封面文案：

戴明博士，日本人尊他為「品質之神」，美國人奉之為管理大師，將畢生的管理奶O精煉為「十四要點」和「七大致命惡疾」。然而，看似簡單的21條箴言，卻因博士本身學說的繁複龐雜，一般人依然難窺其堂奧。

感謝菲勒斯博士！在本書中，他以生動活潑的文字和恰如其分的範例，加上慧眼獨具的重新排列，一掃戴明理論的晦澀，讓嬝牧拊y時豁然開朗。菲勒斯博士所傳授的戴明理論和勞資關係、部門間協調，還有最重要的品質管理息息相關。他告訴我們如何移除過時、成效不彰的管理殘骸，與回歸第一線管理的正途。

是的，每天短短10分鐘，兩個星期之後，你將成為戴明博士的得意門生。對亟欲領悟戴明理論真諦的人，本書是你的最佳選擇。

封底文案：

激勵人心、簡單易讀、節奏明快。使讀者能對戴明博士的理論建立起正確的基本認知，並協助經理人從了解理論到得以踏出力行的關鍵性腳步。－《一分鐘經理人》作者Ken Blanchard

本書對戴明博士充滿前瞻性、無遠弗屆的理論刻劃前景，同時回歸其基本觀念，將之簡化成人人皆能應用的背...