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實質利益談判法 原著書名: Getting To Yes
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出版社: |
遠流
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出版日期: |
1994/07/01 |
頁數: |
240 |
尺寸: |
210.0cm x 150.0cm |
ISBN: |
9789573223962 |
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商品簡介 |
常見的談判策略大多屬於溫和或強硬的方式。前者以避免衝突,得到和諧的解決方法為宗旨,但談判者最後常被剝削,覺得受到傷害;後者以堅持立場,戰勝對方為目標,但常導致強烈回應,傷害彼此的關係。而介於強硬與溫合間的談判策略,則又涉及條件交換,無法讓彼此獲得最大利益。本書所提出的針對原則談判法則是根據利益來決定議題,除了將人與問題分開,使焦點放在利益而非立場,為彼此利益創造各種替代方案外,更堅持使用客觀標準,力求簡璆蒆鶪妒均A為雙方利益營造公平的解決之道。此法運用於日常生活及各種業務場合皆能賓主盡歡,得到雙嬴的結果。 |
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