、找到合作方法與維持和諧關係的關鍵。除此之外，書中也提供了各類型適合之工作環境、工作優勢、推薦職業。如果你正遭遇低潮與掙扎，別忘了翻開作者特地留下的安慰與幫助訊息。

透過本書拆解自身和職場同事們N極／S極的性格差異，你將能更機智地應對矛盾瞬間、安定自身心緒，找到職場上的人際平衡。知己知彼，讓搞事變沒事！

◎ 找出團隊合作變化點，16型職場眉角搶先窺——
ISTJ：想要按照計畫，一次做好一件事。
ENFP：工作就是要大家一起做，叫我人氣王！
ISTP：重視Work-Life Balance，效率最重要。
ENFJ：溫柔的夢想家，無法對他人困難視而不見。
ESTJ：不想輸、富責任感，總竭盡全力做事。
INFP：選擇障礙、有包容力，會默默完成自己的工作。
ESTP：天生領袖氣質，有傑出的危機處理能力。
INFJ：具強大的集中力，第六感非常好。
ESFJ：不喜歡威權職場，會努力建立享受工作的氣氛。
INTP：擅長分工明確的獨立作業，喜歡新挑戰。
ESFP：喜歡熱鬧的工作環境，能靠強大人脈解決問題。
INTJ：重視工作原理和系統，會不顧旁人地堅持信念。
ENTJ：非黑即白的急性子，野心堅定且目標遠大。
ISFP：溫暖、受人信賴，對組織和諧深具貢獻。
ENTP：活力無限、討人喜歡，與人互動的工作得心應手。
ISFJ：善於按部就班執行作業，持之以恆的領跑者。

★ 全球繁中版獨家插畫——「貓小姐Ms. Cat」十六型超Q貓角色，陪你上下班喵喵好心情
《如果害怕上班，呼叫MBTI》全球繁中版，獨家與人氣畫貓人「貓小姐Ms. Cat」合作，全新設計超Q十六型貓咪角色，搭建MBTI貓貓世界！

快來看看一絲不苟的貓組長「金慎重」、最強氣氛製造貓「崔高朝」、找尋自我的孤獨貓「羅安寧」……如何在團隊中各自我行我素地發揮所長，又怎麼與小組成員們溝通化解衝突、達成互助合作。

這是給覺得與人相處比工作更累、每天都在煩惱要不要辭職的上班族的一本小小解方，喵！

本書特色

★ 風靡韓國，三星、SK、LG大企業都在用的，16型人格職場溝通技巧！
★ 呼叫MBTI！職業適性與性格偏好剖析，個人優勢最強發揮、不逞強不自傷
★ 掃描性格二維碼，翻轉人際視角、提升心理安全感，知己知彼，讓搞事變沒事！
★「貓小姐Ms. Cat」獨家插畫！十六型超Q貓角色，給你上下班好心情

專業推薦

S姐｜女力學院校長
Vito 大叔｜圖文作家、人氣Podcast製作主持人、設計人生教練
王凱琳博士｜組織行為顧問及心理人格分析專家
愛瑞克｜《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人
潘美礽｜MBTI®性格類型國際認證講師
盧美妏｜人生設計心理諮商所 共同創辦人／諮商心理師
鐘穎｜心理學作家／愛智者書窩版主
（依首字筆畫排序）

讀者好評

——如果我們都能透過這本書相互理解不同的人，並處於一種得以互補的關係，那麼我們將擁有更快樂的工作生活。藉由MBTI探索工作生活，了解自己和他人，或許有天就不會再害怕上班了。

——本書分析了每種類型的工作方式、優點和缺點，並據此給出適當建議，讓我們能得到安慰和建設性的建議。裡面也包含了每個MBTI的工作優勢、推薦的職業道路，很適合大學生或求職者在寫求職信前參考一下。

——為什麼在考慮辭職之前不讀這本書？它幫我模擬周圍的成員為什麼打擾了我，而我又是否有辦法適應他們，以及如何在扔出辭職信前向他們傳達自己的想法。

——這是一本對我很有幫助的書。理解人，而不是抱持放棄的心態……去走自己的路。

作者

曹受妍（조수연Cho su yeon）

2008年起，身為企業教育講師，從對人的研究開始，到現在分析了多種性格類型。將其適用於職場生活，替因為與同事、上司、下屬之間的關係而陷入困境的人指出解決方向，讓他們可以順利投入工作。目前，身為組織溝通教育專門機構「In Hub Consulting」的負責人，在三星、SK、LG、韓華等眾多企業替正因人際關係而感到疲憊的上班族解決苦惱。

繪者簡介

貓小姐　Ms.Cat

正業是文字工作者，不務正業時是畫貓人。自幼結識許多貓朋狗友，喜歡用詼諧手法開貓玩笑。畫貓的最大樂趣，是當讀者看到畫時會噗哧一笑，想走進畫裡和貓咪共享溫柔時光，最大心願是把全人類同化為愛貓人。繪本作品：《貓咪的奇幻旅程》、《台灣貓日子》、《浮世貓繪》、《說貓的壞話》、《貓咪購物台》、《貓咪使用手冊》。

更多貓言貓語，都在『貓小姐Ms.Cat』 Facebook粉絲專頁。

譯者簡介

莊曼淳

畢業於國立政治大學韓國語文學系。畢業後即前往韓國發展、定居，目前任職於韓國網路漫畫公司，負責翻譯校稿工作。

譯有《非意圖的戀愛談劇照寫真書》、《實戰新多益高分必備：狠準五回1000題黃金試題（16K+寂天雲隨身聽APP）》、《員工餐的滋味：只為飯碗奮鬥的上班族美食日記》、《語意錯誤寫真劇本書》、《全新TOEIC全真模擬題庫＋解析（閱讀）》、《全新TOEIC全真模擬題庫＋解析（聽力）》、《英文字根字首神奇記憶法》、《米開朗基羅的藝術教室》、《牛頓的金錢教室》、《諾貝爾的科學教室》、《她的私生活（上冊）》、《亥時蜃樓》、《雲畫的月光》、《全球園藝美學盆栽聖經》、《打造一個北歐風的家》、《就是愛手作2》、《魔法衣櫥1～3》、《你應該要怕三星》等。

目錄

作者的話
同樣的空間，非常不一樣的同事
輕鬆理解自己的MBTI測驗
你我如同N極與S極，四種指標的差異

CATEGORY 1. 策略企劃組
ISTJ＿工作一絲不苟的──金慎重組長
ENFP＿活潑開朗的正向魅力──吳羅拉專家
ISTP＿不論在何處都能適應的實用主義──李實用專家
ENFJ＿關懷他人的和平主義者──趙關懷專家

CATEGORY 2. 營業管理組
ESTJ＿做了就要拔得頭籌──齊一中組長
INFP＿直到所有員工都滿足為止──朴愛珠專家
ESTP＿興致勃勃的仲裁者──趙廷者專家
INFJ＿在心裡尋找自我──羅安寧專家

CATEGORY 3. 人事組
ESFJ＿愛管閒事的嚴格派──趙華忍組長
INTP＿深淵知識專家──韓深井專家
ESFP＿最強氣氛製造者──崔高朝專家
INTJ＿連事後也納入計畫的洞察家──申通海專家

CATEGORY 4. 行銷組
ENTJ＿孤獨的開拓者──逸仁者組長
ISFP＿謙虛的竈貓──高收容專家
ENTP＿新事物前的活力泉源──武限度專家
ISFJ＿默默升遷的主管──任忠臣專家

結語

序／導讀

作者的話

許多上班族都承受著來自人際關係的壓力。公司的業務本來就已經很累人了，令人感到不自在的同事又讓我們更加恐懼上班。
 
我也是如此，過去曾經遇到一個讓我不惜想要辭職的上司。那位上司對弱者強硬，對強者則總是示弱，是那種典型的欺善怕惡型領袖。就算高層提出了無理的要求，他也總是不經一絲過濾地接下來，然後擺出一副「處理這個是你的責任」、「現在馬上幫我完成」的態度，讓人很難期待他展現對工作夥伴的尊重。每當這個時候，我總是覺得自己就像是熱情全都被上司榨乾之後，便會被拋棄的牙膏。儘管如此，只要我一天不辭職，就只能試著去理解上司。我都已經如此費盡心思在職場上經營到現在了，如果因為上司而決定辭職，總覺得就等於是承認自己失敗了一樣。所以我只好更努力研究我的上司——我很好奇上司口中的我，和我眼中的上司，是否都是「真的」。

利用MBTI 類型來觀察後，我才發現我們實在太不一樣了。我就像是個不知道會往哪裡彈的彈跳球，而他最討厭的就是意料之外的問題。一想到儘管不完美，仍舊覺得嘗試很有意義的我，對於上司來說「一直都是個不安要素」，就忍不住對他產生了憐憫之心。直到那時，我才領悟到那些他朝我射來的箭，也有可能只是為了活下去而展開的盾牌。

人們對於自己無法避開的人，總是會本能地反覆將其認定為讓自己辛苦的人。因為人類的大腦構造被設計成能夠識別不好的經驗，並對其做出應對。這就跟我們在開車的時候，遇到危險的瞬間會減低速度；但是在美麗的景緻前，卻不會輕易減速的習慣類似。所以，如果無法得知讓自己過得辛苦的性格類型與行事風格，並悟出與其共存的方法，說不定會反覆陷入痛苦的泥淖。

相反地，如果能夠理解讓自己過得辛苦的同事與上司並非針對自己進行攻擊，而是為了保護他們自身而進行防禦，就能守護住彼此的領域。我想向各位推薦MBTI，這是一個能夠用以如此互相理解的方法。以互為異性極的結構分析人格類型的MBTI，很適合用來理解他人與自己的不同。說不定也正因為這樣，它才如此容易被大眾接受。

本書探索了依據MBTI 類型營造的職場生活樣貌，並傳授能夠更加機智工作的訣竅。對於那些比起工作，更因對共事的人感到吃力而陷入苦惱的上班族，希望這本書可以提供小小的解決方法。尤其，我希望能讓讀者們在閱讀這本書後，產生「所以那個時候，那位同事才會做出那樣的行動啊？」、「原來工作的時候，我在別人眼中看來可能是那樣的啊！」諸如此類領悟，並提出可以減少因彼此差異而導致人際矛盾漸漸擴大的溝通方式。

另一方面，這本書為了幫助讀者理解各人格類型，引用了多種案例與範例，但是我擔心讀者們反而會產生那些案例就是該人格類型普遍樣貌的刻板印象，所以格外小心謹慎。事實上，影響上班族的不僅是性格類型，還有本人身處的工作環境或組織文化、目前的工作態度等。所以，你也可能因為覺得本書中出現的逸事與現實的樣貌不同而產生距離感，或是感到牽強。本書中為了幫助理解而提出的案例僅供參考，希望讀者們不要將MBTI的框架套用到身邊的同事身上。