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本書主要在探討五十家美國企業的成奶完D,作者依三大主題來探討這些企業的做法,這三大主題分別是:
一.員工自我改善與個人成長的卓越潛能,可協助公司克服挑戰和障礙,而要使員工自我改善與成長的秘訣則在,授權員工,訓練員工與獎勵員工。
二.產品及新市場可使公司不斷成長,而其秘訣則在於超越顧客的期部A發展新產品和新市場,及走向全球化.
三.組織及製程不斷精益求精則可協助公司渡過難關,重新覓得一片藍天;要使公司精益求精,重點則在追求全面品質提升,卓越環保,提升速度與靈活性,以及改革組織。
每個公司的做法都很重要,不過本書的獨特點,就在於以宏觀的角度,協助讀者欣賞多個成奶完D,以及了解同時進行數個成奶完D的綜效;這些原則對於各類型的公司都適用,無論您的公司處境如何,嬝炙赫恁A您將發現各種致勝的解答。
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