談判絕學:世界談判之神VS.日本業務之神,獨家公開「超級談判術」精華版
 
作者: 豊福公平 
出版社: 核果文化
系列: 職場通
出版日期: 2015/07
頁數: 208
ISBN-10: 9865683563
ISBN-13: 9789865683566
書城編號: 965167
 

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商品簡介
 
 真正的談判像聊天一樣,輕鬆愉快! 「七分聊天,三分攻堅」,不是贏過對方,而是得到你想要的 ★《華頓商學院最受歡迎的談判課》作者史都華.戴蒙教授獨家傳授★ 日本「業務之神」首度公開「超級談判術」精華版

  生活中無時無刻都需要談判。學會簡單的談判術,你能得到更多。   買房子被仲介欺瞞、上館子遇到黑店、出國旅遊飛機誤點、職場上跟廠商談價格……,   碰到這些狀況,你打算如何處理?運用聰明的談判法讓問題迎刃而解?還是忍氣吞聲,安慰自己「吃虧就是佔便宜」?看完這本書,你會選擇用談判解決問題。   談判並非比誰拳頭大、聲音大(這是吵架),更不是靠特權關說,相反的,高明的談判像聊天一樣,在談笑風聲之中,輕鬆得到你想要的。本書作者學會驚人「超級談判術」後,徹底實行在職場生活中,短短一年,他從消防隊員變成壽險公司老闆,每年有超過100家公司搶著和他簽約,企業演講邀約不斷。   【全球頂尖人士都想學的「超級談判術」】,到底有何驚人的力量?   每一年,只有最優秀的學生能夠進入美國華頓商學院就讀,當川普和巴菲特的校友;而史都華.戴蒙教授的談判課,連續13年都是華頓商學院最搶手的課程。這套談判術之所以讓各界菁英趨之若鶩,便在於其顛覆傳統卻又極易於執行的概念,包括:   ★「超級談判術」跟你想的不一樣   (1)身段越柔軟,談判越有力:態度強勢、霸道的談判方式,終將被淘汰   (2)談判時盲目求勝,換來滿盤皆輸:重點在於達成目標,絕非擊敗對方   (3)談判前,牢記你的「目標」:掌握目標,短期失利也能造就長遠的成功n  (4)聚焦在「對方」,暫時遺忘自己:站在對方的立場思考,談判就成奶@半   (5)「有理」不足以服人,對方的情緒更重要:別讓完美無瑕的話術,被「壞心情」打敗   (6)情緒是談判的敵人,「傾聽」能夠征服它:學習當「好聽眾」,比任何話術更有效   (7)善用「對方的規則」達成目的:「對方的規矩」是談判的「護身符」   (8)談判時,貢獻對方「好處」很值得:「付出」是強化信任感的武器   (9)有話直說,不要戴面具:「真誠」贏得信任,「操控對方」的想法只會疏遠關係   (10)「發問」是溝通橋梁,「尊重」贏得關鍵資訊:談判中,任何細節都很重要   ★談判講究「準備」   準備好「目標」:沒目標就沒必要>   「第三人」的存在比自己更重要:釐清對方周遭的人際關係   做好「最壞打算」來克服恐懼:不讓任何「意料之外」的事情發生   記住!「情報量多寡」決定談判走向:最該做足準備的就是收集情報   談判絕對沒有「通則」:「靈敏應對」是唯一不變的準則   ★談判講究「順序」   Step1確認「目標」和「問題」:搞清楚自己為何要談判   Step2投入準備工作:整理資訊必須慎重其事   Step3進入談判現場:開始探測對方腦中的想法   Step4積極商討對策並加以實踐:下一步該怎麼走?   Step5簽約之後的後續追蹤:以「行動」展示最終階段   ★談判講究「習慣」   每天持續談判:任何事都脫離不了談判,練習的機會俯拾皆是   和討厭的人往來,也是一種談判:擁有堅定的目標,就不必閃避任何人   看出部屬真正想要的:把公司內部管理視為談判   私人生活越充實,越懂得如何談判:談判達人都做了些什麼?   ★談判講究「人格魅力」   提醒自己「對方和我不一樣」:成為一個能夠享受差異的人   比技巧更重要的就是「信任」:你還要「鍛鍊」什麼能力?  ...

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