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危機談判 〈三版〉
作者: 張文瑞 
出版社: 三民書局
三民書局
系列: 實戰智慧叢書
出版日期: 2015/11
頁數: 520
ISBN-10: 9574329607
ISBN-13: 9789574329601
書城編號: 996649
 

原價: HK$183.00
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簡介
本書特色   1.引用實際危機案例   2.闡述危機談判的類型   3.詮釋自殺危機介入技巧   4.分析危機談判的攻防戰技   5.介紹危機處理團隊的編組   6.呈現被俘人質的自救技巧   7.探討積極傾聽技巧及溝通之道   8.提出談判官與精神異常者的談判要領

 


 

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